第269節(jié)
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他還買了玩具,有秋秋那個(gè)丫頭,他現(xiàn)在買玩具得心應(yīng)手。 看到玩具,東東這才和魏哲遠(yuǎn)親近了一些。 魏哲遠(yuǎn)陪東東玩了一會(huì)玩具,東東逐漸不再害怕,圍著他叫叔叔。 姐弟兩人在,又是晚上了,魏哲遠(yuǎn)不好多待,給兩人又叮囑了幾句,便離開了! 等魏哲遠(yuǎn)一走,東東便道:“jiejie,這個(gè)叔叔和mama還有大姐一樣好?!?/br> 玲玲沉默,沒有回答。 她心里卻在想,這個(gè)男人比mama和大姐更好。 這個(gè)男人和他們非親非故,卻無條件,且盡心盡力幫助他們。 雖說他是一名軍人,可他又沒有義務(wù)幫助陌生人做這么多。 剛才,她看過了,吃的喝的用的,應(yīng)有盡有,都是她沒見過的。 他買的衣服都是兩套,可以輪流換洗,包括內(nèi)衣襪子鞋子。 從沒有人對(duì)她們姐弟這么好過,他這次也算是因禍得福了。 可這樣的福分是她承受不起的。 她心里會(huì)有負(fù)擔(dān),她現(xiàn)在連落腳的地方都沒有,拿什么償還這一切? 何況還有一份人情是還不了的。 “jiejie,我們不能一直在這里住下去嗎?叔叔很好?!?/br> “不能?!彼麄兪莾蓚€(gè)世界的人,都有各自的生活,若不是因?yàn)檫@次意外,永遠(yuǎn)不會(huì)相交的。 …… 沈妮這兩天上班不在公司,而是在每個(gè)店鋪站臺(tái)。 這兩天店員把買過這些衣服的顧客一個(gè)個(gè)打電話叫來。 這個(gè)年代雖然不是說每個(gè)人都有手機(jī),但是家里或者小區(qū)還有單位都有電話,建立會(huì)員冊(cè)子的時(shí)候,這些都有登記。 所以她就在店里等顧客來了,監(jiān)督業(yè)員做好售后工作。 “不行,你們想就這樣打發(fā)了我,我要賠償?!?/br> 第317章 賠償 一個(gè)剪了短發(fā),皮膚黝黑,身材有瘦有高,卻無前無后的女人,站在收銀臺(tái)跟前,把放在收銀臺(tái)上的票據(jù)本子和筆一把推在地上。 她的那副模樣,仿佛店員哪句話說的不如意,她就會(huì)直接動(dòng)手打過去。 “這位女士,這件衣服我們?nèi)~退款,而且我們給你補(bǔ)償一件定制款,在我們的范圍之內(nèi),給您最大的活動(dòng)力度。” “你們把我害成這樣,后續(xù)會(huì)有什么后遺癥,誰又能保證,想這樣簡單的了事,那是不可能的,叫你們店長出來,今要是給我說不出來一二三,別想就這樣過去?!?/br> 這個(gè)店鋪剛好是魏甜甜的店。 沈妮見魏甜甜正在給客人試衣服,她便把手中的衣服給店員,走向收銀臺(tái)。 領(lǐng)班對(duì)著客人還在好言勸說:“這位女士,要不你先坐下來喝點(diǎn)水,我們慢慢說?!?/br> “老娘哪有心思喝水,忽悠誰呢?” “這位女士你怎么能罵人呢?” 女人被這一句話激怒了,“老娘不僅要罵你,還要打你?!?/br> 她罵著罵著就揮手打向領(lǐng)班。 沈妮及時(shí)抓住她的胳膊,讓她動(dòng)彈不得。 女人全身的怒氣在這一刻戛然而止。 沈妮冷然道:“這位女士請(qǐng)你好好說話,我們都是文明人,動(dòng)手可不好!” “誰啊,敢抓老娘,松手!” 女人也不看來人是誰,破口大罵。 女人并不認(rèn)識(shí)沈妮,待看到是一個(gè)年輕女人之后,她胸腔的火焰直往頭頂竄。 “你算什么東西?敢管老娘的事!你知道姑奶奶是誰嗎?” 沈妮不緊不慢道:“姑奶奶,不管你是誰,來這里都是為了解決問題,你這樣吵吵嚷嚷,我看你是專門來找事兒的,要是再這樣鬧下去,對(duì)誰都沒有好處。” 領(lǐng)班連忙介紹道:“這是我們沈總,你有什么訴求可以和我們沈總坐下來慢慢談?!?/br> “沈總又怎么樣,你們把人害成這樣,還有了?” 女人掙扎了半天沒有抽出手,她心知今天這場事兒鬧不成了,語氣也沒有剛才那么囂張了。 “女士,請(qǐng)跟我這邊兒來!” 這樣吵吵嚷嚷的顧客,待在這里只會(huì)影響到其他顧客,不管她有什么訴求,關(guān)上門兒來說。 剛好后邊有間休息室。 女人也不傻,她知道沈妮的用意之后,便道:“就在這里說,也讓大家都聽聽,省得以為我胡攪蠻纏,不說!” 沈妮微扯唇角,笑容沒到眼底。 “好啊,那我們就去沙發(fā)區(qū),那里大家也都看到,我們這個(gè)店是開門做生意的店,要是鬧開了,那牽扯的可就多了,到時(shí)候損失可不好計(jì)算?!?/br> 見女人還不動(dòng),沈妮又道:“不管你想怎么解決,我們都有解決的辦法,你可以走公,也可以走私,但是現(xiàn)在主動(dòng)權(quán)在你這,一會(huì)這主動(dòng)權(quán)可就放在我們這兒了?!?