“這單客戶成交過(guò)程中，你做過(guò)什么嗎？你突然張口說(shuō)是你的，我覺(jué)得有些可笑?！焙腕惆讘B(tài)度漸冷，防備地說(shuō)，“是我談下來(lái)的，就是我的。”

    “接待規(guī)則客戶歸屬里有規(guī)定的……”吳雅琪弱弱地說(shuō)。

    和筱白低頭繼續(xù)翻著找吃的，“我的客戶姓周，他是二次到訪直接購(gòu)房，而且兩次都是我接待，所以，這應(yīng)該算是我的客戶，是我一言一語(yǔ)盡力談下來(lái)的客戶?！?/br>
    rou，誰(shuí)都想啃一口，那還得了。

    和筱白下班就走了，陸良鋭準(zhǔn)時(shí)在前面一個(gè)路口等她。和筱白不是剛?cè)胄械男氯肆?，搶客戶這些亂七八糟的事情，她是時(shí)常見(jiàn)到的，只不過(guò)屬于她自己的東西，她就會(huì)格外的惦記著，不會(huì)給別人覬覦的機(jī)會(huì)。吳雅琪的話，和筱白根本沒(méi)放在心上，一方面，她是一句一句講下來(lái)，跟蹤許久才說(shuō)服客戶二次刀鋒，才把商鋪賣(mài)掉的，她沒(méi)搶別人的客戶，別人也別想搶她的，另一方面，和筱白還是覺(jué)得可能是有誤會(huì)的。

    誰(shuí)知道第二天上班，經(jīng)理就找和筱白談話，說(shuō)是詳細(xì)了解一下關(guān)于周客戶的糾紛情況。和筱白很堅(jiān)持，“”“這次來(lái)購(gòu)房，并不是以孫女士的名字，而且周客戶的第一次到訪并沒(méi)有孫女士的陪同，我事先并不知道孫女士已經(jīng)到訪過(guò)，我詢問(wèn)過(guò)他們，是否曾經(jīng)來(lái)過(guò)，得到客戶的是否定的回答，我才算是自然到訪新客戶?！?/br>
    以前有過(guò)這樣的紛爭(zhēng)，參考的憑證就是，購(gòu)買(mǎi)的客戶本人到訪那天，是否有其他登記的客戶陪同。意思就是，周客戶第一次到訪那天，是否有孫女士的陪同，這方面和筱白是占理的。

    經(jīng)理說(shuō)，“前臺(tái)不是有登記的客戶接待嗎？拿來(lái)看看就知道了。”

    幾乎是立刻的，吳雅琪就把客戶登記本送過(guò)來(lái)，翻到了謄寫(xiě)著客戶信息的那頁(yè)，那頁(yè)只是登記著來(lái)訪客戶的名字，寫(xiě)的是孫女士沒(méi)有詳細(xì)的名字，其他信息那欄里面只寫(xiě)著電話號(hào)碼，沒(méi)有任何其他信息，包括來(lái)訪區(qū)域和獲知渠道。也就是說(shuō)，吳雅琪的確接待過(guò)孫女士，但記錄的只有姓氏和電話號(hào)碼的信息。

    “你后期客戶追蹤過(guò)嗎？”姓林的主管問(wèn)吳雅琪。

    吳雅琪說(shuō)，“在客戶初次到訪后，第二天，我給她電話回訪過(guò)?！?/br>
    和筱白還要問(wèn)，后來(lái)回訪過(guò)嗎？接待是哪天？因?yàn)槭鄯坎康囊?guī)章制度里面有規(guī)定，為了明確客戶的歸屬，是有明確的規(guī)定，客戶在初次到訪多少天后，如果沒(méi)有再次到訪，再隔了多長(zhǎng)時(shí)間后，再次到訪的話，是可以算給第二次接待的人的。

    沉默了一陣的經(jīng)理突然說(shuō)，“既然有客戶接待的登記，又做過(guò)電話回訪，而且是在意向期內(nèi)，這個(gè)客戶的歸屬，應(yīng)該是算給吳雅琪?！?/br>
    “……”這對(duì)和筱白來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是晴天霹靂。

    她精心仔細(xì)烤出來(lái)的鴨子，而且為了盛裝這只鴨子，她用心地?cái)[盤(pán)。可還來(lái)不及拍照，就被一只野貓給叼走了，擱誰(shuí)身上能忍得了呢。

    和筱白情商不算高，尤其是在她的氣頭上，和經(jīng)理他們鬧得不是很愉快。

    和筱白比著平時(shí)晚了一個(gè)小時(shí)才回陸良鋭的出租屋，陸良鋭已經(jīng)做好飯，他會(huì)盡量卡在和筱白下班前到家，計(jì)算好合適的時(shí)間買(mǎi)菜做飯，基本上是和筱白下班到家，就有熱騰騰的飯吃。

