第八十二章 教訓(xùn)
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壩頭鄉(xiāng)中的早課鈴就被安放在第一教學(xué)樓樓頂那層走廊的正中間位置,鈴聲響起來(lái)不說(shuō)響徹十里,但是把整個(gè)校園叫醒還是足夠了,整整一個(gè)學(xué)期張晨已經(jīng)對(duì)這個(gè)鈴聲厭惡到了一種很虐心的地步。 僅僅是起床鈴這一遭,他就受夠了,張晨也認(rèn)為恐怕沒(méi)有人了解他這種整天用成年人的心面對(duì)一個(gè)“孩子”的世界的糾結(jié)狀態(tài),但是他又不得不在憤懣之余,仍舊抹把臉起來(lái)老老實(shí)實(shí)坐在教室里上課。 初中的課堂老師扮演了大多數(shù)角色,張晨顯得很安靜,極其安靜,安靜得只剩下微弱的呼吸聲和偶爾發(fā)出來(lái)的很小的噓聲,當(dāng)然,在課堂上睡覺(jué)著也已經(jīng)不是第一次了,似乎早就成了約定俗成的慣例,每到晨讀后的第一堂課和午后的第二堂課,張晨就會(huì)瞌睡。 “還有一個(gè)星期的時(shí)間就要期末考試了,希望大家在這段時(shí)間里認(rèn)真復(fù)習(xí),多考點(diǎn)分回家也過(guò)個(gè)好年。 我們班其中考試的成績(jī)很不錯(cuò),但是一定不能驕傲,期末考試要再接再厲,爭(zhēng)取取得更好的成績(jī),張晨,站起來(lái)!” 于飛鳳突然一聲厲喝,頓時(shí)就把所有人都嚇了一跳,張晨睜開(kāi)眼搖搖晃晃地站起身子,看到于飛鳳臉上沒(méi)有明顯的慍色這才松了口氣。 “好了,坐∝◇,下吧,以后上課要打瞌睡就主動(dòng)站起來(lái)?!?/br> 坐下來(lái)的時(shí)候,張晨分明看到前面小胖子高林鵬正捂著嘴偷笑,這死胖子。 忙起來(lái)時(shí)間總是過(guò)得飛快,于飛鳳也不奢望一走進(jìn)晚自習(xí)的教室就看到張晨坐在座位上,這幾乎已經(jīng)成為了101班一道獨(dú)特的風(fēng)景,班上的每個(gè)人都知道張晨是個(gè)什么性子,除了上課,能讓他坐在教室里認(rèn)認(rèn)真真呆上一個(gè)小時(shí)的情況幾乎沒(méi)有,如果是以往這種風(fēng)氣恐怕是絕對(duì)不會(huì)被于飛鳳容忍的,不過(guò)這種事發(fā)生在張晨身上后,似乎也就順其自然了。 當(dāng)然,如果你能穩(wěn)坐全年級(jí)前三名的話,恐怕于飛鳳也會(huì)給你這樣的自由,否則你就老老實(shí)實(shí)地呆在教室里上晚自習(xí)哪里也不能去,當(dāng)然,這種無(wú)異于給自己挖坑的承諾除了張晨這種怪胎也沒(méi)有人會(huì)做的。 下午一下課張晨就直奔白湖灣,自從白湖灣開(kāi)業(yè)后,這里幾乎就成了張晨的臨時(shí)駐扎地,一天三頓飯,除了早飯是在鄉(xiāng)中食堂里解決的,午飯和晚飯就沒(méi)少過(guò)他的影子。 別看白湖灣是做烤魚(yú)的,但是石衛(wèi)兵總不可能天天給自己做烤魚(yú)吃,餐廳里電飯鍋什么的一應(yīng)俱全,也少不了準(zhǔn)備做飯的家伙。 “又跑出來(lái)不上課,回頭你們于老師不跟你爸說(shuō)才怪,你媽在家忙什么,十天半個(gè)月都沒(méi)來(lái)過(guò)了?!?/br> 劉愛(ài)琴坐在吧臺(tái)邊上的高腳椅上,邊核對(duì)賬本邊還看了張晨一眼,自家這外甥除了不是親生的,劉愛(ài)琴跟劉愛(ài)紅幾乎就是視如己出。 “就我還要上課嗎,小姨,我媽是老板娘你又不是不知道,老板娘天天不是忙這里就是忙那里,連做飯的功夫只怕都要抽空,哪里有時(shí)間來(lái)視察咱家的小店?!?/br> 張晨捧著個(gè)白瓷杯,撇了撇嘴,說(shuō)得半真不假的。 “你又是皮癢吧,回頭我跟你媽說(shuō)。” “服務(wù)員,我點(diǎn)兩個(gè)三斤的鯰魚(yú),多放點(diǎn)蒜白和辣椒,晚上6點(diǎn)半的單?!?