/br> 沈妮見女人一時(shí)沒了主意,便伸出手請(qǐng)她去沙發(fā)區(qū)。 “女士,天氣這么熱,咱們?nèi)ツ沁吅赛c(diǎn)水,你有什么想法可以說給我聽,但凡我能幫你解決的,一定會(huì)解決的。” 她適當(dāng)?shù)慕o個(gè)臺(tái)階兒下,要是這個(gè)女人還不接的話,那她也沒必要客氣了。 做生意就是做個(gè)你情我愿,當(dāng)初她來買衣服,也不是誰非得拉她過來。 現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)生的事,那就只剩下解決了。 女人看到沈妮如此厲害,底氣十足,想必已經(jīng)有了應(yīng)對(duì)的打算。 她想,要是真鬧起來,萬一她要不來錢,反而被訛怎么辦? 女人只好跟著沈妮去沙發(fā)區(qū)。 沈妮親自給她倒了一杯花茶,不卑不亢,面上始終帶著淺淺的笑意。 “我也不叫你女士了,顯的生分,我就叫你姐吧,姐看著也像是有事業(yè)單位的人,能消費(fèi)得起我們韻詩衣服的人,更不是普通人?!?/br> “想必剛才您也是一時(shí)氣頭上,我很解,要是換做是我遇到這樣的事,我也會(huì)很生氣,或許會(huì)比您還生氣。” “不瞞您說,知道發(fā)生這樣的事情后,為了查清楚真相,我自己也試過這款面料,您看,胳膊上現(xiàn)在還沒好。” 沈妮把自己的胳膊遞出去,讓女人看。 胳膊上已經(jīng)好了很多,但還有很多小顆粒。 “這種滋味真的不好受,特別的癢,癢的會(huì)讓人很煩躁。尤其是現(xiàn)在天熱容易出汗?!?/br> 沈妮把茶水遞給女人,見她接住,沈妮這才繼續(xù)說道:“真的很抱歉,出現(xiàn)這樣的事情,我們誰也始料未及,現(xiàn)在這件事還在調(diào)查中,不過據(jù)我目前了解,是有競爭的商家壞了良心,做出這種喪盡天良的事兒?!?/br> “你放心,我們一定會(huì)查出來的給大家一個(gè)交代的。” “現(xiàn)在,我們已經(jīng)盡自己最大的努力去彌補(bǔ)大家了,要是您還感覺哪里有不滿意的可以提出來,我們盡量解決?!?/br> “好,既然你把話說到這個(gè)份兒上了,那我也不想說其他了,我不要你們什么定制衣服,也不要什么會(huì)員卡,你直接給我賠償錢,給我一千就行?!?/br> 沈妮一愣,這個(gè)女人還真是敢獅子大張口。 她面上依舊云淡風(fēng)情。 “姐,不知你有沒有去過醫(yī)院?要不要先去醫(yī)院檢查一下?所有的醫(yī)藥費(fèi)我們都會(huì)承擔(dān)?!表槺悴椴槟X子。 “給我錢就行了,我不要去什么醫(yī)院,我自己會(huì)去,這個(gè)就不麻煩你們了?!?/br> “姐,這個(gè)錢不是我不給你,而是上頭有規(guī)定,給每個(gè)顧客的賠償都是一模一樣的,為什么會(huì)一模一樣呢?因?yàn)檫@我們都是咨詢過律師,給大家最合的賠償?!?/br> 沈妮的意思很清楚,就是你想要1000,沒門兒! 我們賠的合合法。 女人剛熄滅的火兒,頓時(shí)再次燃燒起來。 “什么?既然這樣,那我們還談什么?我要告你們,我還要去工商部門投訴?” 沈妮才不害怕她投訴,她只擔(dān)心社會(huì)輿論砸了這個(gè)品牌。 “姐,你看你,怎么說著說著你怎么又著急了呢?這個(gè)因?yàn)槭侨藶橄莺?,所以我們已?jīng)報(bào)過警備過案了,警察那邊已經(jīng)受了。”言下之意是你就算投訴也不管用。 女人就像一拳打在了棉花上。 眼前被稱為沈總的女人,笑里藏刀,看似軟綿綿,可每句話說的都讓她毫無招架之力。 第318章 訛詐 女人見沈妮軟硬不吃,想著今天這錢是拿不到了,便說道:“行,那我問你,我要是以后有后遺癥怎么辦?現(xiàn)在后遺癥誰都說不準(zhǔn),你們誰能給我一個(gè)保障?” “我們可以帶您去醫(yī)院,這個(gè)你放心,只要是我們的問題,我們一定會(huì)承擔(dān)!” 沈妮說話也是滴水不漏,絕不給她抓住話柄的機(jī)會(huì)。 因?yàn)橐撬o許下承諾,后續(xù)會(huì)有更多的麻煩。 所以她必須得讓這個(gè)女人打消那些念頭。 對(duì)于這些問題去醫(yī)院就一下能檢查出來,并且給出解決方案,而且他們店鋪很有誠心的去解決問題。 “你現(xiàn)在檢查能知道以后出現(xiàn)問題嗎?要是以后出現(xiàn)問題算是誰的?” “您可以現(xiàn)在做一個(gè)全身檢查,因?yàn)楝F(xiàn)在是我們責(zé)任期內(nèi),如果在這時(shí)間內(nèi)有問題的話我們?nèi)珯?quán)承擔(dān),要是在這期間沒有問題,那我們以后發(fā)生的事也不會(huì)負(fù)任何責(zé)任?!?/br> “姐,您解一下我們,我們做生意也不容易,但是只要是我們的責(zé)任,我們絕對(duì)不會(huì)推卸。”