首先先說一下上季度的情況，上季度雖不在旅游旺季，但是星辰仍然還是實現(xiàn)了10%的收入提升，簽約的政府部門還有集團企業(yè)也達(dá)到200多家，員工們的推銷技巧也有顯著提高，綜上所述，也算是可喜可賀。第二，就要說一下本季度的規(guī)劃，這幾個月正好是旅游旺季，剛才會前我也跟大家分享了我的一些想法，現(xiàn)在咱們都踴躍發(fā)言，討論一下，拿出具體的實施方案?！薄吧蚩偅鷦偛潘f的想法，我們都覺得可行性非常高，現(xiàn)在就是細(xì)化每個部分，明確職責(zé)，力爭讓星辰收入再翻一番。”酒店的副總說道。“我只是提些建議，畢竟也是門外漢，經(jīng)驗也不是很多，還望大家不吝賜教?！鄙蝾ＵZ氣謙虛地說道?！吧蚩?，我們還真不是恭維您，其實您所說的大致都可以分為后勤和銷售兩個部門，那我就先說說我們銷售這邊的情況。在宣傳力度上，我們在旅游車、公交車、電視臺都已經(jīng)做著推廣，在實體推廣這方面，我們基本實現(xiàn)全覆蓋。虛擬這方面，也做著一些，但并不是很完善，日后我們加大在在手機ＡＰＰ的宣傳力度，例如在關(guān)注人數(shù)較多的軟件上投放廣告；在酒店兌換網(wǎng)上開啟積分兌換，積分不僅可以兌換特色菜品還可以兌換各種價位的套間，又或者在過節(jié)當(dāng)天開啟不同時段限時秒殺，贈送精美禮品；還可以用咱們的官方微博，咱們星辰微博粉絲眾多，在微博發(fā)帖在轉(zhuǎn)發(fā)人群中抽取幸運用戶。至于您所提的孩子這方面，我們原來是有欠缺的，除了給孩子提供兒童座椅，目前還沒有別的開發(fā)，其實孩子無非是喜歡游戲和玩具的而且還充滿了好奇心，如果能在頂層畫一部分區(qū)域設(shè)置一個游戲廳，在大人品茗談事觀星的同時，孩子們也可以玩樂看星星，這也就兩全其美了。沈總這基本就是我們宣傳部的方案?！薄翱梢缘模芗?xì)致，添加了不少新內(nèi)容，今天下午寫個具體方案給我，宣傳部已經(jīng)一馬當(dāng)先了，你們后勤這邊是不是也表個態(tài)？”沈?？粗笄谥鞴軉柕馈?/br>
“沈總，我們部門主要著眼于兩點，一是員工培訓(xùn)，二是獎懲績效。首先說第一點，由于近期員工流動，相對于去年相對頻繁，為此我們已經(jīng)從月培訓(xùn)改為周培訓(xùn)，除了培訓(xùn)企業(yè)文化和基本的禮儀，目前又增加了老員工的講解示范。但是這也存在一些新問題，那就是新員工沒有任何經(jīng)驗，聽得再多也是個花架子，自己上不了臺面，又不敢讓他們直接實戰(zhàn)，怕影響星辰整點形象，為此我們部門會議已經(jīng)商定，準(zhǔn)備試行一段時間的模擬場景實訓(xùn)。同時我們決定在招聘員工方面盡量招相對有以下經(jīng)驗的，以此減少培訓(xùn)時間避免過多浪費資源。”后勤主管喝了口水又繼續(xù)說道，“至于獎懲績效，我們原來也有月、年的標(biāo)兵評選，不過只有最優(yōu)秀的人才能得到，這樣往往挫傷了其他人的積極性，畢竟新人在剛來的一段時間之內(nèi)，超過老人還是存在很大困難的，所以我們打算采取新老人分開評選的政策，這樣可以留住一些新人。此外還可以增加員工內(nèi)部的評選，以便真實地了解員工關(guān)系，畢竟向心力也會影響星辰的發(fā)展。至于評選內(nèi)容，星辰畢竟是盈利機構(gòu)，我認(rèn)為內(nèi)容還是應(yīng)該在顧客滿意度，還有銷售業(yè)績上。沈總這就是我們后勤部的方案?！?/br>
沈睿認(rèn)真的聽著，不時在自己的文件上勾勾畫畫?！班?，這樣，你們都各自完善一下，寫一份部門規(guī)劃方案，下午３點去我辦公室在商討一下，敲定具體方案。”“好的沈總。”兩部門負(fù)責(zé)人齊聲說道?！按蠹疫€有什么別的事情嗎，沒有的話，就散會。”說完沈睿便拿著文件走出了會議室。