/br> 趁著說(shuō)話的間隙,又有幾個(gè)人來(lái)點(diǎn)單,那個(gè)叫娟子的小姑娘也越來(lái)越麻利,寫好單子收了錢就讓那個(gè)叫紅霞的女孩子送到后廚,動(dòng)作很熟練,跟后來(lái)張晨見(jiàn)過(guò)的那些快餐店的服務(wù)員別無(wú)二樣,少的只是一些職業(yè)化的微笑,張晨心里一動(dòng),似乎這也是白湖灣下一次員工培訓(xùn)的時(shí)候應(yīng)該注意的問(wèn)題。 壩頭人似乎也越來(lái)越能夠接受白湖灣在日常生活中的存在,畢竟這并不是每個(gè)地方都能夠享受得到的獨(dú)一無(wú)二的口味,不僅僅如此,短短的不到一個(gè)月的時(shí)間,已經(jīng)相繼有百崇境內(nèi)壩頭鄉(xiāng)以外鄉(xiāng)鎮(zhèn)的人來(lái)就餐,雖然人一開(kāi)始并不多,但是無(wú)一例外,這些人都能夠成為回頭客,而且還會(huì)帶來(lái)新的客源,這也是劉愛(ài)琴心情越發(fā)好的緣故。 眼見(jiàn)著白湖灣的生意越來(lái)越好,石衛(wèi)兵也開(kāi)始放手讓兩個(gè)學(xué)徒開(kāi)始單獨(dú)制作烤魚(yú),除了忙到人手不夠的時(shí)候他才會(huì)親自下廚以外,他基本上只負(fù)責(zé)醬汁的調(diào)制。 當(dāng)然,在張文林跟他們簽訂一份新的合同之前,石衛(wèi)兵還不會(huì)教他們?cè)鯓诱{(diào)制醬汁,畢竟這是白湖灣安身立命的東西,即使是張文林在沒(méi)有掌握充足的新配方后,也不敢輕易把這些秘方泄露出去。 生意漸好后,白湖灣已經(jīng)開(kāi)始準(zhǔn)備招收第二批服務(wù)員了,而學(xué)徒張文林已經(jīng)讓石衛(wèi)兵開(kāi)始物色了,挑選學(xué)徒要比招收服務(wù)員麻煩得多,服務(wù)員的要求相對(duì)而言要低許多,學(xué)徒既要考慮知識(shí)能力又要考慮性格和忠誠(chéng)度,白湖灣雖然不是什么大企業(yè),但是對(duì)老張家而言,白湖灣無(wú)疑是一塊有待發(fā)掘的處女地,或者說(shuō)實(shí)驗(yàn)田,這需要他們極度細(xì)心的維護(hù)才能夠積累足夠的經(jīng)驗(yàn)將它發(fā)展壯大。 “小姨,現(xiàn)在有會(huì)員了嗎?” 張晨看了觀察了半響那些服務(wù)員待人接物和處理賬單的動(dòng)作后,心里還是比較滿意的,白湖灣如果要做得更好就必須更嚴(yán)格,只有站在更高的起點(diǎn)上,用更高的要求來(lái)約束,才能在未來(lái)走的更遠(yuǎn)。 張晨是見(jiàn)識(shí)過(guò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的慘烈,表面上似乎風(fēng)輕云淡,但是在資本市場(chǎng)上沒(méi)有哪一個(gè)角落里是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的,見(jiàn)多了市場(chǎng)上各種品牌的起起伏伏,誰(shuí)都會(huì)麻木,只有親身經(jīng)歷成敗的人才知道往往都是這些很小的細(xì)節(jié)才能決定未來(lái)能不能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中汲取對(duì)手的力量發(fā)展壯大。 21世紀(jì)以前的中國(guó),可以說(shuō)是世界各國(guó)資本眼中的一塊大肥rou,人人都想上來(lái)咬一口,在快餐行業(yè),在將來(lái)很短的時(shí)間內(nèi)就會(huì)有越來(lái)越多的人見(jiàn)縫插針擠進(jìn)來(lái),現(xiàn)在之所以沒(méi)那么擁擠,更多的原因是這塊市場(chǎng)還沒(méi)被人過(guò)多地關(guān)注,其次就是資金的限制。 