的相處模式。事業(yè)部也就這么吵吵鬧鬧、平平穩(wěn)穩(wěn)地走過了這幾年。

    譬如現(xiàn)在眼前的“空降攝政王”木寒夏，也是一樣。一開始，陸樟是很討厭外人來指手畫腳，他也從不會輕易信任人。但木寒夏是這樣一個年輕、漂亮又大方得體的女人，的確是給她加分了。陸樟再怎么說，也是個年輕男人嘛。比起老頭子，他當然更喜歡看到美女。

    但是賞心悅目、通情達理，還有循循善誘，并不代表能得到他的信任。幾天下來，陸樟也承認，木寒夏作為一個女人，和一個同事，處處都還挺招人喜歡的?，F(xiàn)在，她畫了一張大餅給他，一個充滿誘惑力的設(shè)想。但她是否可靠、是否真的有才華，是否能成為他陸樟的導(dǎo)師和臂膀，陸樟很清楚，要看她今后實際做的事和效果，才知道。他才會決定信不信她。

    現(xiàn)在，他就繼續(xù)陪她耍?；?，斗斗嘴，冷眼看她是否真的如她所說般，又真誠，又牛逼。

    木寒夏抬起頭，兩人目光相對。

    他漫不經(jīng)心的臉上，眼睛里卻沉沉湛湛。

    木寒夏微微一笑：“開始吧?！?/br>
    “風(fēng)臣、方宜，還有絕大多數(shù)的商場，布局是怎么劃分的？”她問。

    “按功能劃分嘍?！标懻链穑耙粯巧莩奁分閷?，二樓少女裝，三樓熟女裝，四樓男裝。有時候五樓再賣戶外運動風(fēng)，樓頂再賣童裝、精品家居什么的。負一樓再弄個超市。千篇一律，有什么好問的？考我??？”他扯起嘴角笑了笑。

    木寒夏不為所動，又問：“那么，哪些人，會去逛商場？”

    陸樟的腿一邊晃，一邊懶洋洋地答：“有錢人唄。那些老女人……”掃她一眼，繼續(xù)：“中產(chǎn)階級夫妻，當然，現(xiàn)在有些小年輕哪，沒錢，寧愿吃泡面，也要存錢買包啊買衣服啊，蠢啊。不過他們不蠢，我們也就沒錢賺了。”

    第78章

    這一番典型的資產(chǎn)階級少爺?shù)挠懘蜓哉?，木寒夏懶得跟他深究。她的手指在桌面上敲了敲，說：“是的。那如果我們針對這幾類主要客人，建一個讓他們感覺到處處貼心處處滿意的商場呢？”

    陸樟一怔。

    木寒夏淡淡笑了。那笑中帶著幾分傲然，幾分狡黠，但更多的是灑脫。陸樟竟覺得她的眉梢眼角，在落日的余暉中，似乎也染上一層盈盈光彩。

    她抬起瑩白如玉的手，把筆記本電腦推到他面前。他看到屏幕上繽紛的商廈仿真圖片，還有樓頂上的兩個字“悅家”。

    陸樟：“這名字真土?！?/br>
    “名字你可以再想，但就是要讓人覺得親切好記。”木寒夏說，她開始向他展示整個商城的構(gòu)想圖。

    “‘家’是我們這個商城的主題?，F(xiàn)在實體經(jīng)濟衰退，人們也沒以前那么愛逛商場了。但是對’家’的眷顧，卻是越來越強烈了。尤其70后、80后成為父母，他們更適應(yīng)商業(yè)經(jīng)濟，也更重視家庭合睦和子女教育。哪怕是單身男女，內(nèi)心也是有渴求和情懷的。所以，我們的商場，功能區(qū)這樣劃分——”

