第1167章 萬人圍攻
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婁伯林又不樂意了,皺眉道:“照鄭詩長的說法根本不需要調(diào)查,已經(jīng)斷定錯(cuò)在神砜,接下來直接進(jìn)入賠償階段得了?!?/br> “都出了6條人命,伯林還替它說話?”鄭南通差點(diǎn)沖口說是不是每年神砜的紅包把你們喂足了! 婁伯林沉聲說:“我不持立場,但有兩點(diǎn)請鄭詩長斟酌。一是經(jīng)查6名死者當(dāng)中有4人患有晚期癌癥,停藥本身就意味著巨大的風(fēng)險(xiǎn),與服用神砜究竟有多大關(guān)聯(lián)?值得懷疑!二是神砜系列多達(dá)27種產(chǎn)品,據(jù)統(tǒng)計(jì)爭議比較大的也就集中在4-6款,如果一刀切就有粗暴執(zhí)法之嫌了?!?/br> 眼看鄭南通準(zhǔn)備反言相譏,方晟趕緊攔在前面說: “我聽明白了,目前有兩方面工作需要做,一是做好死者家屬的安撫和維穩(wěn)工作,弄清楚死因,這一點(diǎn)請伯林牽頭負(fù)責(zé);二是派調(diào)查組進(jìn)駐神砜,主要是銷售人員夸大保健品療效問題,還有產(chǎn)品是否具有廣告宣傳里的功能等問題,這一點(diǎn)請老吉牽頭負(fù)責(zé)。請兩位立即趕赴現(xiàn)場,讓鬧事群眾看到詩委市正輔處理問題的誠意和決心,但在調(diào)查結(jié)論出爐前不要輕易承諾?!?/br> 婁伯林和吉副詩長均應(yīng)了一聲匆匆離去。 鄭南通還沒挪身,等門又關(guān)上后略加沉吟,道: “方書計(jì),關(guān)于潤澤幾大板塊產(chǎn)業(yè)問題,上周我在研究推動(dòng)企業(yè)包裝上市時(shí)就發(fā)現(xiàn),前三塊高科電子、精密機(jī)械和醫(yī)療設(shè)備都很好,符合當(dāng)前科技發(fā)展主流,也是國家大力扶持補(bǔ)貼的領(lǐng)域;唯一短板就是保健品,這算什么呀?說穿了就是打著保健的幌子賣假藥,欺騙那些沒文化又容易輕言的中老年人,方書計(jì)覺得我的比喻對不對?” 方晟可不會卷入他與婁伯林的矛盾,笑道:“關(guān)鍵就在于宣傳分寸的把握,明明批號是國食健字,卻非要吹噓成無所不能的神藥,甚至讓癌癥患者停藥只吃這個(gè),不是愚蠢到極點(diǎn)嗎?一句話,保健品當(dāng)保健品賣,可以;保健品當(dāng)靈丹妙藥,我們的監(jiān)管部門就得找你算賬!” “不是,我的意思是……”鄭南通覺得方晟沒明白自己的思路,“我說的不是經(jīng)營層面問題,而是行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的大問題!無論從法律和道德角度,還是風(fēng)險(xiǎn)防范,潤澤都應(yīng)該態(tài)度堅(jiān)決地向保健品企業(yè)說不,花大力氣進(jìn)行整頓規(guī)范,多管齊下把類似神砜這樣的劣質(zhì)企業(yè)驅(qū)逐出境!” “手續(xù)齊全、環(huán)保達(dá)標(biāo)、合法經(jīng)營是我們的底線,觸犯底線的,別說保健品企業(yè),就是高新科技產(chǎn)業(yè)照樣罰禁!” 方晟依然以虛對實(shí),大打太極拳。 好不容易打發(fā)掉鄭南通,有段時(shí)間沒見的潤澤商會常務(wù)副會長蘇總又來了。 