第53節(jié)
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其實(shí)兩個(gè)人都忙,難得有時(shí)間做。于是就那么養(yǎng)在冰箱里,每隔幾天還得拿出來(lái)喂一次。 他因此便有了個(gè)理由常來(lái)她家,養(yǎng)得也很考究,看外觀,聞味道,又是溫度計(jì),又是ph筆,瓶子外面綁根皮筋,記錄高度,就跟寵物似的。 叢欣每次看見(jiàn)都覺(jué)得好笑,說(shuō):“見(jiàn)過(guò)養(yǎng)貓養(yǎng)狗的,奇怪點(diǎn)的也就蜥蜴?zhèn)}鼠蛇,第一次看見(jiàn)養(yǎng)單細(xì)胞生物的?!?/br> 時(shí)為反倒覺(jué)得她奇怪,趴在桌邊看著那瓶酵母,說(shuō):“你不覺(jué)得很治愈嗎?” 叢欣便也配合,過(guò)來(lái)挨著他,雙臂交疊,下巴擱在手背上,一起看著那個(gè)瓶子,真摯地說(shuō):“嗯,是啊,三阿哥又長(zhǎng)高了呢?!?/br> 對(duì)話再次觸碰到時(shí)為的知識(shí)盲區(qū),他因此迷惑不解,但這瓶酵母也就這么有了姓名,叫“三阿哥”。 兩人一起吃了頓早午餐,餐盤里有rou腸,她又犯了挑食的毛病,說(shuō):“我不吃這個(gè),誰(shuí)知道里面餡兒放了啥?!?/br> 時(shí)為切一塊,叉給她,說(shuō):“我做的,張嘴?!?/br> 她將信將疑咬一口,嚼一嚼,沒(méi)話了。 他反倒不給吃了,把剩下的統(tǒng)統(tǒng)塞進(jìn)自己嘴里。 她急了,說(shuō):“哎你怎么吃我的?!” 他笑,才不理她,大口咬下去。 她說(shuō):“你下巴都脫臼啦!” 一邊嘲笑他,一邊找手機(jī)出來(lái)給他拍照,非得給他p個(gè)表情包。 兩人吃完一起收拾了桌子,洗了衣服,換掉床單,再一起打掃房間。 然后換了身衛(wèi)衣衛(wèi)褲出門,去附近商場(chǎng)里的超市買菜。她眼睛還沒(méi)消腫,戴著副墨鏡,更加肆無(wú)忌憚地成了顯眼包。路過(guò)快餐店,正碰上奇奇快樂(lè)營(yíng)。他說(shuō)你快去,你快去!其實(shí)只是調(diào)侃,沒(méi)想到她還真去。他趕緊拉住她,去甜品站買了一個(gè)冰激凌遞到她手上。她也還是跟從前一樣,隨便吃了兩口,轉(zhuǎn)贈(zèng)給他解決。 午后回家,他們又一起窩在沙發(fā)里看了個(gè)電視劇。 開(kāi)頭懸疑,中間情色,她一直靠在他身上,忽然抬頭吻他。他看出她的企圖,其實(shí)他也一樣,把平板電腦往旁邊一丟,兩個(gè)人滾到一起。凡是她想要他吻的地方,她沒(méi)有說(shuō),他就已經(jīng)知道了,比如她左膝一側(cè)的那顆小痣。她因此仰首呼吸,看到陽(yáng)光穿透落地窗上掛著的紗簾照進(jìn)來(lái),在地板上投下精致細(xì)碎的影子,直覺(jué)皮膚裸露在秋日微涼的空氣里,與此同時(shí)卻又好像被炙熱的糖漿一層一層地覆蓋,包裹,兩種矛盾的感覺(jué)引起細(xì)微卻也難以抑制的戰(zhàn)栗。 直到傍晚時(shí)分,兩人已經(jīng)換了場(chǎng)地,在臥室小睡了一會(huì)兒,繼續(xù)看那個(gè)電視劇。中間跳了一長(zhǎng)段,越看越迷糊,他們也無(wú)所謂,只是漫無(wú)目的地看下去。 她的手機(jī)擱在床頭柜上,這時(shí)候震動(dòng)起來(lái)。她趴過(guò)去看了看,回頭跟他打了個(gè)招呼,按了接聽(tīng)鍵。 “喂?”