第1530章 轟轟烈烈贈(zèng)手機(jī)
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迫于壓力,連通公司也在研究,是否也像移東公司一樣,給予用戶方便,否則他們的用戶也會(huì)減少,相比起來,好像還是移東的更加人性化。 而且很多人都說,雖然因?yàn)檫@個(gè)實(shí)名登記的事兒,讓移東公司的網(wǎng)點(diǎn)排了長(zhǎng)隊(duì),但是所有工作人員,竟然都保持禮貌服務(wù),態(tài)度非常的好,即使需要排隊(duì)等待,他們也沒覺得有什么不好。 并且一些大的網(wǎng)點(diǎn),還引入了風(fēng)雨電器公司出品的排號(hào)機(jī),大家只要取號(hào),到時(shí)候就可以按照號(hào)碼順序來辦理業(yè)務(wù),沒必要一直排在后面等著。 工作人員輕聲細(xì)語,又耐心解釋,幾乎是每一個(gè)條款都詳細(xì)解釋一遍,無有疏漏,讓人非常放心。 結(jié)果這一次強(qiáng)力推行實(shí)名制,不但沒讓移東公司的用戶數(shù)量減少,反而還有所增加了。減少的,自然就是連通那邊。 本來連通的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)就不如移東,很多地方,信號(hào)沒有移東的好。 而且連通還有一個(gè)問題,讓很多人詬病,那就是計(jì)費(fèi)混亂,經(jīng)常不知道為什么,消費(fèi)就增加了好多。 還有人莫名其妙的,就被安上了一些套餐,可他從來沒有辦理過。你打電話投訴,那邊的回執(zhí)時(shí)間也很長(zhǎng),雖然投訴后,大部分事情都能解決,但是多半需要你去營(yíng)業(yè)廳親自辦理,重要的是,被扣掉的話費(fèi)回不來了啊。 而且很多人覺得,連通的客服態(tài)度不好,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作人員態(tài)度不好,怎么看都不如移東。 連通公司的老總十分發(fā)愁,這網(wǎng)絡(luò)上的指責(zé)和咒罵,層出不窮,屢禁不止啊。而且那些指責(zé)都好像是真的,讓他們無從辯解。 打鐵還要自身硬,他們自己這出了毛病,只能自認(rèn)倒霉,趕緊想辦法補(bǔ)救。 不過很多連通的工作人員都對(duì)移東公司頗有怨言,原本大家好好的,相安無事。都是國(guó)企,誰掙的錢還不都是交給國(guó)家? 當(dāng)然,他們這只是說說,掙得多了,他們這些員工的待遇也就不同了啊。不只是工資,還有獎(jiǎng)金和其他福利待遇呢? 看看移東公司那些正式員工的薪水吧,好多人月薪都上萬了,幾年前平均才兩千不到呢! 好不容易他們連通的員工薪水也上漲了,結(jié)果你們移東就搞事情,非要強(qiáng)力推行什么實(shí)名制,上頭給這么明確的期限了嗎?上頭說非實(shí)名制的手機(jī)卡不能用了嗎? 要查這些手機(jī)號(hào)碼的實(shí)名制,你知道要增加多少工作量嗎?我們這天天都要加班,還不都是你們鬧得! 帶著情緒上班,服務(wù)態(tài)度能好嗎?尤其是遇上那些磨嘰的人,他們就更不耐煩了。光是聽著大廳那吵鬧的聲音,他們就受夠了! 而這時(shí)候,移東公司那邊,又拋出了殺手锏——充話費(fèi),送手機(jī)! 之前就有這個(gè)傳聞,大家并不奇怪,都以為送的手機(jī),就是那種幾百塊的,或許還是國(guó)產(chǎn)小廠子生產(chǎn)的劣質(zhì)機(jī)。 上面說送風(fēng)雨牌或者愛華牌,那不用問,肯定是風(fēng)雨牌那款399元的超值機(jī),好的手機(jī),怎么可能白送給你? 