九十年代敗家媳婦兒 第173節(jié)
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“我和何經(jīng)理都不懷疑大家賣東西這塊兒,只是銷售方法也分許多種,有傳統(tǒng)模式的讓顧客自選,也有何經(jīng)理給大家說的新銷售方法?!?/br> “每個(gè)單位都有自己的一套運(yùn)營方式和特色,我們給大家培訓(xùn)銷售技巧講銷售導(dǎo)語,不是因?yàn)槟銈儾粫?huì)賣東西,而是我們量販需要有量販的特色?!?/br> 黎菁說完,看大家沒再說話,從包里拿出一沓錢來。 “接下來兩個(gè)小時(shí),我們不上課,來做個(gè)游戲。” 坐著的大姐們看黎菁掏出這么一沓錢,都愣了愣,洪姐和娟姐先忍不住好奇: “游戲?什么游戲?” “很簡單的一個(gè)小游戲。” “我想在一百買一只腕表,一條項(xiàng)鏈和一件男士大衣,還要在中山路上的伊美詩買一件漂亮的大衣,接下來的兩個(gè)小時(shí)內(nèi),誰能夠去替我把伊美詩的大衣買回來,再一百的腕表,項(xiàng)鏈或者男士大衣買回來其中一件,她今天就可以在東福打包一道最好的菜回家?!?/br> 黎菁說著,從麻袋里把她好不容易帶回來的衣裳拿出來一套: “我這里有些舊衣裳,想要參加游戲的人拿去換上。” “只要買回來了,就有一道大菜?” 東福的菜色味道絕佳,是外面小飯店比不上的味道,尤其大菜這塊兒,外面少見,拿回家成了桌上最受歡迎被哄搶著吃的食物。 只是每天的高分只有那么一個(gè),大家都爭著搶著,想拿到一道免費(fèi)大菜并不那么容易,黎菁的話出來,這些天得到高分的幾個(gè)大姐聽到黎菁的話都亮了。 只是看著黎菁從麻布袋里拿出來的灰樸樸帶補(bǔ)丁的衣裳,又有人臉色一僵,猶豫起來。 “一定要穿這衣裳去買?” “是,必須穿著這些衣裳去買,這些衣裳都是干凈的,只是舊一些,補(bǔ)丁多一些。大家可以放心穿?!?/br> 黎菁肯定一聲,又似不經(jīng)意的看向大姐們: “這個(gè)事不能作弊,如果作弊了,就算東西買回來,得到大菜的機(jī)會(huì)也要被去取消掉。” “現(xiàn)在想?yún)⒓佑螒虻娜嗽谖疫@兒來領(lǐng)衣裳。” 黎菁說完,從麻布袋里把一件件衣裳往外掏放在桌上,大冬天都是些厚棉襖,厚毛衣,很快堆滿了桌子。 底下的大姐們看著一堆打滿補(bǔ)丁的舊衣裳猶豫,她們在供銷大樓上班,日子不算多好,這種大塊補(bǔ)丁的衣裳卻沒穿過。 娟姐先前得到過一次大菜機(jī)會(huì),那天她把大菜打包帶回家,一家人都吃得滿嘴油光,家里娃更捧著吃撐的肚子說,這菜也太好吃太香了,mama也太厲害了,上班還能得到獎(jiǎng)勵(lì),要是每天都有就好了。 最近幾天她下班,人還沒進(jìn)巷子,就聽到娃喊她的聲音,在她手里看不到大菜,別提多失落了,娟姐這兩天都卯足了勁想拿到大菜,所以先前的銷售技巧課,她雖然也不算多樂意聽,還是挺配合。 現(xiàn)在只需要跑個(gè)腿,去買兩件東西就能拿到大菜,她干嘛不去,不就是穿補(bǔ)丁衣裳嘛,她穿。 