她對(duì)電話里說(shuō),一邊聽(tīng),一邊走到外面去了。 那個(gè)電話打了挺久,久到他關(guān)了pad,收拾了床鋪,走出房間。 她已經(jīng)去了陽(yáng)臺(tái),關(guān)上了玻璃門。他看得到她說(shuō)話的樣子,但聽(tīng)不見(jiàn)聲音。她身上穿的還是他的大t恤,光著兩條腿,趿一雙毛拖鞋,但只看神態(tài)也好像忽然換了一個(gè)人,江亞飯店的dgm。 一直等到電話掛斷,她才開(kāi)了門走進(jìn)來(lái)。 “酒店打來(lái)的?!彼忉?。 “出什么事了嗎?”他問(wèn)。 她搖搖頭,回答:“反正今天沒(méi)事?!?/br> 整個(gè)人躺回沙發(fā),又變成原來(lái)那個(gè)叢欣。 時(shí)為看著她笑,他其實(shí)一直好奇,這時(shí)候終于問(wèn)出來(lái):“你是有什么訣竅嗎?跟不同的人說(shuō)話就是不同的樣子?!?/br> 叢欣得意說(shuō):“你還真問(wèn)著了,我是練過(guò)的,用的還是專業(yè)演員培訓(xùn)演技的方法,怎么跟自己討厭的人演愛(ài)情戲?!?/br> “怎么演?”時(shí)為問(wèn)。 叢欣說(shuō):“你就看著他,想象他是你最愛(ài)的人,周身沐浴橙色的光?!?/br> “你真能做到?”時(shí)為又問(wèn)。 她也就這么看著他的眼睛,點(diǎn)點(diǎn)頭。 有那么一瞬,他簡(jiǎn)直難辨真假,直到她笑出來(lái),才確定只是玩笑。 等到笑完了,她正色對(duì)他道:“有件事跟你說(shuō)?!?/br> “什么?”時(shí)為問(wèn)。 叢欣說(shuō):“我接下去一段時(shí)間,可能還得跟韓致一有些接觸?!?/br> “什么樣的接觸?”時(shí)為又問(wèn)。 叢欣說(shuō):“工作上的事?!?/br> 時(shí)為說(shuō):“你干嘛告訴我?” 叢欣覺(jué)得他好裝啊,說(shuō):“那你就當(dāng)我沒(méi)說(shuō)?!?/br> 時(shí)為這才笑了,說(shuō):“哦,知道了。” 第67章 the house 那通電話就是韓致一打來(lái)的。 他約了叢欣第二天下班之后見(jiàn)面,地點(diǎn)仍舊是江亞飯店的地下車庫(kù),他的車上。 叢欣這一天不值班,酒店也還在淡季,店里事情不多。她傍晚結(jié)束日常工作,換掉制服,下到地下二層,從電梯廳的玻璃門走出去,便看見(jiàn)韓致一那輛新車,就停在上次那個(gè)車位上。 韓致一看起來(lái)已經(jīng)等了她一會(huì)兒,正坐在車?yán)锘刂]件。隔著擋風(fēng)玻璃,他抬頭看見(jiàn)她朝他這里走過(guò)來(lái),便把筆記本電腦合上放到后排,探身替她打開(kāi)副駕駛位置的車門。 叢欣道了聲謝,坐進(jìn)去,關(guān)上門。 韓致一提議:“我們先找地方吃個(gè)飯吧?” 叢欣從包里拿出兩份打包好的三明治,遞給他一個(gè),說(shuō):“員工餐,不嫌棄吧?” 韓致一笑了,接過(guò)去,也沒(méi)多廢話,按開(kāi)她膝前的手套箱,從里面拿出一份紙質(zhì)資料放到她腿上,解釋了一句:“電子版不方便發(fā)給你?!?/br> 十幾頁(yè)的a4紙,上面有數(shù)據(jù),也有文字,通篇打了水印。 叢欣拿起來(lái)看了看,已然會(huì)意——他已經(jīng)有了推測(cè),但決策還未做出,暫時(shí)不適合留下痕跡。 “請(qǐng)了調(diào)查公司?”她問(wèn)。 