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“所以,我個人判斷,是你的心態(tài)失衡了?!眲⑺紝捒戳祟櫯我谎郏澳泐A(yù)設(shè)了一個立場,即你認為作為公司的管理層,理所當(dāng)然的應(yīng)該懂設(shè)計??墒桥闻窝?,曹先生跟我,都是甲方爸爸,你為什么要區(qū)別對待呢?” 顧盼陷入了沉思。 劉思寬趕緊閉嘴,借著吃西瓜的動作,偷偷觀察著顧盼的表情。是在思考,而不是醞釀風(fēng)暴。心中比了個V字,贊嘆自己的眼光還是很不錯的嘛,前面三次純屬業(yè)務(wù)不熟練,cao作失誤! 顧盼其實覺得劉思寬依然沒說到點子上,畢竟他在自己的三言兩語中,無法得知事件的全貌。但是,劉思寬的話,點亮了她另一種思路。對曹海良的抵制,到底真是因為曹海良不專業(yè),還是因為日常矛盾的積累,然后在曹海良不專業(yè)點上爆發(fā)?進而持續(xù)不滿,陷入惡性循環(huán)? 面對客戶的時候,除了客戶能直接帶給她提成以外,細究心態(tài)上的區(qū)別,明顯在于“熬一熬就過去了”;而面對曹海良時,則變成“這個傻逼得熬多久才能過去?”。當(dāng)然,劉思寬說的預(yù)設(shè)立場,也是很關(guān)鍵的地方。 不知過了多久,顧盼再次開口,謙虛的問:“之前你說的我的規(guī)則,能詳細說說嗎?” 劉思寬瞬間精神抖擻,笑的極其專業(yè),仿佛小區(qū)內(nèi)騙老太太買保險的推銷人員:“用剛才你的例子吧。墻體用什么顏色,你在調(diào)整的時候,需要花費大量的時間,但在外行看來,你的工作狀態(tài)是靜止的。作為上司,我有權(quán)懷疑你在偷懶啊。畢竟,輕微的色差我看不出來。同時,一定有設(shè)計師在偷懶。因此,你思考問題的時候,不要想你自己怎樣怎樣,而是要想你這個崗位上的人怎樣怎樣?!?/br> 顧盼沒太明白,皺著眉看著劉思寬。 “很簡單,你是顧盼,你的崗位是設(shè)計師。”劉思寬笑著說明,“你不做設(shè)計師,你依然是顧盼。嗯,認真專業(yè)的顧盼。但是,設(shè)計師的崗位上,充斥著大量的別的性格的人。你們那個特別糟心的小設(shè)計師叫什么來著?周放對吧?現(xiàn)在,你的角色置換一下,如果你是曹海良,對著周放,你是不是得盯死他?” 顧盼猛的睜大了眼,劉思寬的話,猶如醍醐灌頂,讓她的腦子瞬間變的清明。 “站在講臺上,俯瞰全局。”顧盼做了個比喻。 劉思寬打了個響指:“賓果!你是設(shè)計師,你來管的話,憑借專業(yè)素養(yǎng),小猴子們翻不出你的手掌心??墒牵瑢砟闾ど细叩钠脚_,你可能面對完全不了解的財務(wù),你準備怎么管?” “設(shè)立一套可量化的、透明的規(guī)則?!鳖櫯位卮?。 劉思寬點頭:“你抓結(jié)果就是了,過程不重要,你管不了,也不能管。大家都是普通人,總有個偷懶耍滑的時候。我們得允許人開小差?!?/br> “那么……”顧盼露出個狡黠的笑,“這個規(guī)則,如果由我來定,似乎對我更有利?!?/br> 劉思寬鼓掌!熊貓寶寶已得辦公室斗爭之三味矣。 “規(guī)則,代表話語權(quán)。”顧盼邊一邊梳理著思路,一邊問,“我跟曹海良的爭執(zhí),即使我是對的,在老板眼里,都是錯的,對嗎?” “我的下屬互砍,我會先在心里給他們各打五十大板。上戰(zhàn)伐謀!