市場(chǎng)永遠(yuǎn)都是資源配置的最佳調(diào)節(jié)器,當(dāng)然絕不是最后的,在97年的改革開(kāi)放正熱的國(guó)內(nèi),資本流入的大都是建設(shè)行業(yè),各種建設(shè)工程爭(zhēng)分奪秒地上馬,服務(wù)業(yè)相對(duì)而言不可避免地要受到一些忽視。 但是也正是這個(gè)時(shí)候,才是服務(wù)業(yè)進(jìn)行布局的最佳時(shí)機(jī),一旦不能把握,那么在將來(lái)很短的時(shí)間內(nèi)就會(huì)面臨中原大地處處烽煙的局面,其競(jìng)爭(zhēng)的難度可想而知,將會(huì)是現(xiàn)在十倍百倍地增長(zhǎng)。 白湖灣開(kāi)業(yè)將近一個(gè)月的時(shí)間,按理說(shuō)積累出普通的一級(jí)會(huì)員應(yīng)該是有可能的,但是沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),張晨其實(shí)也是個(gè)半吊子,就比如白湖灣現(xiàn)在的火爆程度,比他一開(kāi)始預(yù)想的還要好一些。 原本張晨是打算以壩頭鄉(xiāng)的白湖灣為基礎(chǔ),先摸索個(gè)一年半年的,培養(yǎng)一點(diǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)和人手,然后再進(jìn)軍百崇市場(chǎng),但是就眼下的情況來(lái)看,只怕不用等一年半年了。 但是年前肯定是已經(jīng)來(lái)不及了,離春節(jié)已經(jīng)只有將近一個(gè)月不到的時(shí)間,要在這段時(shí)間里物色好店面置辦好一應(yīng)的東西并不困難,有錢就能做得到,但是想要在這么短的時(shí)間里培訓(xùn)出足夠的熟練人手的話,這基本上是不可能的。 現(xiàn)在新的學(xué)徒工還沒(méi)到位,服務(wù)員這次也打算一次性招幾十個(gè)先進(jìn)行培訓(xùn),最早縣城的分店恐怕也要等到年后才能開(kāi)業(yè),只是這樣一來(lái)就錯(cuò)過(guò)了春節(jié)的黃金時(shí)間,張晨心里暗自覺(jué)得有些可惜了。 “會(huì)員?沒(méi)有?!?/br> “一個(gè)都沒(méi)有?” 張晨很詫異竟然會(huì)一個(gè)會(huì)員都沒(méi)有,但是他小姨劉愛(ài)琴接下來(lái)的回答差點(diǎn)沒(méi)讓張晨跳起來(lái)。 “我覺(jué)得那東西有沒(méi)有都沒(méi)啥用,是不是會(huì)員不一樣要花錢,而且還要打折,那還不如不要會(huì)員,我還能多掙一些,所以就沒(méi)問(wèn)人家辦不辦?!?/br> “什么--天-” 嗡! 暈了! 真的要暈了! 張晨心里猶如打翻了五味瓶一般,酸甜苦辣不知道什么味道,看了看小姨臉上一臉自得的神情,差點(diǎn)沒(méi)把他給氣死,真是無(wú)知害死人,雖然是自家小姨,但是張晨頭一次意識(shí)到白湖灣的管理絕對(duì)不能交給自家人,倘若是別人的話,即使是有這種想法也會(huì)出于老板的意思把它執(zhí)行下去,但是劉愛(ài)琴倒好,不光有這想法,更直接按自己的想法辦了。 這-- 這-- “小姨,這事小姨夫知道嗎?” 張晨有些不死心。 “我還沒(méi)告訴他,對(duì)了,回頭你爸爸來(lái)了我再跟他說(shuō)這個(gè)事,這會(huì)員就別搞了,浪費(fèi)錢?!?/br> 張晨已經(jīng)不知道說(shuō)什么好了,但是心底已經(jīng)打定主意這事必須馬上解決,否則白湖灣這么長(zhǎng)時(shí)間就真的瞎忙活了。 會(huì)員制度盡管一開(kāi)始并不為人看好,但是這是長(zhǎng)期的發(fā)展方向,白湖灣要想走向高端的快餐市場(chǎng)就必須一開(kāi)始就培育這樣的觀念,只是沒(méi)想到自己的一個(gè)疏忽差點(diǎn)就讓白湖灣折戟沉沙了。 “多么慘痛的教訓(xùn)和領(lǐng)悟?。?/br> 張晨也只得在心里苦笑。 推薦一本新書:《星空蟲(chóng)潮》/book/!!首富首頁(yè)下推薦書目直接點(diǎn)擊進(jìn)入!