ws設(shè)在上海的辦公室規(guī)模很小,在冊(cè)的正式雇員只有不到十個(gè)人。韓致一也是剛調(diào)過(guò)來(lái)不久,她跟他提起這件事尚不到一周,實(shí)在欽佩這效率。 韓致一笑了,說(shuō):“哪用得上什么調(diào)查公司?投資機(jī)構(gòu)的慣常手段,用項(xiàng)目調(diào)研的名義,雇幾個(gè)大學(xué)生蹲點(diǎn),我們這些人都是這么過(guò)來(lái)的?!?/br> 像是個(gè)拉近距離的玩笑,但叢欣沒(méi)接茬,繼續(xù)問(wèn)材料里的細(xì)節(jié):“你們是隨機(jī)抽樣的嗎?” 韓致一看著她,搖搖頭,說(shuō):“不是,我選了房費(fèi)低的那幾家?!?/br> 所以才能這么快。 叢欣知道他已經(jīng)抓住了問(wèn)題的關(guān)鍵,事情其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單直白,并不存在什么別人都發(fā)現(xiàn)不了,只有她能找到的秘密,區(qū)別僅在于利益在哪里,你想不想弄清楚而已。 她幾口吃完三明治,也已經(jīng)將那幾頁(yè)紙大致翻了一遍,正準(zhǔn)備開(kāi)口再說(shuō)什么,韓致一卻發(fā)動(dòng)車子,朝地下車庫(kù)的出口駛?cè)ァ?/br> 叢欣問(wèn):“去哪兒?” 韓致一說(shuō):“眼見(jiàn)為實(shí)?!?/br> 叢欣有些意外,但也沒(méi)反對(duì)。她對(duì)這件事所有的假設(shè)與結(jié)論,都來(lái)自于公開(kāi)或者集團(tuán)內(nèi)部的報(bào)表數(shù)字,以及她對(duì)酒店運(yùn)營(yíng)的了解,她同樣想要眼見(jiàn)為實(shí)。 當(dāng)時(shí)已經(jīng)過(guò)了晚上七點(diǎn),外面天黑下來(lái),城市華燈初上。一男一女這時(shí)候去酒店,像是一種曖昧的舉動(dòng),但實(shí)際上也只有這個(gè)時(shí)間,剛好可以弄明白他們想要調(diào)查的問(wèn)題。 那天晚上,韓致一駕車帶著她總共去了四家“有朋”,有在市中心的,也有在市郊的,甚至還有兩家,在周邊小城市的開(kāi)發(fā)區(qū)里。 四家店都很新,定位四星級(jí),屬于最近這幾年幾乎每個(gè)酒管集團(tuán)都在搞的那種生活方式酒店,中高端商務(wù)旅行的標(biāo)準(zhǔn)配置,再加上少許文藝風(fēng)的裝修,主打現(xiàn)代、舒適、實(shí)惠,開(kāi)得到處可見(jiàn)。 韓致一的車?yán)@著每間酒店前后開(kāi)過(guò)一圈,叢欣隔著玻璃拍下照片,再細(xì)數(shù)那些亮著燈的窗口。 “估計(jì)不超過(guò)10%,”她說(shuō)出結(jié)果,而后在材料中找到這一家店的營(yíng)收記錄,“去年同期的入住率,100%滿房。” 其實(shí)甚至不用加以比較,一家開(kāi)在科技城廠區(qū)附近的新酒店,能在旅游淡季,且周邊沒(méi)有任何大型商務(wù)活動(dòng)的情況下,達(dá)到這個(gè)入住數(shù)字,本身就很蹊蹺。 “而且,餐飲暫且不提,同一時(shí)期的水電費(fèi)、布草洗滌費(fèi),沒(méi)有一項(xiàng)能跟這個(gè)入住率匹配上的。”叢欣繼續(xù)道。 韓致一聽(tīng)著,知道兩人想法一致,只是還有些問(wèn)題需要她來(lái)解釋。 “入住率可能造假,但房費(fèi)確實(shí)入賬了,難道是業(yè)主或者酒管公司自己在貼錢做數(shù)據(jù)?”