    “今天怎么晚了？”陸良鋭看和筱白進(jìn)門(mén)，問(wèn)她。

    和筱白耷拉著腦袋，“嗯，是晚了點(diǎn)。飯做好了嗎？吃吧?！?/br>
    “怎么了？”陸良鋭把蓋著菜的盤(pán)子拿開(kāi)，看和筱白站在洗手間的鏡子看，正看里面。

    “我是不是長(zhǎng)得很招人恨？”和筱白是問(wèn)自己，也是問(wèn)陸良鋭。

    陸良鋭?wù)驹陂T(mén)口，疑惑地看著她，“為什么這么說(shuō)自己？”

    “那我為什么這么不招人喜歡呢?！焙腕惆着ゎ^看陸良鋭，覺(jué)得自己這樣負(fù)能量爆棚，又影響陸良鋭的心情，是不對(duì)的，她用力深呼吸，抿了抿嘴唇，擠出一個(gè)笑容，“工作上有點(diǎn)小事兒，影響心情了，不說(shuō)它了，我們吃飯吧?！?/br>
    “好?！标懥间剾](méi)有再追問(wèn)。

    吃過(guò)飯，陸良鋭收拾碗筷后去鍛煉身體，和筱白坐在沙發(fā)上看電視劇，等他結(jié)束了兩個(gè)人一起去洗澡，再一起躺在床上免不了的你蹭蹭我，我碰碰你的，夜晚十分的和諧。

    “什么事情？”結(jié)束后，陸良鋭?chuàng)嶂腕惆椎暮蟊?，她還在輕輕地顫著。

    和筱白趴在他心口，搖頭，“不是什么大事兒?！?/br>
    “說(shuō)出來(lái)，說(shuō)不定我能幫到你?！标懥间剟袼?/br>
    和筱白把白天的事情說(shuō)了，“我怎么覺(jué)得，這是煮熟了鴨子飛了，為他人做嫁衣呢，比楊白勞還憋屈?！?/br>
    陸良鋭想了想問(wèn)她，“你們最近有堅(jiān)持做客戶分析嗎？”

    “有啊，煩不勝煩的?！焙腕惆淄虏邸?/br>
    陸良鋭讓和筱白回憶，“在客戶的分析大會(huì)上，吳雅琪有介紹到這位孫女士的情況嗎？她當(dāng)時(shí)是怎么劃分客戶意向等級(jí)的？”

    “客戶那么多，我怎么記得住。”和筱白苦惱著說(shuō)，“就算她說(shuō)過(guò)，我也早就忘記了?！?/br>
    “你們每次開(kāi)會(huì)，有人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)整理這些客戶數(shù)據(jù)嗎？”陸良鋭?dòng)謫?wèn)。

    和筱白說(shuō)，“有，營(yíng)銷(xiāo)上有人統(tǒng)計(jì)?！?/br>
    “你和他們同事，關(guān)系怎么樣？”陸良鋭問(wèn)她。

    “因?yàn)楹鸵粋€(gè)妹紙購(gòu)物湊單，關(guān)系還行吧。”和筱白好奇地問(wèn)陸良鋭，“你問(wèn)這個(gè)做什么？”

    “如果有統(tǒng)計(jì)，那里應(yīng)該是有留底，你去問(wèn)一下，吳雅琪當(dāng)時(shí)是怎么分析客戶的，是判定待定還是流失?！?/br>
    和筱白撐著陸良鋭的肩膀，她低頭看他，一天的煩悶，被他一句話點(diǎn)醒了，她捧住陸良鋭的腦門(mén)，用力吧唧了一口，“老公，你太聰明了，愛(ài)死你了?！?/br>
    陸良鋭很受用，他又蠢蠢欲動(dòng)，趁著和筱白沉浸在他的聰明智慧里，帶著她翻身把她壓在身下猛地用力，一氣呵成，他繃著說(shuō)，“那你是不是該感謝感謝我?！?/br>
    “要的要的。”和筱白配合著揚(yáng)腰，抱著他說(shuō)了好多平時(shí)不屑說(shuō)的話，撩得陸良鋭的火氣很久都沒(méi)能散。

    真正結(jié)束后，是真的夜半三更了，陸良鋭抱著幾乎奄奄一息的和筱白，對(duì)她說(shuō)，“你更重要的是問(wèn)一下吳雅琪的態(tài)度，確定她是怎么想的?！?/br>
    “她能怎么想，肯定是想要這個(gè)客戶啊，光是提成就……”