經(jīng)過瓏黃街幾番較量,蘇總算是被方晟整服了,滿臉堆笑進(jìn)來握手,說了一大堆關(guān)于旅游觀光的恭維話,等到易容方退出去后才進(jìn)入正題,說: “神砜集團(tuán)遇到點(diǎn)麻煩,聽說正輔方面高度重視,婁詩長、吉詩長已趕往現(xiàn)場,我們合作商會也去了人參與協(xié)調(diào)解決,配合做好死者家屬思想工作,盡量不讓事態(tài)擴(kuò)大化。” 商會主動(dòng)承擔(dān)起正輔職能,太陽從西邊出了! 方晟暗暗納悶,笑道:“神砜集團(tuán)也是商會重要會員吧?民間糾紛由非正輔組織出面那是最好不過,也是今后要努力的方向,蘇總能想在我們前面確實(shí)難得?!?/br> 蘇總干笑數(shù)聲,續(xù)道:“說句公道話,神砜系列產(chǎn)品雖然在功效方面有夸大誤導(dǎo)成分,總體還是深受老百姓歡迎、令消費(fèi)者信得過的;出了人命,各方面都不想看到,但因何而起確實(shí)值得深入探討,幾萬、幾十萬人喝了沒事,現(xiàn)在死了6個(gè),從概率上講也是非常低的,對不對方書計(jì)?當(dāng)然不管死因怎樣,該負(fù)的社會責(zé)任和企業(yè)義務(wù)都得負(fù),商會也會出份力,替神砜減輕壓力?!?/br> “一切以正輔主持的調(diào)查結(jié)論為準(zhǔn)?!?/br> “是啊是啊,口說無憑,”蘇總禮節(jié)性微笑后收斂笑容,“但外面流傳著很不負(fù)責(zé)任的說法,指責(zé)保健品廠家都是大騙子,賣的系列產(chǎn)品都是糖水,有必要利用這個(gè)機(jī)會全部取締,沒收廠房設(shè)備、查封庫存產(chǎn)品、解散銷售隊(duì)伍。因此引起潤澤幾十家保健品廠家、上百家保健品公司的恐慌,這會兒都坐到商會商量對策呢。有人提議組團(tuán)到市正輔上訪,還有人建議到申里去,我說要相信方書計(jì)領(lǐng)導(dǎo)下的潤澤詩委市正輔的英明和睿智,無論如何,因噎廢食都不是正確的做法。” “唔——” 方晟聽出蘇總貌似謙恭背后隱藏的強(qiáng)硬,事實(shí)上他所反映的問題正是剛才鄭南通與婁伯林分歧的焦點(diǎn),也是方晟希望避免發(fā)生的。 雖然觀點(diǎn)大致相同,但方晟并不樂見蘇總以這種方式、挾眾多企業(yè)干預(yù)調(diào)查。 商會只是民間組織,怎能指點(diǎn)詩委市正輔該做什么,不該做什么? 方晟笑了笑,道:“調(diào)查工作由婁詩長親自負(fù)責(zé),在此過程中要向常偉會匯報(bào)調(diào)查進(jìn)程,我們會根據(jù)實(shí)際情況做相應(yīng)處理;至于安撫死者家屬和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償方面,還請商會和蘇總多費(fèi)心?!?/br> 言下之意神砜集團(tuán)的麻煩由常偉會定性,你們商會只須考慮掏錢的事! 蘇總臉色變了變,但還有話說:“方書計(jì),還有件事想?yún)R報(bào)一下。據(jù)申合作商會的朋友透露,前期似乎有兩件事都擱在您手里,好像……我也不是太確切,申商會兩位會長私底下有些意見,覺得方書計(jì)不太好說話。我是覺得方書計(jì)最通情達(dá)理,只要訴求合理合法、有利于潤澤經(jīng)濟(jì)發(fā)展,沒有辦不成的事;再說申商會兩位會長都是神通廣大的人物,有了交情會更有利于潤澤全方位發(fā)展,在商言商和為貴,您說呢?” 