第9章

會議結(jié)束，沈睿悠閑地朝總經(jīng)理辦公室走去，卻發(fā)現(xiàn)辦公室門口，姚秘書正在焦急的等待著他，難道是規(guī)劃方案出了問題?！耙γ貢?，這是有什么急事，以至于你像熱鍋上的螞蟻一樣走來走去，這可不像你的風(fēng)格。”“沈總，你越是緊張的時候越愛調(diào)侃我，還想不想聽匯報？”姚秘書怒懟道。“不錯，跟了我?guī)啄?，翅膀硬了，都敢這么跟上司說話了，滾進來匯報?！薄澳?，我跟著您從瑞和到星辰，一心還不是為了您著想，您看看我的赤膽忠心，您舍得說我嗎？”姚秘書一臉悲情地說道?！靶欣?，你的表演結(jié)束了，言歸正傳，說吧嚴(yán)董那邊有什么指示？”沈睿試探著問道?！吧蚩?，事情是這樣的，嚴(yán)董翻看了星辰的季度規(guī)劃，十分贊賞，說是想法很新穎，他期待星辰在本季度營業(yè)額可以再創(chuàng)新高?！薄斑@是好事，也至于你四處亂竄？”沈睿調(diào)侃著說道?！暗?，但是還有一件事，嚴(yán)董邀請您參加今天晚上盛豐集團的酒會，我本想著跟原來一樣借故幫您推掉，只是這次嚴(yán)董那里……還有我打聽到沈董也會參加，您看……”姚秘書低下頭并沒有說完?！拔颐靼啄愕囊馑?，你擔(dān)心我應(yīng)付不了局面，對嗎？怎么說呢，放到去年僅有主管部門經(jīng)驗的我，確實會手足無措，那時候不管是誰首肯，我也會直接推掉，不管是說我任性也好，不懂交際也罷，我都不在乎。但是現(xiàn)在我已經(jīng)是星辰的總經(jīng)理，今時不同往日，酒會肯定會邀請一些知名大企業(yè)，要是星辰可以與他們簽約，將他們公司來Ｍ市的商戶都源源不斷的入駐星辰，這可是一筆可觀的收入?！鄙蝾Ｈ粲兴嫉卣f道?！翱墒悄鷩?yán)董……”沈睿打斷了姚秘書的話，“能有什么事，不論任何場合，我只是他的下屬僅此而已?！币γ貢鴽]再說話只是抬頭看了看沈睿，他微閉著雙眼眉頭緊皺，一時間兩人都沒再說話，空氣凝滯，直到12點的鐘聲響起，氣氛才逐漸緩和。“沈總，已經(jīng)中午了，您是去食堂吃，還是幫您帶回辦公室？”姚秘書輕聲問道?！澳阕约喝コ园桑蚁胄菹⒁幌?，下午3點還有個會?！薄昂玫?，沈總?！?/br>
等到姚秘書離開，沈睿才開始認(rèn)真的思索著姚秘書之前的話。皓哥這次到底為什么非讓我去？從接管星辰到現(xiàn)在已經(jīng)半年有余，這期間大大小小的酒會數(shù)不勝數(shù)，從來都是直接推掉，他也從未過問原因。難道這次有什么特殊原因？還是只因為父親會參加？罷了罷了，沈睿搖了搖頭，皓哥這心思誰能猜得透？反正自己已經(jīng)過了年少輕狂的年代，不論是遇到尷尬也好，需要忍耐也罷，只要穩(wěn)住自己，誰奈我何。想到這里，沈睿心里頓時豁然開朗，早晨四點就起來的他，又費神的討論了2小時的規(guī)劃方案，現(xiàn)在還真有些疲倦，于是便默默的回到床上養(yǎng)精蓄銳。午休便這樣開始了，似乎只有在夢里才能沒有恩怨糾葛，有的只是溫馨甜蜜。

不知不覺間，沈睿迷迷糊糊看了一下表，已經(jīng)下午2點了，急忙收拾完畢，坐在辦公桌前。不一會，辦公室門口便傳來陣陣敲門聲。“咚、咚、咚”，