他問(wèn)。 叢欣沒(méi)有直接回答,反過(guò)來(lái)問(wèn)他:“你聽(tīng)說(shuō)過(guò)倒房這個(gè)概念嗎?” 韓致一點(diǎn)頭,說(shuō):“倒房只有在那種附設(shè)了賭場(chǎng)的酒店里比較常見(jiàn)吧?” 確實(shí),無(wú)論中外,在他們這個(gè)行業(yè)里,倒房的情況一直存在,其中最常見(jiàn)的就要數(shù)韓致一說(shuō)的這種酒店了。恰如張茂燕在澳門和新加坡工作過(guò)的那兩家,因?yàn)楦皆O(shè)的娛樂(lè)城有高額的消費(fèi)贈(zèng)禮,每天都會(huì)送出大量的免費(fèi)房晚。 得到贈(zèng)禮的客人未必需要,就這樣被房販子打折收走,再加價(jià)倒賣給別的客人。又因?yàn)閯?dòng)輒一兩千間客房的超大規(guī)模,酒店很難嚴(yán)格管理,也就這么睜一眼閉一眼地默許了。前廳員工看到房販子來(lái)給客人交接房卡,并不會(huì)說(shuō)什么,甚至有時(shí)候他們自己就參與其中。 張茂燕當(dāng)時(shí)在那里工作的時(shí)候,就對(duì)叢欣說(shuō)過(guò),經(jīng)常能碰上實(shí)際住客和房間登記的名字對(duì)不上的情況。往往連住客自己都不知道怎么回事,明明就是在網(wǎng)上找旅行社訂的房,房費(fèi)也并不比官方便宜多少。要是從入住到離開(kāi),一切順利,倒也沒(méi)事。萬(wàn)一在酒店發(fā)生事故或者糾紛,這些住客的權(quán)益根本毫無(wú)保障。 類似的cao作在國(guó)內(nèi)同樣存在,只是因?yàn)閮r(jià)差空間不大,管理也更嚴(yán)格,還有個(gè)公安的系統(tǒng)需要登記身份證件,所以倒房在絕大多數(shù)酒店只是極其個(gè)別的現(xiàn)象。 叢欣這么給韓致一解釋,韓致一更加疑惑,說(shuō):“那‘有朋’是怎么搞的?他們?yōu)榱耸裁???/br> 叢欣拿出手機(jī),打開(kāi)一個(gè)二手交易網(wǎng)站,輸入幾個(gè)關(guān)鍵詞,把搜索結(jié)果給他看。 屏幕上出現(xiàn)的商品名都是“酒店代定服務(wù)”,有些還挺專業(yè),寫了“不接急單,限量安排,售后有保障”,但幾乎都有相似的一句話反復(fù)出現(xiàn)——保你最低成本刷到pv終身鈦金。 “房販子除了倒房,還做積分的生意。”叢欣解釋,“‘有朋’是pv和瀚雅的合作項(xiàng)目,可以同時(shí)享受兩個(gè)集團(tuán)的會(huì)員積分,這本來(lái)只是一個(gè)提升住客忠誠(chéng)度的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,但總有人能把它玩出花樣來(lái)?!?/br> 她隨即又點(diǎn)開(kāi)了幾個(gè)大ota平臺(tái),找到幾家“有朋”酒店的實(shí)時(shí)牌價(jià),從市中心定價(jià)一千多元到市郊定價(jià)三百多的都有,淡季折后價(jià)格更低,最便宜的標(biāo)準(zhǔn)間只需不到三百元,就可以得到一個(gè)房晚的積分。 叢欣繼續(xù)解釋:“pv的終身鈦金會(huì)員每年都有免費(fèi)房晚贈(zèng)送,入住升級(jí)房型,還有各種禮賓服務(wù)。正常住店的話,需要累積消費(fèi)美金六位數(shù)才能拿到。盯著低價(jià)店空刷會(huì)籍,可以少花很多錢。