心里想到,娟姐第一個(gè)站了起來:“我去,菁菁老板,我去替你買?!?/br> “衣裳給我吧,你放心,我肯定不會(huì)作弊?!本杲銕撞阶叩搅死栎济媲?,一臉堆笑的道。 黎菁彎了彎唇,把衣裳和買其中兩件東西大概需要的錢交給她,又說了句: “娟姐可以打車去,回來得最早的前面五個(gè)人可以再加一道菜,打車費(fèi)也給報(bào)銷的。” “這么好!行呀,行呀,沒問題呀!” 娟姐聽到這話臉上笑得更開,她接過錢,趕緊去換衣裳了。 沒到飯點(diǎn),邊上就有空包間,娟姐換好衣裳還特地過來讓黎菁看了一眼才走。 有了娟姐帶頭,后面洪姐也緊跟了上,小袁還沒拿到過打包大菜的機(jī)會(huì),她想了想東福的菜色,又想了想家里還沒吃過什么好東西的奶奶,也上來了。 大家看她們?nèi)齻€(gè)動(dòng)了,你看看我,我看看你,很快都起了身,黎菁帶回來的幾十件衣裳兩分鐘后分完。 沒一會(huì)兒,培訓(xùn)室里空了下來。 “你想做什么?”看著空蕩蕩的培訓(xùn)室,何震朔問道黎菁。 黎菁微微一笑:“不干嘛,就是讓她們感受下鼻孔朝天看人的售貨員和周到備至的售貨員差別?!?/br> “何經(jīng)理你電話借我一下,我打兩個(gè)電話?!?/br> 何震朔看她一眼,把大哥大給了她。 黎菁伸手接過,摸出電話來給一百的夏經(jīng)理打了個(gè)電話,讓他幫忙找了下腕表柜臺(tái),二樓男士衣裳柜臺(tái)的大姐和珠寶柜臺(tái)的小姑娘,之后又給顧如那邊打了個(gè)電話去。 兩個(gè)小時(shí),說快不快,說慢不慢。 黎菁去大堂拿了一包瓜子,坐在培訓(xùn)室里一邊嗑一邊等,何震朔看她這么悠閑,拉著凳子坐在了她邊上,黎菁順手抓了把瓜子遞給他。 何震朔低頭看一眼遞到面前來的捧在手心的一小堆瓜子,遲疑一瞬,他伸手接過跟著嗑起來,一邊嗑一邊禁不住勾了勾唇角。 他活了三十年,還沒這么悠閑的坐在一個(gè)地方安靜的嗑瓜子過。 垃圾袋里堆滿瓜子皮,一包瓜子嗑完,喝了一杯茶,陸陸續(xù)續(xù)就有人回來了,娟姐第一個(gè)去,也是第一個(gè)回來的。 黎菁要的腕表和衣裳都給買了回來,她手里頭還另外拎了兩個(gè)伊美詩袋子。 黎菁有些詫異的看向她:“娟姐,我只需要一件大衣。” “是一件,是一件,只買了一件,菁菁老板你說過的嘛,我知道的。”娟姐立馬道。 “那你這是?”黎菁看著她手里另外的手提袋。 “這個(gè),這個(gè)是我自己買的……那個(gè)伊美詩店員太熱心了,給我拿了好些衣裳試穿,我穿著都很合身,不買不太好。” 娟姐有些不好意思,她們在這兒接受培訓(xùn)也是有基本工資的,算是上班時(shí)間,量販有規(guī)定上班時(shí)間不能做自己的事,現(xiàn)在她在這個(gè)時(shí)間買了自己的東西被老板抓包,她總感覺有些心虛。 “菁菁老板,不好意思呀,不過我沒有耽擱事情,不算在上班時(shí)間做自己的事情吧?” “沒關(guān)系,娟姐,兩個(gè)小時(shí)本來就是給大家休息的時(shí)間,順便做個(gè)小游戲,你也不算耽誤上班時(shí)間?!?