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務(wù)生了,只說了一句:“你們該知道,餐飲部不養(yǎng)閑人,你們?nèi)羰窃龠@么下去,就別怪我告訴經(jīng)理了?!?/br> 聽到這里,那三名服務(wù)員臉色有些難看起來,卻也不得不遵從景一涵的指令,各自散開忙碌去。 用餐期間,那金發(fā)女孩兒的目光一直在偌大的餐廳環(huán)顧著,視線總是有意無意的瞟向始終在忙碌的景一涵,又看看剛才的那三名服務(wù)生,雖然看似都在各司其職,但工作態(tài)度卻始終不認(rèn)真,甚至還拿一些客人用的飲食賭氣,比如那個(gè)烤腸,明明都掉出來了,居然又放回去供顧客享用。 見到這樣的一幕,那金發(fā)女孩兒忍不住皺了皺眉頭,隨后瞟見景一涵走過去,將剛才掉出來的那根考場重新拿了回來,然后訓(xùn)斥那名服務(wù)生。 “你不知道掉出來的東西不能給顧客享用?” “你哪只眼睛看到它掉出來了?” 面對服務(wù)生的反駁,景一涵冷著臉,也沒有打算繼續(xù)和她爭論下去,直接說了一句:“這個(gè)月的獎(jiǎng)金,扣除!” “你敢!” “我既有這個(gè)權(quán)利,自然敢!” “你!”盯著她轉(zhuǎn)身離去的背影,那女服務(wù)員氣得跺腳:“不就是仗著潛規(guī)則才上位,拽什么拽!” 面對她的低吼,景一涵再度轉(zhuǎn)身:“在餐廳大聲喧嘩,影響顧客用餐,扣你半年獎(jiǎng)!” “你……”指著景一涵轉(zhuǎn)身的背影,那服務(wù)員氣得手都在顫抖了,卻也不敢再說什么。 因?yàn)樵龠@么扣下去,她下個(gè)月可能要吃土了! 本來還打算等發(fā)了半年獎(jiǎng)就將最喜歡的那款包包買下來的,結(jié)果,居然就這么扣掉了! 正文 第1056章 怎么換人了? 不遠(yuǎn)處,那名金發(fā)顧客就這么平靜的看著這一幕,當(dāng)景一涵轉(zhuǎn)身離開,金發(fā)女孩兒嘴角不自覺的揚(yáng)起一抹淺笑。 。 下午的工作還在一如既往。 因?yàn)椴幌胱屪约红o下來,景一涵決定晚餐也依舊留在餐飲部伺候著顧客們用餐。 而就在她午休完、回到餐飲部時(shí),發(fā)現(xiàn)了幾張生面孔。 望著餐廳內(nèi)被新調(diào)來的服務(wù)生,景一涵擰了擰眉,走過去拉過一名男服務(wù)生:“小宋,怎么換人了?” 男服務(wù)生:“小林小鐘和小邱,她們好像是被一名顧客投訴了,被經(jīng)理調(diào)到了后廚洗盤子?!?/br> 聞言,景一涵怔了怔。 被顧客投訴,而且還是三個(gè)人一起? “小景!” 正陷入沉思中,身后傳來餐飲部經(jīng)理的聲音。 景一涵轉(zhuǎn)頭,就見經(jīng)理站在門口朝她招手,面帶微笑:“小景啊,你過來一下。” 隨著經(jīng)理的這一聲召喚,餐飲部有不少人都紛紛聞聲轉(zhuǎn)過了頭,但也不敢多看,只是稍稍瞟一眼后便各自忙碌了。 畢竟經(jīng)過上午的事,誰都聽說了那個(gè)流言,說是景領(lǐng)班和餐飲部經(jīng)理有密切的關(guān)系。 而上午那三名女服務(wù)生才得罪過景一涵,下一秒就直接被調(diào)到了后廚刷盤子,這無疑是更加證實(shí)了那個(gè)傳言,景一涵確實(shí)和經(jīng)理有染。 