還是軟中有硬、綿里有針的風(fēng)格,方晟心里掂了掂,裝作回憶的樣子等了會兒然后從容道: “最近事太多,有關(guān)申商會嘛不清楚是不是。因?yàn)樽钃蠄?zhí)法、毆打警察被暫停的綃紗夜總會,恐怕是申商會會員吧?” “是的,重量級會員?!碧K總強(qiáng)調(diào)道。 “夜總會的問題還在調(diào)查之中,”方晟一帶而過,轉(zhuǎn)而道,“夼工機(jī)械集團(tuán)董事長馮驚濤親自來拜訪過,涉及到本市重點(diǎn)工程,我已經(jīng)安排人做這方面了解,當(dāng)然即使辦也得履行程序……” “理解理解,程序合規(guī)嘛?!?/br> “相互理解呀,都不容易?!狈疥身槃萁Y(jié)束了話題。 蘇總嘖嘖嘴還不甘心,似乎覺得沒把意思表達(dá)透徹,臨走握手時(shí)又強(qiáng)調(diào)了一句: “商會是臨海最重要的民間組織,不管什么時(shí)候總能發(fā)揮令人震撼的力量?!?/br> 與之前半遮半掩的話相比,這就相當(dāng)于正式警告了! 申商會,市商會,這些家伙哪來如此足的底氣跟自己叫板,難道沒聽說順壩發(fā)生的事?或者明明聽說了,依然沒當(dāng)回事? 臨近傍晚,方晟正在考慮是否提前過去游泳,免得太晚影響蘇若彤正?;顒?dòng),這時(shí)易容方只敲了兩下門便風(fēng)火火進(jìn)來,道: “出事了,方書計(jì)!鄭詩長……被兩千多名神砜員工圍攻,目前躲在車間后面的泵房里,不清楚是否受傷!” “大膽!” 方晟拍案而起,憤怒地說,“鄭詩長代表潤澤詩委市正輔,攻擊他就是對抗正輔、抗拒執(zhí)法的犯罪行徑!婁詩長和吉詩長呢?” “被困在神砜集團(tuán)對面商場里,十分鐘前死者家屬召集的人跟神砜員工混戰(zhàn)一場,鄭詩長他們分頭做說服工作,結(jié)果被隔離開來還……還受到襲擊……” “通知公安局沒有?” “都在外圍,”易容方抹了把汗,“受到蠱惑的群眾太多了,堵在商場前后的大概有,有一萬多人,警方不敢動(dòng)手?!?/br> 方晟倒吸口涼氣,這才掂量出事態(tài)之嚴(yán)重! 之前遇過幾次群體事件,如郜更躍慫恿國騰油化工人鬧事,不過一兩千人方晟等就如臨大敵,這回倒好,一下子冒出上萬人圍攻兩位詩委常偉、一位副詩長! “走,去現(xiàn)場!” 方晟斷然道,易容方卻猶豫著攔在前面,低聲道: “您再,再考慮考慮,詩委需要您主持大局啊……” “群體事件光靠遙控指揮行不通,必須到現(xiàn)場解決!”方晟不容商量地說,一把推開秘書快步出門! 易容方?jīng)]辦法只得緊跟其后,一路上忙著聯(lián)系車輛、警衛(wèi)等。 消息源源不斷傳來,事情前因后果大致有了脈絡(luò): 迫于外界壓力,今天神砜集團(tuán)召回各地銷售人員開會,打算統(tǒng)一和規(guī)范營銷時(shí)的宣傳用語,杜絕為夸大功效而讓患者停藥、停正常飲食等極端言行,營銷過程中要主動(dòng)對客戶做“保健品不是藥”等風(fēng)險(xiǎn)提示。 保健品營銷特別是在縣城和農(nóng)村地區(qū)主要采取人海戰(zhàn)術(shù),此次參會人員主要來自潤澤、臨州、白洋、軒城等地,加上本地經(jīng)銷商近三千人。 神砜集團(tuán)正在開會之際,外面拉橫幅鬧事人群的情緒也達(dá)到白熱化:一方面是幾位死者親朋好友見賠償條件得不到滿足,愈發(fā)焦躁;另一方面社會上普遍存在保健品銷售人員打感情牌、旅游牌、養(yǎng)生牌等,老人們被騙得暈頭轉(zhuǎn)向,在家里把買不買保健品上升到“孝不孝”的高度,子女們敢怒不敢言。