/br> 黎菁聞言莞爾一聲,隨即又看了眼她手里的幾個(gè)大袋子:“娟姐買了這么多,看來伊美詩的衣裳很和你心意了?!?/br> “合合合,主要是店員好!” 娟姐聽到這話,立即笑應(yīng)道,想起什么,她又道: “菁菁你不知道,我今天差點(diǎn)在一百和人吵起來,那個(gè)賣首飾的小姑娘啊,真是可氣的嘞,我讓她給我看一眼,她非說我碰壞了賠不起,我看一眼怎么就碰壞了???” 黎菁作訝然一聲:“是嗎?不過珠寶柜臺(tái),東西貴重,出現(xiàn)這樣的情況倒是不奇怪?” 娟姐擺了擺手:“不奇怪什么呀,就是狗眼看人低,看我穿得破,以為我買不起了,腕表那邊也一個(gè)樣,還是我把你給的錢拍柜臺(tái)上了,她才給我拿了表?!?/br> “竟然這樣?我都不知道,我先前一直在一百買東西,沒碰到過這樣的情況?!?/br> “那是看你穿的好有氣質(zhì),覺得你買得起!” 娟姐說起一百一肚子氣,她薅起袖子一個(gè)勁兒說,黎菁就在邊上聽著,時(shí)不時(shí)響應(yīng)她一聲。 沒多久,洪姐小袁也回來了,洪姐也是和娟姐差不多情況,回來后一通說一百的服務(wù)態(tài)度不好,小袁沒說什么,但她想到一百也不是多高興。 黎菁先前特地說過可以打的士去一百和中山路,這個(gè)錢也給大家報(bào)銷。 但有些人出去得慢沒有搶到的士坐,想著反正前五輪不到了,為了把打車費(fèi)省下來,就去坐的電車,回來得也相對晚。 黎菁一點(diǎn)不意外,她之所以說可以打的士,前五還能加菜,本來也是為了岔開她們到一百的時(shí)間。 為了讓伊美詩那邊有個(gè)緩沖時(shí)間,她還拜托了一百的大姐們和珠寶柜臺(tái)的小姑娘,讓她們幫忙拖延一群人離開一百的時(shí)間。 不過成群結(jié)隊(duì)這個(gè)問題是避免不了的。 這也不要緊,只要一百那邊能夠應(yīng)付得來,把白眼翻上天,讓這群人氣著就行。 看人都回來了,黎菁把她們買回來的東西都看了遍,伊美詩的都是大衣,這些去伊美詩的大姐們,手里或多或少都拎著一兩個(gè)袋子,一百這邊,買回來的有腕表,有項(xiàng)鏈,也有男士外套。 帶去的錢都花得差不多了,只有小袁節(jié)省,給她挑了條最便宜的項(xiàng)鏈,剩回來一筆錢。 其余的,有一分沒剩的,也有只剩了幾塊的,幾十塊的。 十八個(gè)人,她今天一萬多塊出去了,這要是還不行,那她這個(gè)大樓真的就買虧了。 黎菁看著堆滿地的東西,她輕吸口氣,轉(zhuǎn)頭看向底下一群大姐們,笑一下問了她們: “東西都買回來了,我看大家手里基本上都拎著伊美詩的袋子,看來伊美詩的衣裳很得大家喜歡?!?/br> “那我想問一下大家,伊美詩的服務(wù)和一百的服務(wù)哪家更好,哪家讓大家更有想買東西的欲望?” 坐著的大姐們沒有吭聲,連最開始不服氣的李彩霞也不吭聲了。 如果她們先前還不知道黎菁做這個(gè)游戲的目的,但當(dāng)她們在一百遭到為難和嘲笑,去伊美詩又受到了如沐春風(fēng)的待遇,還有她們說的和何經(jīng)理講課一樣的銷售導(dǎo)語,她們還有什么不明白的。 最讓人臉上火辣的是,一百那幾個(gè)店員鼻孔朝天的態(tài)度,和她們以前是一個(gè)樣的。 