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說(shuō)明市場(chǎng)對(duì)這系列的衣服是認(rèn)可的,設(shè)計(jì)師并未失手,后續(xù)乏力,那就要找原因了,銷(xiāo)量損失到哪里去了?友商的競(jìng)品?天候忽然變化,嚴(yán)寒使得人們不愿出門(mén)? 幾個(gè)小企劃化身福爾摩斯,正是摩拳擦掌準(zhǔn)備大顯身手的時(shí)刻,門(mén)店某店長(zhǎng)的反饋隨表格一起送來(lái):有顧客表示,淘寶網(wǎng)有質(zhì)量非常高的仿品,‘和你們的幾乎沒(méi)啥區(qū)別,料子還更好,人家是100%真絲的’。 企劃部一搜,當(dāng)場(chǎng)爆炸——還真是,整個(gè)【水墨游龍】全系列都能搜到,售價(jià)只是門(mén)店的六分之一,已經(jīng)賣(mài)了有一兩周了,評(píng)論里全是真好評(píng),‘真是全真絲,不敢相信,料子比門(mén)店里的好,軟滑多了!花色非常的清晰!’ ‘很好,mama穿了喜歡,和店里的沒(méi)區(qū)別,以后會(huì)常來(lái)’ ‘好,不錯(cuò),就是只有這個(gè)系列,沒(méi)有另一個(gè)黑色拼皮的系列,那系列我也很喜歡,是缺憾’ 吐血,只有吐血兩個(gè)字——從售出數(shù)量來(lái)看,門(mén)店流失的銷(xiāo)量全跑淘寶上去了,曲線(xiàn)怎么能好看?——可能一個(gè)縣城就那么一兩戶(hù)家庭偶然間搜索發(fā)現(xiàn)了這個(gè)秘密,但這種好事都是一傳十十傳百的,幾個(gè)傳播源一下就能帶走一波顧客,這是才開(kāi)始,如果不能及時(shí)打掉這些淘寶窩點(diǎn),今年的春季業(yè)績(jī)肯定不會(huì)好看到哪去。 對(duì)【笙歌】這樣的企業(yè)來(lái)說(shuō),服裝銷(xiāo)售就是他們的命根子,業(yè)績(jī)無(wú)小事,大老板在國(guó)外,這件事立刻擺上了老二馬總的案頭,商品企劃部總監(jiān)陪坐,“我們已經(jīng)從淘寶下手,把這些店都舉報(bào)了,旺旺那邊也告訴他們,立刻把寶貝下架,我們隨時(shí)準(zhǔn)備起訴。然后我們還買(mǎi)了一些仿冒貨物,這樣可以獲得他們的貨倉(cāng)地址……” “有標(biāo)無(wú)標(biāo)?”馬總先打斷了問(wèn)。 “……無(wú)標(biāo)?!?/br> 無(wú)標(biāo)就不能認(rèn)定為假貨,只能說(shuō)是仿貨,用料不同甚至都很難說(shuō)是仿貨,尤其如果評(píng)論沒(méi)說(shuō)錯(cuò)的話(huà),那邊用料還是100%真絲,按照常理來(lái)說(shuō)比【笙歌】原版還高級(jí)。 馬總的眉頭也皺起來(lái)了,“所在地哪里?” “設(shè)定是在G省D市。”總監(jiān)的肩膀也垮了:打假一般都是當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)的活,如果不是【笙歌】的勢(shì)力范圍就很難辦,有些臨近的省份還行——【笙歌】是Z省企業(yè),江浙滬一帶都可以找到關(guān)系,但G省就遠(yuǎn)了點(diǎn),而且,服裝鞋履企業(yè)都有共識(shí),全國(guó)有幾個(gè)地方的假永遠(yuǎn)打不掉的,F(xiàn)省P市、Z省Y市、G省D市,制假售假已經(jīng)成為當(dāng)?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè),這已經(jīng)不是跟單生產(chǎn)的小打小鬧了,那是全市人民萬(wàn)眾一心在琢磨著扒版制,尤其是P市和Y市,當(dāng)?shù)厝罕?0%靠這發(fā)財(cái),這怎么打?被盯上你就只能自認(rèn)倒霉。 不過(guò),也因此,所有正規(guī)品牌都不會(huì)把廠(chǎng)子放到那里,【笙歌】的生產(chǎn)基地就一直在靠近總公司的N市,和當(dāng)?shù)貜S(chǎng)家的關(guān)系一直維護(hù)得也不錯(cuò),所以原單流出、跟單現(xiàn)象一直并不嚴(yán)重,這種事可不能掉以輕心,是真能毀掉一個(gè)品牌的,那些跨國(guó)大品牌還無(wú)所謂,但對(duì)根植國(guó)內(nèi)的【笙歌】來(lái)說(shuō),防范假貨一直都是他們的工作重點(diǎn)。 “我們之中,”馬總把網(wǎng)頁(yè)再三拉動(dòng),仔細(xì)地研究了好幾個(gè)店鋪,最后凝重地下了結(jié)論,“可能是出了個(gè)叛徒?!?/br> 企劃總監(jiān)的肩膀更耷拉了:他一直沒(méi)說(shuō)這點(diǎn),也是心存僥幸,但內(nèi)心深處又何嘗不是這樣想的?——這事實(shí),根本昭然若揭?!笆且獑?dòng)內(nèi)部自查了?” “我去跑工廠(chǎng),”馬總沒(méi)心思鼓舞士氣了,“你啟動(dòng)內(nèi)部自查,重點(diǎn)查這三個(gè)月入職的新員工?!?/br> 馬總也是一步步從小做大,把【笙歌】做起來(lái)的,不會(huì)不知道仿單的貓膩,仿單一般都仿形象款,因?yàn)樾蜗罂钭钗?,它的定位就是【顧客最喜歡但又買(mǎi)不起,只能買(mǎi)主推款取而代之】的衣服,所以仿單做形象款最有市場(chǎng),但現(xiàn)在淘寶的假貨是系列齊全,從主推到促銷(xiāo),一件單品都沒(méi)拉下,而且復(fù)原的質(zhì)量這么好,水墨印花如此清晰,這絕不可能是買(mǎi)衣扒版,肯定是有人拿到了全系列的制版圖,甚至是印花的源文件。這要么就是工廠(chǎng)端出了問(wèn)題,要么就是公司內(nèi)部有人受到利益驅(qū)使,為蠅頭小利把數(shù)據(jù)給賣(mài)了。 難怪形象款的銷(xiāo)量跌得最厲害,關(guān)電腦前,馬總看了一眼表格,忍不住咯吱咯吱的咬牙:形象款雖然庫(kù)存少,但單價(jià)高,賣(mài)一件比賣(mài)十件基礎(chǔ)款都賺,也是最讓顧客rou痛,最容易讓他們轉(zhuǎn)向淘寶的款式?!y怪,形象款的銷(xiāo)量掉得這么厲害…… 有企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的都知道,內(nèi)部自查非常耽誤正事,尤其是年前最忙的時(shí)候,春貨在銷(xiāo)售,夏季款在生產(chǎn),秋冬款在設(shè)計(jì),這時(shí)候啟動(dòng)內(nèi)部自查,氣氛會(huì)更混亂,但這種事一旦出現(xiàn)苗頭就必須得堅(jiān)決摁死,否則夏款若再來(lái)一次,【笙歌】的經(jīng)營(yíng)情況勢(shì)必急轉(zhuǎn)直下,馬總的上市夢(mèng)也會(huì)因此破碎。馬總奔赴N市時(shí)一點(diǎn)過(guò)年的心情都沒(méi)有了,腦海里上演的都是、的小電影——你說(shuō),在中國(guó)做點(diǎn)事多難?! 【笙歌】的規(guī)模,還沒(méi)大到足以自己建廠(chǎng)的地步,但馬總還是在N市和當(dāng)?shù)厝撕献魍顿Y參股了一個(gè)廠(chǎng),他的主推款和形象款基本都是在那做的,被跟單也無(wú)所謂的基本款、促銷(xiāo)款才找外包,多少年都沒(méi)出過(guò)問(wèn)題,這次【水墨游龍】就是在自己的廠(chǎng)子做,他不覺(jué)得會(huì)是廠(chǎng)里賣(mài)的版,又或者是自己做的跟單。他心里自己覺(jué)得這趟是白跑,問(wèn)題還出在公司里——否則發(fā)貨地不會(huì)標(biāo)著G省,但為了去掉最后一絲風(fēng)險(xiǎn)也不能不親自奔波。 誰(shuí)知道進(jìn)N市一問(wèn),反而問(wèn)出點(diǎn)苗頭來(lái)了:來(lái)了N市肯定去廠(chǎng)子里走走看看,【笙歌】這一季皮革拼接的款是在外廠(chǎng)坐,馬老板過(guò)去喝茶時(shí)一眼就看到了被掛起來(lái)的花呢皮夾克,“咦,這不是那個(gè)什么……【韻】的一個(gè)新牌子?” “可不是?”羅老板在韻面前賣(mài)笙歌很勤快,在笙歌面前也不會(huì)守口如瓶,“前陣子設(shè)計(jì)師親自來(lái)談的生產(chǎn),很本事的一個(gè)小姑娘——長(zhǎng)得又好看,嘖嘖嘖嘖——” 他回味無(wú)窮了一會(huì)才說(shuō),“銷(xiāo)量又好,我私底下幫她算算利潤(rùn),這件單品至少能掙這個(gè)數(shù)。” 他舉出手翻了翻,示意是10的整數(shù)倍,馬總心里和貓抓似的:是一百萬(wàn)?一千萬(wàn)?客單價(jià)太高,賣(mài)20件就是十萬(wàn),能走到2000的話(huà)那可就是一千萬(wàn)了! 羅老板是跑火車(chē),他也不能追著問(wèn),只是情不自禁地丟個(gè)餌,“這么好走——她就不怕有人做跟單???” 羅老板大笑——在他這做的,做跟單的肯定也是他的廠(chǎng)啊。馬總也跟著笑:他不怕羅老板不動(dòng)心,都