    陸樟隨著她的手指，望向一張張的幻燈片。

    “第一，也是最主體的部分，三口之家區(qū)。這里會有大型兒童游樂區(qū)，也會有兒童托管區(qū)。托管區(qū)辦理商場會員卡即可免費進入，干凈、舒適、安全。這些設(shè)施旁邊，就是適合帶孩子就餐的餐廳。包括一些耳熟能詳?shù)奈魇娇觳?，幾家味道清淡健康的中餐。以中檔和高檔居多。游樂區(qū)和就餐區(qū)消費都可以積累’悅家?guī)拧和e攢了一定數(shù)量的悅家?guī)?，就可以兌換商場的玩具?！彼龘Q了張圖片，出現(xiàn)的是做成紙幣形狀的五顏六色的游戲幣。

    陸樟聽得專注，這時笑了：“挺聰明的，拿孩子做文章。”

    木寒夏看他一眼說：“你錯了，我并沒有把這種模式當成噱頭去做。現(xiàn)在大城市生活節(jié)奏太快，很多父母對孩子都缺少關(guān)愛。加之北京霧霾又重，也沒有太多合適的場所，可以進行親子活動。我正是想到這一點，才有了這個構(gòu)思。在商業(yè)衰退的時代，要能維系住客戶，靠的早已不是價格，而是品牌價值和情感寄托。靠的是我們的誠意。我們要做的，不僅僅是簡單的游樂場和餐飲的疊加。我們要深入商場每個細節(jié)設(shè)計，為孩子考慮，為家庭考慮，就像我剛才說的，讓他們覺得處處貼心處處滿意。

    這樣的話，如果當父母們周末想帶孩子出去，我們的’悅家’是他的選擇之一。如果他們能和孩子在’悅家’度過很多放松又快樂的時光，就一定會成為我們的忠誠客戶。這與對面的風(fēng)臣品牌是否比我們多，裝修是否比我們高端，沒有關(guān)系。我們將不戰(zhàn)而勝，你明白了嗎？”

    陸樟沒說話。

    木寒夏笑了笑，繼續(xù)說道：“當然，離這一層兒童區(qū)最近的，就是時尚女裝和男裝。這樣父母帶孩子來玩后，自然而然也會逛逛自己的衣服。”

    “這一塊是什么？”陸樟指著圖片問。

    “這是商場的情侶主題區(qū)。離兒童區(qū)有一定的距離，相對安靜。與時尚女裝和男裝毗鄰，會有幾家環(huán)境更加浪漫優(yōu)雅的餐廳，也會有一些精致的情侶用品，包括家居、擺設(shè)、日用品售賣。還會有兩家咖啡廳，以及一家酒吧，是清吧，會有歌手駐唱。而這一層，不光年輕男女可以來，夫妻把孩子寄存在兒童區(qū)，也可以來?！?/br>
    陸樟心想，這的確是女孩們愛逛的地方，也是把妹的好地方哦。不過看木寒夏說得那么認真專注，他也就沒再吭聲打岔。

    “這一塊，我自己叫它’獨行區(qū)’，當然公開肯定不能這么叫。這里會有幾家品質(zhì)書店，更安靜的咖啡廳，小電影院，一些小眾但是品質(zhì)好的服裝店。顧名思義，這里供落單的人來逛。也是交朋友的地方吧。我說’家’的概念，是一種歸屬感。不光是針對有家的人，還有孤獨的人?！?/br>
    “這個商場，有這么多的功能分區(qū)，主體裝修風(fēng)格、色調(diào)，必須是一致的，必須是溫暖清雅的。但是家庭區(qū)、情侶區(qū)、單身區(qū)……又各不相同，各有特色。不僅如此，包括背景音樂、服務(wù)人員，也應(yīng)有所不同。根據(jù)不同的季節(jié)和節(jié)日，商場每個月有不同的主題活動。我們在跟入駐商家談時，就要求他們遵循這樣的主題風(fēng)格。我想在實體經(jīng)濟低迷的情況下，他們也會愿意做這樣的創(chuàng)新店鋪嘗試?！?/br>
    “我想要傳遞的，是一種情感歸屬，一種家的情懷。消費者在這里最大的感觸是舒適，貼心，他們在這里不僅僅是消費購物，情感需求也得到隱性的滿足。所以他們來了一次，就還會再來。這里會成為他們在城市里的一個’