先前黎菁什么都沒反駁她們,卻用了更直觀的法子揭她們的老底。 第81章 兩面老公 已經(jīng)快十二點(diǎn),正是飯點(diǎn)時(shí)間,東福今天午餐點(diǎn)客人也多,樓道口不停響起人走動(dòng)的聲音和說話聲。 培訓(xùn)室里卻安靜一片。 黎菁看她們不說話,她把先前沒醒過神和她接連抱怨的娟姐喊了起來: “娟姐,你是第一個(gè)出去的,也是第一個(gè)回來的,你來說一下吧?” 娟姐先前在伊美詩買嗨了,又是來回打的士,時(shí)間短,她沒來得及回過味,但現(xiàn)在黎菁話說得這么明了,她再傻也反應(yīng)過來了,她臉上也火辣辣的。 不過她一向識(shí)時(shí)務(wù),黎菁喊,她立馬站了起來,她抬手撓一下齊耳的短發(fā),承認(rèn)錯(cuò)誤: “菁菁老板,我得反省,我先前一直覺得何經(jīng)理講的東西太假了,正常人守在店里誰會(huì)特地喊什么歡迎光臨啊,最多嘴上帶一句想買什么,走的時(shí)候熟悉的人會(huì)說一聲,慢走啊,再會(huì)啊,所以何經(jīng)理講課的時(shí)候,我沒怎么聽,聽了也是為了拿高分,下午可以打包菜回去,我兒子很喜歡吃東福的菜……” 娟姐意識(shí)到自己扯遠(yuǎn)了,她尷尬嘿嘿笑兩下,繼續(xù)道: “但我今天去伊美詩買衣裳,我才發(fā)現(xiàn)我啊是真見識(shí)短了,原來那歡迎光臨真喊出來了效果是那么好啊,至少我聽完感覺她們店里對我進(jìn)去蠻重視,很開心?!?/br> “我當(dāng)時(shí)不是穿的你給我衣裳?上面的補(bǔ)丁太多了,因?yàn)檫@身衣裳,我先前打的士人家都不讓我上車,怕我沒錢付車費(fèi),我著急啊,站馬路上去逼停的車子?!?/br> “后面我到了一百,那些人哦,各個(gè)鼻孔朝天長的,我想著男士大衣款式簡單,比較好挑就先去的二樓?!?/br> “結(jié)果我一進(jìn)去,人家根本不待見我,捂著鼻子嫌棄的看著我,我要伸手去摸一下衣裳料子,她直接把我手拍開了,叫我買不起不要碰,我氣得差點(diǎn)和她吵起來?!?/br> “去看項(xiàng)鏈也是,人根本不給我拿,樓上手表專柜也差不多,最后我氣得把錢拍桌子上了,才買到手表?!?/br> “但我到了伊美詩,人家完全不會(huì)這樣對我,她們很熱心啊,看我好像冷著了,還給我倒了一杯熱水,所以我給你買完大衣,自己也買了兩件,我謝謝她們。” “何經(jīng)理的講課是有用的,我買這么多東西,除了伊美詩的衣服確實(shí)不錯(cuò),但主要的是,我也高興呀,她們的服務(wù)讓我高興,滿意!” 娟姐說完,還感嘆了聲:“現(xiàn)在不是以前了啊,以前買東西什么都得票,我們東西到店里根本不愁賣,愛買買,不買有的是人買,像罐頭那些,親戚朋友聽到消息過來一分就沒了,幫人買東西是送人情?!?/br> “現(xiàn)在啊,外面好東西可太多了,像伊美詩那些衣裳,我就覺得比百貨大樓的好看,價(jià)格也便宜,關(guān)鍵人家服務(wù)還好,百貨大樓根本沒法兒比?!?/br>