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理今天的拉條幅鬧事事件?!奔o(jì)小橙鄭重的對其他二人說道。 “?。≡蹅儾块T的職能界定里可沒說還要管這事吧,再說我們也沒經(jīng)驗?。 背帖惒粷M的嚷起來。 紀(jì)小橙瞥了她一眼,又看向一臉沉默的周洲。 周洲便笑著勸程麗:“領(lǐng)導(dǎo)既然安排了,咱照做就是,有那時間發(fā)牢sao,不如去查查資料,看看有沒有類似案件供我們借鑒!” 紀(jì)小橙欣慰點頭,讓他們二人先試著去了解公關(guān)危機該如何解決更妥當(dāng),而她則去找另外兩個部門負(fù)責(zé)人,商量一下具體策略。 “明顯是有人惡意敲詐,給維岳潑臟水呢?!?/br> 行政部方經(jīng)理很不以為然的笑了。 “以前也發(fā)生過這種事,最好的辦法就是以靜制動,不去管它的話,過幾天覺得沒意思,自個就會走人!” 紀(jì)小橙畢竟沒接觸過這樣的事情,總覺得些事不簡單。 “外面人來人往的,看到這樣的情況,豈不是會對維岳產(chǎn)生誤會?” “放心吧,維岳在業(yè)界的影響力擺在那,信任維岳的客戶永遠(yuǎn)都不會誤會我們!不信任維岳的,就算有人天天夸維岳,也不會買我們一件產(chǎn)品!” “難道什么都不做,就這么聽之任之嗎?”紀(jì)小橙急了! 方經(jīng)理有些不耐煩:“紀(jì)總監(jiān),你若想立大功,自行去處理便是!我這邊已經(jīng)吩咐人留意網(wǎng)上新聞帖子,一旦發(fā)現(xiàn)惡意攻擊的文章花錢找人刪除就是!現(xiàn)在是網(wǎng)絡(luò)時代,只要將散播途徑把控住,憑門口那幾個人再怎么折騰,也出不了大問題!” 紀(jì)小橙這一次倒是很受教的點了點頭,然后她又到企業(yè)□□請教。 只是,這個部門的人似乎不太歡迎她,有個員工見到她還翻白眼假裝沒看見。 “紀(jì)總監(jiān),雖然謝總安排了我們部門處理這件事,但是你也知道我們上半年考核成績倒數(shù)一次,我們能力有限,水平一般,這一次恐怕也做不了什么?!?/br> 企化部負(fù)責(zé)人陰陽怪氣的瞅著紀(jì)小橙,皮笑rou不笑的說:“紀(jì)總監(jiān)年輕有為,這樣的小事想必自己就能輕松解決了!” 紀(jì)小橙這才知道原來企業(yè)□□的人是這樣討厭自己,只因為在上次的考核他們的部門成績倒數(shù)第一。 他們部門人浮于事,許多人無所事事,工作時間上網(wǎng)聊天,吃吃喝喝,她已經(jīng)看到過不止一次,而且許多工作雖然完成了,可質(zhì)量不能保證,純屬應(yīng)付。 她將企業(yè)□□排在最后一名,也不過是依實際情況而定! 紀(jì)小橙掃視了企業(yè)□□一圈,幾個女孩圍在一起嘻嘻哈哈竊竊私語,對外面發(fā)生的事完全是無動于衷的。 這個部門似乎完全沒有存在的必要了,紀(jì)小橙默默想了一會,輕聲道了一聲抱歉,離開了企業(yè)□□。 回辦公室的時候,她在走廊里偶遇黨委組織部的負(fù)責(zé)人于書記,這位年近五十的老領(lǐng)導(dǎo)一見到紀(jì)小橙便將她喊住。 “小紀(jì),你是來找企化部王部商量樓下那件事吧?” “是的,陳書記!” “剛才我去樓下轉(zhuǎn)了一圈,了解了一些情況。樓下那兩個蹲守的老人是一對夫婦,老實巴交的,說自己兒子是在工地上開著維岳的工程車出事的,所以才來找維岳討說法。” 紀(jì)小橙表情凝重:“他們挺可憐的!若真是那樣,我們是應(yīng)該承擔(dān)一定的責(zé)任!” 陳書記呵呵笑了:“但是他們說的并不一定就是事實?!?