可是當(dāng)他們看到移東營(yíng)業(yè)廳外面放著的廣告牌時(shí),一個(gè)個(gè)都瞪大了眼睛。連最新款的風(fēng)雨手機(jī)都有?還有風(fēng)雨s2和愛華a2智能機(jī)? 那不是要幾千塊么,這個(gè)也送? 之前他們不是沒見過送高端手機(jī)的活動(dòng),比如松江汽車就有一段時(shí)間開展了這種活動(dòng),買車送手機(jī),送的就是愛華a2。 可一輛車多少錢呢,那時(shí)候送手機(jī)的車型都是三十多萬呢,幾千塊的手機(jī),不算太貴的贈(zèng)品。 可這個(gè)充話費(fèi)送手機(jī)就不同了,難道你還能充三十多萬話費(fèi)不成? 很多人都過去看,發(fā)現(xiàn)這個(gè)s2和a2手機(jī),充值9999元就能贈(zèng)送!可是這個(gè)手機(jī)現(xiàn)在的售價(jià)不是也要4999元嗎? 而且上面怎么說的,充值的那個(gè)叫做預(yù)存話費(fèi),回頭還會(huì)返還到你的手機(jī)里,那還不是自己的? 預(yù)存了之后,還省的以后每個(gè)月都要充話費(fèi)了呢。 等等,這下面怎么還有預(yù)存八千贈(zèng)a2手機(jī)的,這到底是怎么回事? 很多人開始忍不住,要么拿一張傳單仔細(xì)看,要么干脆直接進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳,去咨詢一下。 他們這才明白,原來預(yù)存不同的金額,所限定的套餐也不同。雖然是八千塊就能贈(zèng)送價(jià)值五千塊的手機(jī),但是要求你每個(gè)月的話費(fèi)限定在了一千塊以上,這一條,就讓絕大多數(shù)人都達(dá)不到。 當(dāng)然這一點(diǎn)也不是絕對(duì)的,還是有一些人能夠達(dá)到的。 其實(shí)這些活動(dòng)金額中,有些就是為了吸引眼球的,比如這個(gè)月消費(fèi)保底一千就是這么一條,因?yàn)檎T捹M(fèi)在一千塊的,一定是電話不斷的人,通常這樣的人收入都不低,未必需要占這個(gè)便宜。 保底一千,三十個(gè)月,那就是三萬塊保底話費(fèi)銷售。 其他檔的這種贈(zèng)送手機(jī)也有,有的還有其他的一些限制,但是工作人員都解釋的很清楚,讓人選擇符合自己的套餐手機(jī),這樣可以省出來一臺(tái)手機(jī),多劃算啊。 連通那邊的領(lǐng)導(dǎo)也在研究這個(gè)充話費(fèi)贈(zèng)手機(jī)活動(dòng),他們?cè)趺此?,也都是虧的啊?/br> 雖然是綁定了長(zhǎng)期用戶,但是你這個(gè)贈(zèng)送手機(jī)也選擇一些廉價(jià)的啊,你都選擇這些好手機(jī),那價(jià)格能便宜了嗎? 這樣確實(shí)能增加移東公司的用戶,可是利潤(rùn)率就降低了,甚至整體利潤(rùn)都有可能降低了啊。 移東公司這個(gè)決定,有些腦殘吧?早晚這些客戶都是我們的,你何必要這么做呢?降低利潤(rùn)搶客戶,上頭領(lǐng)導(dǎo)能不訓(xùn)斥你? 當(dāng)初馮宇給他們調(diào)整這個(gè)活動(dòng)金額的時(shí)候,陸少也不理解,因?yàn)樗銇硭闳?,也是賠錢的。 他是要靠著這個(gè)刷政績(jī)呢,好調(diào)一個(gè)好位置,但是不能說增加了客戶,結(jié)果利潤(rùn)減少了啊。 馮宇笑瞇瞇的看著陸少,只問了陸少一句話,你覺得銀行幫你保管錢,還給你利息,是賺了是虧了? 陸少仔細(xì)一想,明白了,銀行怎么會(huì)做賠本生意,那里面都是精明人啊。 這個(gè)活動(dòng)最重要的一點(diǎn)就是,預(yù)存話費(fèi)的現(xiàn)金! ……(未完待續(xù)。)