弱，半點(diǎn)求饒的意思都沒有：“隨便你愛打幾分打幾分，零分太少，負(fù)100分系統(tǒng)能上嗎？歡迎你打負(fù)，我不在乎。”

    那男生大喊大叫：“你別以為我不敢。你這什么態(tài)度？醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，你就是這樣服務(wù)的？你還沒當(dāng)上醫(yī)生呢，我讓你當(dāng)不成醫(yī)生!”

    “滾你的蛋，誰愛服務(wù)誰服務(wù)。還豬鼻子插蔥當(dāng)大象，裝什么蒜??？你老幾呀？”

    新入職的120人員都剛大學(xué)畢業(yè)，大家被迫當(dāng)服務(wù)員，本來就憋了一肚子火。這下子還有人敢點(diǎn)炮竹，那真是一炸一個(gè)準(zhǔn)。

    餐廳里頭很快亂成一團(tuán)，還是過來吃飯的幾個(gè)培訓(xùn)老師趕緊露面勸和?？上У氖?，已經(jīng)到了氣頭上的人根本聽不進(jìn)去，最后葉頌也跟著大家伙兒一塊兒進(jìn)了教室。

    人太多了，辦公室呆不下。

    聞?dòng)嵹s來的急救中心培訓(xùn)負(fù)責(zé)人真是一個(gè)頭兩個(gè)大，為了芝麻綠豆大點(diǎn)的小事，有必要跟人吵成這樣嗎？還拍桌子摜板凳砸了碗，這損失誰賠償啊？

    負(fù)責(zé)人不開口還好，一開口簡直火上澆油。什么叫小事？憑什么讓他們當(dāng)服務(wù)員？他們是來進(jìn)行急救醫(yī)生崗前培訓(xùn)的。

    滿頭大汗的負(fù)責(zé)人面色嚴(yán)肅起來：“這就是培訓(xùn)內(nèi)容!醫(yī)療衛(wèi)生工作，最重要的是什么？我告訴你們，最重要的是溝通!不要覺得你們學(xué)了好多年，大學(xué)生，精英教育了不起。你們距離精英的標(biāo)準(zhǔn)還有遠(yuǎn)著呢，不要拿資本主義那一套自我標(biāo)榜，根本不是一回事。服務(wù)員怎么了？服務(wù)員就比你們低一等嗎？讓你們?cè)诓蛷d培訓(xùn)就是要提高你們的溝通意識(shí)服務(wù)意識(shí)，把你們的嬌氣跟清高勁兒給我收起來，端正你們的態(tài)度!當(dāng)然你們就想這樣幫助患者？”

    估計(jì)這位負(fù)責(zé)人不是來解決矛盾，而是激化矛盾，他滔滔不絕地長篇大論一出口，整個(gè)教室都炸開窩了。

    滾蛋吧，什么神邏輯。哪家的醫(yī)生需要當(dāng)服務(wù)員服務(wù)大眾？人家求助120需要的是醫(yī)療技術(shù)支持，最多再加上個(gè)心理安慰!

    別他媽談主義，國外的醫(yī)生救的是人命，國內(nèi)的醫(yī)生救的不是人?。?/br>
    培訓(xùn)負(fù)責(zé)人顯然沒想到自己幾句話居然遭來態(tài)度這么強(qiáng)硬的反彈，他似乎有點(diǎn)不知所措，下意識(shí)地就喊了起來：“你們想干什么？要造反嗎？不想干了是不是？不好好接受培訓(xùn)的話，就別想順利入職!”

    教室里頭出現(xiàn)瞬間的沉默，所有人都臉漲得通紅，眼里頭全是氣憤的光。不少人在心里頭直接罵出了聲，這到底是哪兒來的傻逼，居然也人模狗樣的當(dāng)什么培訓(xùn)負(fù)責(zé)人。

    “對(duì)，不干了!以后老娘要天天受這種窩囊氣，跪在老娘面前老娘都不稀罕!”

    周炎炎直接脫了身上的制服，狠狠地往地上一摔，“誰想干誰自己干去，老娘不伺候!”

    說著，她轉(zhuǎn)身就要走。

    負(fù)責(zé)人火冒三丈：“你叫什么名字？你什么態(tài)度？你今天敢走出去，就被120除名了?！?/br>
    周炎炎頭也不回，冷笑出聲：“說的我好稀罕!”