高手過招,沒有擼起袖子對砍的,那是殺敵一千自損八百。理解規(guī)則、利用規(guī)則、完爆規(guī)則、修改規(guī)則。”劉思寬收斂了笑容,“但是,最重要的是,所有的一切斗爭,都是為了解決問題。否則,你斗贏了上司有什么用?宮斗劇很流行,可能很多人會把職場理解成宮斗。然而,宮斗的所有參戰(zhàn)人員,都是寄生在民脂民膏上的食利階級。” 劉思寬指了指顧盼,又指了指自己:“你、我、都是得靠自己的才華,換生存資源的人?!?/br> 顧盼微笑:“我們的意義,在于創(chuàng)造價值。斗爭,僅僅是手段,而不是目的。” “對!” “因此,曹海良無力制定規(guī)則,那么這一步我可以來做?!鳖櫯蔚男θ菁哟螅氨U显O(shè)計師權(quán)益的規(guī)則,更是優(yōu)化公司流程、減少溝通成本的規(guī)則?!?/br> 劉思寬也笑了起來:“這就叫真正的工作經(jīng)驗。” 顧盼愣了愣。 劉思寬一針見血的說:“你的設(shè)計再好看,價值都是有限的。因為好看,不是剛需。而且,怎么搭配,是有套路的??赡苣愕纳?,比周放他們強太多。可是我看不出來呀。我沒有那么精細的美感,大部分人都沒有??粗畈欢嗑涂梢粤?。所以你跟周放,在我眼里的區(qū)別不大。起碼是人和人之間的區(qū)別。能理解規(guī)則的人則不同,如果你能夠優(yōu)化整個公司的設(shè)計流程,把設(shè)計套路化、模板化,讓羊宗敏那樣的熊孩子,拿到手里三個月,能復(fù)制出你80%的設(shè)計水平。那么你與普通的設(shè)計師,就是兩個物種的區(qū)別。” “所以我欣賞愛家?!眲⑺紝挓o比認真的說,“她降低了整個家居行業(yè)的門檻。他們玩的就是規(guī)則,而你們曉意,還在玩家具。做出花來,又有什么用呢?” “你不看好曉意?” 劉思寬點頭:“一條絕路。” “為什么?” “老破小總是會消失的。新的樓盤,優(yōu)化到了極致。65平米的套內(nèi)空間,可以做非常舒適的三房兩廳兩衛(wèi)兩陽臺。定制家居還有存活的空間嗎?廚房和壁櫥的定制,各大裝修公司都是熟手。你們唯一的優(yōu)勢——全屋定制,沒有土壤了?!?/br> 顧盼整個人都呆了,她之前從來沒想過這個問題。 劉思寬點了點顧盼的額頭:“老話說,女怕嫁錯郎,男怕入錯行?,F(xiàn)代不分男女,大家都怕入錯行。因為,行業(yè)通常代表了眼界。我并不比你牛逼,我只是……一開始,站在了天臺上,一覽眾山小。而你,始終呆在平地上,周圍的建筑,遮擋了你的視線??上Я??!?/br> “被你說的想跳槽?!?/br> 劉思寬笑瞇瞇的說:“我現(xiàn)在不建議你跳槽了?!?/br> “哦?” 劉思寬聳聳肩:“曹海良連個規(guī)章制度都整不出來,這么二缺的上司你上哪找?趁機找個菜鳥練練手,把斗爭技能刷到滿級,再跳槽時,輕描淡寫的秒了HR,嚇的她滾去找BOSS求助,你就直接進入年薪序列了?!?/br> 一番談話,顧盼好似被打通了任督二脈,眼前所有的迷霧消散,只余清明。她恍然覺得,之前跟曹海良斗氣的自己,像個任性懵懂的小女孩,幼稚的可笑。退一步?jīng)]有海闊天空,思想上走上一個臺階,才能看見天高云闊。 顧盼由衷的生出感激之情:“很幸運能認識你,多謝!” 劉思寬笑的見牙不見眼:“不客氣,應(yīng)該的。保護熊貓,人人有責(zé)!” 顧盼:“……” 劉思寬看了看墻上的掛鐘:“時間不早,我不打擾了。”