/br> “那我就去調(diào)查清楚!” 思路逐漸明朗起來,紀(jì)小橙十分慶幸遇到陳書記,找到了處理事情的突破口。 告別陳書記后,紀(jì)小橙沒有直接回辦公室,而是先到國內(nèi)營銷部找相關(guān)負(fù)責(zé)人調(diào)查產(chǎn)品去向,確認(rèn)鬧事起因的是否屬實,然后才能確定維岳是否應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,又要承擔(dān)多少責(zé)任。 然而,事情并不像她想象的那么順利。 國內(nèi)營銷部負(fù)責(zé)人很順利的找到了當(dāng)初買那臺產(chǎn)品的客戶,據(jù)他所說又轉(zhuǎn)手賣給了別人,而那人的具體地址和電話卻不記得了。 如此一來,便無法確認(rèn)鬧事者的話是真是假。 紀(jì)小橙立刻將情況匯報給謝君諾,希望他派專員前往案發(fā)地,弄清事情真相。 之后,她回到辦公室,一看時間已經(jīng)將近五點,快要下班了。 “程麗,周洲,你倆沒事就先回去吧,今天天氣不好,路上可能比較堵!” 辦公室里只剩下紀(jì)小橙一個人,她理了理思路,上網(wǎng)輸入維岳,老夫婦鬧事幾個關(guān)鍵詞,然后便看到有各種標(biāo)題的新聞出現(xiàn)在眼前。 有些新聞網(wǎng)在沒弄清事實的情況下,也跟風(fēng)胡亂報道,而網(wǎng)民對維岳的評價是罵聲一片,對鬧事者的態(tài)度則同情可憐。 看來堵住傳播途徑這條路,進行的并不順利。 紀(jì)小橙沉吟片刻,沒有像行政部方經(jīng)理說的那樣,到處找人刪帖子,撤新聞,而是寫了一篇名叫的文章。 她將維岳從成立之初所做的公益活動,救災(zāi)活動一一列舉,所獲的質(zhì)量大獎一一說明,最后鄭重表示,維岳不怕承擔(dān)責(zé)任,但絕不接受無中生有的栽贓陷害! 她將文章發(fā)到網(wǎng)絡(luò)上的各大媒體,貼吧,論壇,很快的,網(wǎng)民對維岳的評論開始有褒有貶,倒不再是一邊倒的罵聲了。 紀(jì)小橙精神振奮,又繼續(xù)寫了一篇維岳勇于承擔(dān)責(zé)任的案例分析,更是以事實表明了立場,說明了真相。 她相信群眾的眼睛是雪亮的,維岳這么多年到底如何,人們心中自有定論。 其實,現(xiàn)在她真正擔(dān)心的倒也不是網(wǎng)絡(luò)輿論問題,網(wǎng)絡(luò)上的事情太過于千變?nèi)f化,一陣風(fēng)刮過去,好事變壞事,壞事變好事,皆有可能。 她認(rèn)為真正棘手的是蹲在大門口,任風(fēng)吹雨打都不離開一步的兩位老人。 過往路人都對老人指指點點,說到底總歸是影響了維岳的名聲。 紀(jì)小橙跟公司保安室了解過情況,知道公司也曾出面勸他們,有任何事情都可以坐下來好好說??墒撬麄兯坪蹊F了心哪也不去,蹲守在那里,虎視眈眈的盯著維岳。 紀(jì)小橙從窗戶往外看去,天氣漸漸暗下來,風(fēng)越來越大,似乎真的要下雨,而兩位鬧事的老人縮成一團,依舊在堅守。 這股子認(rèn)真執(zhí)著的勁頭,可真是比他們這樣正經(jīng)白領(lǐng)還要強! 紀(jì)小橙搖頭笑了笑,從柜子里拿出一把雨傘,鎖了辦公室門,走出大樓。 鬧事者不走,門口的保安也不能下班,幾個小伙子筆直的站在大風(fēng)中,紋絲不動。 “紀(jì)總監(jiān),這邊不太安全,你還是繞開他們走大路吧!” 見到紀(jì)小橙要靠近鬧事者,有一名保安上前來勸阻。 “別擔(dān)心,我是專門來跟他們談?wù)劦模粽労昧?,你們也能早下班回?/br>