否則就餐廳里發(fā)生的這點(diǎn)事,若不是有人直接告到了經(jīng)理那里,那三名服務(wù)生怎么會(huì)被調(diào)到職位最基層的刷碗工。 而這位告密人,大家紛紛猜測,定是景一涵無疑了。 “經(jīng)理,您找我。” 經(jīng)理看了她一眼,依舊面帶微笑:“你跟我來。” 說著,轉(zhuǎn)身向自己辦公室的方向走去。 景一涵雖然有些迷惑,但大概猜測的到,應(yīng)該是為了那三名服務(wù)生的事。 穿過前臺(tái)休息區(qū)的大廳,來到經(jīng)理辦公室,那經(jīng)理立即讓她坐了下來。 “小景啊,你才來工作不久,表現(xiàn)十分良好,我們決定下個(gè)月就立即給你轉(zhuǎn)正,無需等待三個(gè)月的試用期了。”看著眼前的小姑娘,經(jīng)理眼中滿是欣賞。 現(xiàn)在的年輕人大多懶散,在生活和工作方面都十分懈怠,而像景一涵這么積極向上的年輕人也已經(jīng)不是很多了。 聽到這一消息,景一涵有些意外:“下個(gè)月就給我轉(zhuǎn)正?” “是的,沒錯(cuò)。另外,你表現(xiàn)很好,被顧客表揚(yáng)了,所以酒店決定這個(gè)月給你一筆獎(jiǎng)金作為鼓勵(lì)?!?/br> 聞言,景一涵再次意外。 不禁下個(gè)月可以轉(zhuǎn)正,居然還可以拿獎(jiǎng)金,這對她來說無疑是天上掉了塊餡兒餅,正好就砸在她頭上。 對于這樣的獎(jiǎng)勵(lì),景一涵自然不會(huì)拒絕,也沒有那個(gè)條件去拒絕。 “謝謝經(jīng)理!” “不用謝我,這是你應(yīng)該得的!”經(jīng)理說。 景一涵笑了笑,隨即想起來那三名服務(wù)生的事:“對了經(jīng)理,小邱她們……為什么會(huì)突然被調(diào)走?” 看著她,經(jīng)理臉上是一貫的從容和嚴(yán)肅:“是突然嗎?” 景一涵怔滯,明顯對上經(jīng)理略帶質(zhì)疑的目光。 正文 第1057章 中心醫(yī)院出事了 短短三年,至臻酒店從最開始的默默無聞,做到了全國排名第二,這期間自然是經(jīng)歷過很多困難與磨難的。 自從掛上五星級這個(gè)頭銜,他們酒店已經(jīng)有將近一年的時(shí)間都沒有被顧客投訴過了,而今天是第一次,他們自然要嚴(yán)格處理。 會(huì)被顧客投訴,說明那是她們的確做得不好,才有了顧客投訴的機(jī)會(huì)。 “她們幾個(gè)今天上午的表現(xiàn)完全影響了酒店的名譽(yù)和形象,我自然要嚴(yán)格處理。倒是你,怎么發(fā)生這么嚴(yán)重的事都沒有向我報(bào)告?” 對此,景一涵緩緩低下了頭:“抱歉,可能是我之前并沒有在星級酒店上過班,以為那種事也不過是小事,就沒有向您上報(bào),以為小小的懲罰一下她們就好了?!?/br> 經(jīng)理看著她:“確實(shí),如果沒有顧客的投訴,這件事可能就這么過去了。但偏偏,她們所做的一幕都被那名來自英國的顧客給看到了,她對此感到很是不滿,要不是你當(dāng)時(shí)及時(shí)走過去,我看這件事的后果可能比現(xiàn)在還要嚴(yán)重?!?/br> 甚至連他這個(gè)部門經(jīng)理都會(huì)受到牽連。 畢竟身為管理,下屬辦事不利,他也難辭其咎。 “這么嚴(yán)重……” “當(dāng)然,不然你以為那些達(dá)官顯貴、有錢有勢的人為什么要選五星