如果只是消費(fèi)者的個(gè)人行為,規(guī)模不會(huì)很大,也不會(huì)對(duì)酒店造成太大影響。但要是通過(guò)房販子,事情性質(zhì)就完全不一樣了。他們可以從酒店銷售部門一次性拿幾十幾百間房,還能得到額外的折扣和買贈(zèng),實(shí)際支出比ota平臺(tái)上的房?jī)r(jià)還要低得多?!?/br> “所以這些房費(fèi)是確實(shí)支付了的,只是客人沒(méi)有入住而已?”韓致一跟她確認(rèn)。 叢欣點(diǎn)頭,說(shuō):“客人花錢就是為了買積分,住不住無(wú)所謂。酒店幾乎無(wú)需支出成本,就有了營(yíng)業(yè)收入,所以無(wú)論業(yè)主還是酒管方都不會(huì)去管。” 韓致一說(shuō):“如果是這樣,那又有什么問(wèn)題呢?” 恰如張海珀一直以來(lái)的做法,以及他接手這個(gè)項(xiàng)目之后最初的判斷,“有朋”是可以繼續(xù)這樣運(yùn)轉(zhuǎn)下去的,至少能夠保證ws得到預(yù)計(jì)的投資收益,并且安全退出。 叢欣笑了,投資客的邏輯確實(shí)不同,但她也能跟他講投資的邏輯。 “這個(gè)模式存在不了太久,”她結(jié)論先行,而后給他理由,“我最初注意到這個(gè)問(wèn)題,是因?yàn)槿ツ觊_(kāi)業(yè)的銀川‘有朋’,在倒房的圈子里已經(jīng)出了名。但真正意識(shí)到有多嚴(yán)重,是因?yàn)榻瓉嗭埖甑馁e客投訴。有鈦金客人反應(yīng),說(shuō)行政酒廊里的人多到好似難民搶飯。我們前廳部的同事也發(fā)現(xiàn)突然多了很多鈦金級(jí)的會(huì)員,都是在‘有朋’開(kāi)的賬號(hào)。江亞飯店屬于奢華級(jí),而且只是個(gè)270間房,規(guī)模不大,回頭客不多的歷史風(fēng)貌型度假酒店,如果連我們這里都已經(jīng)有了這樣的觀察,那其他pv和瀚雅會(huì)員系統(tǒng)中,規(guī)模更大、商務(wù)常旅客更多的酒店只會(huì)更嚴(yán)重?!?/br> 韓致一問(wèn):“你的意思是‘有朋’影響了其他酒店的運(yùn)營(yíng),攤薄了他們的利潤(rùn)?” “還有整個(gè)集團(tuán)的聲譽(yù)?!眳残姥a(bǔ)充。 韓致一支肘思索,似乎在判斷這個(gè)理由是否足夠。他知道叢欣是懂行的,但也覺(jué)得她想得太過(guò)天真:“既然營(yíng)收是真的,花錢和掙錢的人都不會(huì)說(shuō)什么。而且,你說(shuō)通過(guò)酒店銷售大量訂房,再加上一些買贈(zèng)活動(dòng),這個(gè)刷會(huì)員級(jí)別的價(jià)格還可以更低,你不覺(jué)得這里面很可能本身就有pv和瀚雅的人在參與嗎?他們不止是默認(rèn),而是在推動(dòng)這件事的發(fā)生。‘有朋’這個(gè)項(xiàng)目能夠繼續(xù)推進(jìn)下去,只要營(yíng)收數(shù)字漂亮,就會(huì)有更多的加盟店開(kāi)出來(lái),這對(duì)上面的高管來(lái)說(shuō)也都有好處,誰(shuí)又會(huì)下手去查呢?” 叢欣點(diǎn)頭,說(shuō):“確實(shí),這件事一定是有內(nèi)部的人參與的,否則不可能發(fā)展到現(xiàn)在這樣的規(guī)模,但也正是因?yàn)橛袃?nèi)部的人參與,我才這么確定,它存在不了太久?!?/br> 韓致一想起叢欣上一次對(duì)他說(shuō)得話,即將退休的藍(lán)道·奧森,待定中的繼任者杰森陳,以及她讓他去找的葉縝。