    她抬起腳大步往前走，到了教室門口，卻被葉頌伸手?jǐn)r住了。

    葉頌壓低了聲音：“別急，有話好好說。”

    負(fù)責(zé)人找到臺(tái)階下，臉上又泛出了喜色，他就不信這些人真有魄力直接辭職不干?，F(xiàn)在的事業(yè)單位都在緊縮，編制多難得啊，多少人擠破了腦袋要進(jìn)事業(yè)單位呢。

    沒想到葉頌并沒有繼續(xù)勸周炎炎，而是抬起頭，眼睛盯著負(fù)責(zé)人：“老師您說的沒錯(cuò)，我們的確應(yīng)該全心全意為人民群眾的健康衛(wèi)生事業(yè)而服務(wù)。所以，我們從不認(rèn)為自己比服務(wù)員高一等。只不過，自助餐廳的服務(wù)員職責(zé)當(dāng)中的確沒有給客人挑魚刺這一項(xiàng)?！?/br>
    教室里頭響起了嗡嗡聲，不少人跟著附和。沒錯(cuò)，他們先前當(dāng)服務(wù)員的時(shí)候跟大家伙兒都是有說有笑的，完全是那家伙太過分，把他們當(dāng)什么了？私人保姆嗎？他應(yīng)該跟周炎炎道歉，他還威脅人!

    負(fù)責(zé)人瞪眼：“道什么歉？明明是你們自己態(tài)度先有問題。沒規(guī)定要挑魚刺的話，不能好好跟人說啊。再說就是順手挑一下魚刺又怎么了？”

    教室中，原本緩和點(diǎn)兒的氣氛這下子又緊張起來，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人講這話是什么意思？怎么還成了他們的錯(cuò)？

    葉頌又揚(yáng)高了聲音：“但是同樣的，所有工作崗位上的人都應(yīng)該全心全意為人民服務(wù)。既然現(xiàn)在是全市事業(yè)單位的崗前培訓(xùn)，那么是不是所有單位的新進(jìn)人員都應(yīng)該輪流為大家服務(wù)，提高我們所有人與人民的溝通能力跟服務(wù)意識(shí)？”

    教室里頭先是沉默了瞬間，旋即所有人都跟著喊起來：“對(duì)!大家都應(yīng)該輪流去餐廳服務(wù)?！?/br>
    呵！剛才那小子不是耀武揚(yáng)威，說要給120的人都打0分，還會(huì)搭攏他的朋友一塊兒打嗎？

    等著瞧吧，你不仁，我不義。到時(shí)候他們集體給他打0分，看他還能不能過培訓(xùn)考核!

    ☆、我不干了

    一場(chǎng)風(fēng)波就這樣消弭于無形。

    所謂不患寡，而患不均，大家雖然對(duì)于崗前培訓(xùn)當(dāng)服務(wù)員的事吐槽聲不斷，但一想到所有人都要經(jīng)歷這個(gè)流程倒也無所謂。

    可沒想到太平了不到一個(gè)禮拜，院前急救班的同學(xué)們又收到了個(gè)爆炸性的消息。

    沒有服務(wù)培訓(xùn)，按照培訓(xùn)安排，今年事業(yè)單位新進(jìn)人員除了他們?cè)呵凹本鹊臏?zhǔn)醫(yī)生們以外，其他課程表上都沒有餐廳服務(wù)這一項(xiàng)。

    消息一傳過來，大家伙兒就爆炸了。這算怎么回事？明明之前答應(yīng)的好好的，合著是拿話誆他們，根本就沒當(dāng)真。

    “不行!這不是把我們當(dāng)猴子耍嗎？憑什么我們要伺候人？既然勞動(dòng)都是平等的，那為什么他們不伺候我們？”

    “對(duì)!沒錯(cuò)，就是欺負(fù)我們好講話，我們不干了，我們罷工?！?/br>
    當(dāng)天中午，院前急救班的人進(jìn)了餐廳就直接吃飯，誰也不肯再當(dāng)服務(wù)員。

    培訓(xùn)中心給他們安排的班主任過來苦口婆心地勸，讓大家再堅(jiān)持堅(jiān)持?？偣簿桶雮€(gè)月的餐桌服務(wù)，現(xiàn)在都已經(jīng)進(jìn)行了一半，不要前功盡棄呀。

    急救中心的新人們哪肯搭理他。他不開口，大家伙兒多多少少還抱有點(diǎn)兒幻想，現(xiàn)在班主任都說他們還要再服務(wù)一個(gè)多禮拜，那就是說要將他們當(dāng)服務(wù)員進(jìn)行到底了!

    想得倒挺美的，當(dāng)他們是什么呀？光罷工不行，他們還要罷課。

    不上了，既然打算把他們培養(yǎng)成服務(wù)員，那他們還上什么靜脈注射培訓(xùn)？

    眾人越想越火大。因?yàn)獒t(yī)療資源配置的問題，本市急救中心安排的急救小組沒有護(hù)士，所有的穿刺注射術(shù)全部由急救醫(yī)生來兼任。原本這都是護(hù)士的工作呀。

    為了提高水平，力求一針見血，大家將自己同伴的手戳得千瘡百孔?，F(xiàn)在看真是諷刺，他們圖個(gè)什么