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回來(lái),揣進(jìn)褲兜里:“都有誰(shuí)來(lái)了?”“公司的管理,本市各店的店長(zhǎng)和經(jīng)理,以及鄰近幾個(gè)市的分店店長(zhǎng)和經(jīng)理?!焙X愒诤\幋饝?yīng)過(guò)來(lái)的時(shí)候,就立即召集了各分店負(fù)責(zé)人過(guò)來(lái)開(kāi)會(huì),已經(jīng)等了大半天了。海軒沒(méi)有說(shuō)話,到了十八樓,這一層都是海極鮮的辦公室,其實(shí)公司的員工根本坐不滿整層樓,海哲寧愿空著來(lái)做擺設(shè),也不和別人一起共用辦公樓層,因?yàn)槟菢訒?huì)降低海極鮮的檔次,顯得很low。剛進(jìn)公司,海軒發(fā)現(xiàn)員工們趕緊都裝模作樣開(kāi)始工作,然后斜著眼睛偷偷打量自己。海軒離開(kāi)公司的時(shí)間并不到一年,發(fā)現(xiàn)辦公室里的大部分員工都已經(jīng)換成了陌生面孔,這應(yīng)該都是海哲的手筆。海軒進(jìn)了會(huì)議室,剛一進(jìn)去,海貝就帶頭鼓起掌來(lái):“熱烈歡迎海軒總裁回到海極鮮來(lái)主持工作?!庇谑菚?huì)議室里所有的人都鼓起掌來(lái)。海軒皺了一下眉頭,走到中間空著的主位坐下,掃視一圈寬敞的會(huì)議室,幾乎都坐滿了,人數(shù)還真不少,就像是就職儀式一樣。掌聲想過(guò)之后,會(huì)議室里靜悄悄的,都等著海軒說(shuō)話。海軒發(fā)現(xiàn)人群中還是有一部分熟面孔,本市的幾個(gè)店長(zhǎng)至少?zèng)]有都換掉。海軒看了一眼坐在自己左手邊的海貝,又看一眼坐在自己右手邊的陳三元,微嘆了口氣:“我并不是海極鮮的總裁,你們的總裁,還在醫(yī)院的病房里躺著。我是以大股東的身份來(lái)參加這次會(huì)議的,并不意味著,我就會(huì)回到海極鮮來(lái)工作。財(cái)務(wù)報(bào)表給我看一下?!?/br>海貝趕緊將財(cái)務(wù)報(bào)表遞上來(lái),海軒看了一下今年的業(yè)績(jī),6月份之前的業(yè)績(jī)還算是正常的,雖有小幅下滑,但還是在正常范疇之類,進(jìn)入6月,業(yè)績(jī)就出現(xiàn)了明顯的下滑,到了這個(gè)月,業(yè)績(jī)比一月份的時(shí)候已經(jīng)下滑了一半多,僅僅才兩個(gè)月的時(shí)間,這業(yè)績(jī)簡(jiǎn)直就是漏了氣的氣球一樣萎了。“誰(shuí)來(lái)給我解釋一下業(yè)績(jī)下滑如此之快的原因?”海軒冷冷地說(shuō)。在場(chǎng)近百號(hào)人沒(méi)有一個(gè)出聲,大家都把目光看向海貝,海軒說(shuō):“姑姑,你來(lái)說(shuō)一下吧?!?/br>海貝一抖,看著海軒,清了清嗓子:“是這樣的,海老總裁,也就是你爺爺還在世的時(shí)候,海極鮮還是按照原來(lái)的經(jīng)營(yíng)模式,所以業(yè)績(jī)還跟原來(lái)差不多,少也少不了太多。你爺爺去世之后,海哲就推出了改革,要做精、尖、高水平的海極鮮,然后業(yè)績(jī)就發(fā)生了變化?!?/br>海軒問(wèn):“什么叫精、尖、高?具體表現(xiàn)在哪里?”海貝看著她下手的業(yè)務(wù)總監(jiān),動(dòng)眉毛讓他說(shuō)話。業(yè)務(wù)總監(jiān)是個(gè)三十出頭的斯文男,海軒沒(méi)有見(jiàn)過(guò),想是新來(lái)的,他推了推鼻梁上的眼鏡說(shuō):“是這樣的,海總的經(jīng)營(yíng)理念發(fā)生了一些改變,他覺(jué)得顧客用餐不僅要享受美食,更要享受服務(wù),所以加大了在服務(wù)和環(huán)境方面的投入?!彼f(shuō)到這里停頓了一下。“說(shuō)重點(diǎn)!”海軒冷冷地說(shuō),“昌叔,你來(lái)說(shuō)?!辈迨呛O鮮總店的店長(zhǎng),海鴻的親傳弟子,在海極鮮服務(wù)了三十多年。昌叔哼了一聲說(shuō):“說(shuō)白了,就是削減菜量,提升所謂的服務(wù),搞一些華而不實(shí)的東西。瞎扯淡!我知道遲早會(huì)出大事的?!?/br>業(yè)務(wù)總監(jiān)趕緊搶著說(shuō):“海總其實(shí)有著更宏大的目標(biāo),他說(shuō)過(guò),餐飲行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入微利時(shí)代,對(duì)生存發(fā)展來(lái)說(shuō)都沒(méi)有太大的空間,他打算在未來(lái)的五年到十年里,將公司的重心轉(zhuǎn)移到其他產(chǎn)業(yè)上去。”海軒冷冷地說(shuō):“比如?”業(yè)務(wù)總監(jiān)推推眼鏡說(shuō):“比如房地產(chǎn)業(yè)?!?/br>“所以他要將海極鮮上市?”海軒說(shuō),“我看過(guò)經(jīng)濟(jì)新聞,海極鮮之所以未能上市,是因?yàn)樽黾儋~,所以我很想知道,給我看的這份財(cái)務(wù)報(bào)表,是真的還是假的?”財(cái)務(wù)總監(jiān)沒(méi)有說(shuō)話。海軒繼續(xù)說(shuō):“我想聽(tīng)聽(tīng)在座的分店負(fù)責(zé)人說(shuō)說(shuō)你們的分店情況,包括上座率、客戶口碑、銷售業(yè)績(jī)、利潤(rùn)率,再說(shuō)說(shuō)你們店里的優(yōu)勢(shì)和優(yōu)點(diǎn),劣勢(shì)和缺點(diǎn),暢所欲言,保持公正,不要謙虛,也不要美化,我并不打算采取什么獎(jiǎng)懲措施,只是想了解一下情況,聽(tīng)聽(tīng)你們對(duì)自己的看法?!彼焓謴呐赃叺年惾莾阂獊?lái)了一支筆,開(kāi)始做會(huì)議記錄。昌叔掃視了一圈:“既然這樣,那就由我先說(shuō)吧,……”海軒是下午四點(diǎn)半到的,這個(gè)會(huì)議一直持續(xù)到晚上七點(diǎn)半,海軒最后總結(jié)說(shuō):“在場(chǎng)的各位,不少人都為海極鮮服務(wù)了很多年,海極鮮的情況剛才大家都聊到過(guò),問(wèn)題在哪兒,大家都清楚。有一句非常直白的大實(shí)話說(shuō)了,“民以食為天”,如果開(kāi)飯店都不能以食為天,那也就不必開(kāi)下去了。所以接下來(lái)海極鮮就放手給各個(gè)分店去做,能不能有所改善,也只能靠大家的努力了。我把丑話說(shuō)在前頭,海極鮮的老板不是我,我只有30%的股份,我爺爺選定的繼承人也不是我,所以我對(duì)海極鮮并無(wú)多少感恩之心,要說(shuō)責(zé)任,也不該由我來(lái)負(fù)這個(gè)生死存亡的大責(zé)。我給大家半年的時(shí)間,不,準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)是四個(gè)月,到年底的時(shí)候,我要看各分店的業(yè)績(jī),如果實(shí)在不盡人意,那我就領(lǐng)走屬于我的30%股份,我分得的店我自己打理,其余的店,該關(guān)門的就關(guān)吧,該賣的就賣吧,死撐下去也沒(méi)有多大意義,反正我是不會(huì)管了?!?/br>這話一落音,全場(chǎng)都一片肅靜。昌叔說(shuō):“那如果有進(jìn)展呢?”“那就繼續(xù)開(kāi)下去?!?/br>“你會(huì)繼任總裁嗎?”有人問(wèn)。海軒說(shuō):“總裁從來(lái)都不是我。你們海總還在醫(yī)院躺著,以后就看他吧。如果他起不來(lái),管不了,我會(huì)幫大家物色一個(gè)有能力的總裁,讓他來(lái)管理海極鮮。今天的會(huì)就開(kāi)到這里,大家都餓了,我請(qǐng)你們上海極鮮去吃飯,你們自己嘗嘗海極鮮的水平下降了沒(méi)有。沒(méi)來(lái)參加會(huì)議的外地分店,麻煩負(fù)責(zé)人將我的意思傳達(dá)下去。就這樣,散會(huì)!”然后所有人都去了最近一家海極鮮去吃飯,因?yàn)楹\幱H自過(guò)來(lái)了,店長(zhǎng)趕緊去招呼廚房好好招待。大廚親自掌勺,菜的份量給得非常的足。海軒吃著菜,對(duì)前來(lái)敬酒的店長(zhǎng)說(shuō):“如果把每一個(gè)顧客都當(dāng)成我們自己人一樣招待,還愁沒(méi)生意?”店長(zhǎng)連連點(diǎn)頭:“您說(shuō)得對(duì)?!?/br>海軒又說(shuō):“我自己是開(kāi)店的,對(duì)成本我再清楚不過(guò)了,你們今天為了招待我,份量給得相當(dāng)足,真要是賣平時(shí)那個(gè)價(jià),利潤(rùn)自然會(huì)薄不少,所以適當(dāng)控制份量,既不要多得自己吃虧,也不要少得顧客覺(jué)得不合算,那么這生意還是做得下去的?!?/br>“我懂了,一定謹(jǐn)記?!?/br>吃完飯,海軒問(wèn)海貝:“醫(yī)院那邊還讓探視嗎?”一到就開(kāi)會(huì),根本還沒(méi)有時(shí)間去了解海哲的病情。海貝說(shuō):“現(xiàn)在已經(jīng)不讓探視