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仍然停在原地未動,譚斌松口氣,緊走兩步。 但她隨即又遲疑地停下腳步。 程睿敏正伏在方向盤上,一動不動。只有背部有輕微的起伏。 “Ray?”譚斌無端不安,輕輕碰碰他的肩膀。 程睿敏迅速抬起頭,這一剎那他的形容有說不出的憔悴,看得譚斌心口莫名地糾結(jié)。 但他的表情瞬間變換,馬上恢復(fù)了神采。 “怎么了?”他問。 “忘了還你衣服,不好意思?!?/br> 程睿敏探身接過,笑笑說:“快回去吧,好好休息。” 他發(fā)動引擎預(yù)備離開,譚斌退后兩步為他讓出道路。 “小譚,”程睿敏又搖下車窗。 譚斌坦然地望著他。 “集采是場硬仗?!背填C粽f,“任何時候都不能掉以輕心,你要步步為營,找準客戶的painpoint再出手,明白我的意思嗎?” “我明白?!弊T斌認真地點頭,“謝謝你!” 沃爾沃終于絕塵而去,譚斌一個人在樓下站了很久。 她想聽聽沈培的聲音,撥過去卻是“您撥打的用戶暫時不能接聽”,象是進入了移動信號的盲區(qū)。 譚斌有點沮喪,洗過澡換了睡衣躺在床上。也許因為車上睡的那一覺,午夜已過,依然頭腦清醒,沒有一點睡意。 她輾轉(zhuǎn)很久,想起程睿敏最后那句話,心跳忽然加快,只好光著腳跳下床,困惑地在臥室里踱來踱去。 她想起最近正在籌備的技術(shù)交流,產(chǎn)品部門準備的技術(shù)文件,幾年如一日,并沒有太大的變化。如果她是客戶,恐怕也不會有過多的興趣關(guān)注。 但大家都確信,憑著MPL的技術(shù)實力,技術(shù)交流這一關(guān),不過是陪著忝居末座的小供應(yīng)商走個過場,入圍是板上釘釘?shù)氖隆?/br> 所以沒有人真正發(fā)力,只求不功不過而已。 這會兒她卻感到心虛,如果MPL墨守成規(guī),F(xiàn)SK卻另出奇招,肯定會影響第一輪的技術(shù)印象分。因為各家公司對標書中技術(shù)標準的答復(fù),沒有更多選擇,只有“滿足”一條路。 但是PainPoint,PNDD如今的痛點在哪里?興奮點又在哪里? 譚斌走不動了,立刻進書房打開電腦,上網(wǎng)搜尋資料。 互聯(lián)網(wǎng)的確是個好東西,終于被她找到一篇有用的文章。PNDD集團公司總經(jīng)理一個月前的訪談,題目是。 文章不長,只有三千多字,譚斌幾乎一字字讀完,字里行間搜尋著有用的信息。 文中說,PNDD今年的最大挑戰(zhàn),是在面對成本控制的同時,如何盡力挖掘新業(yè)務(wù)增長點。 譚斌揉著酸澀的雙眼,心中已經(jīng)有了明確的打算,技術(shù)交流需要重新布局。 她把文章下載保存,發(fā)到自己公司的郵箱里,然后帶著心事重新回到床上。 她睡著了,而且開始做夢,夢見有人從身后抱著她,輕吻著她的后頸和背部,呼吸掠過她腦后的碎發(fā)。 過電一樣的顫栗,如漣漪一般波及全身,她知道不是沈培,因為完全是兩種感覺。 她回頭,努力想看清那人的臉,卻聽到耳邊熟悉的音樂聲。 鬧鐘響了,她被驚醒。 她沒有象往常一樣即刻下床,而是慢慢坐起來,懊惱地把臉埋在膝蓋間。 勿需心理醫(yī)生的專業(yè)解釋,她也明白夢境和現(xiàn)實的關(guān)系。只是她不相信自己隱秘的愿望,會在夢境里如此赤裸裸地出現(xiàn)。 譚斌在患得患失里度過她的二十九歲生日,身邊的一切還是和往日一樣,沒有任何改變。 第34章 周一上午是PNDD投標團隊的例會。 不出所料,譚斌剛把更改技術(shù)資料的要求提出來,幾個產(chǎn)品經(jīng)理立刻就炸了窩,七嘴八舌亂成一片。 “已經(jīng)花了一個多星期的時間準備,再去重新找資料,時間哪兒來得及?” “這都是global的標準文檔,誰敢亂改?出了問題誰負責?” “技術(shù)交流就是個過場,至于費這么大勁嗎?” 譚斌不說話,只把雙手交叉放在桌面上,靜靜看著他們。 迫于她眼神的威壓,產(chǎn)品經(jīng)理們逐漸安靜下來,不約而同把目光轉(zhuǎn)回自己的電腦屏幕。 “說完了?”譚斌問。 沒有人回答,隔很久,有一兩顆腦袋輕輕點了點。 “你們都上過SolutionSelling這門課吧?如何獲得客戶的認同感,還記得嗎?” 有人輕笑,“哦,不就是和齊名的那課,并稱外企最重磅的自我麻醉劑?” SolutionSelling,就是所謂的顧問型銷售,最近幾年興起的新型銷售觀念。它強調(diào)通過對客戶心理的完善把握,挖掘出客戶內(nèi)心真正的需求。 譚斌瞟他一眼,神色凜凜,幾乎飽含著殺氣。 那人不覺噤若寒蟬,立刻閉嘴。 譚斌收回目光,接著曉之以理,動之以情,“我們傳統(tǒng)的演示材料,都是向客戶填鴨一樣灌輸,我們將會怎樣怎樣??墒敲總€供應(yīng)商只有半天演示時間,我們抽到的次序又比較靠后,經(jīng)過前面七八家的疲勞轟炸,怎么才能抓住客戶的視線?只有把客戶的痛點和興奮點優(yōu)先考慮,將我要怎樣放在第二位,才更容易獲得客戶的認同,吸引他們的注意力?!?/br> 室內(nèi)眾人反應(yīng)不一,贊成,漠然,不置可否,事不關(guān)己……每張臉上的表情,都被譚斌一一收入眼底。 好在事先有所準備,她將電腦中的一份文件調(diào)出來,打映在會議室前端的大屏幕上。 這是PNDD近十年的收入和利潤增長曲線圖。 圖中看得很清楚,收入曲線一直呈現(xiàn)強勁的增長趨勢,利潤卻從三年前開始,由迅速增長漸趨平滑。 譚斌用激光筆指點著那條利潤線,“這是PNDD如今最大的痛點,他們感興趣的,不再是我們的產(chǎn)品是否具有全球先進的技術(shù),而是……”她停頓一下,特意加重語氣,“能不能幫助他們緩解眼前的痛苦。” 旁邊一直憋著不出聲的喬利維插話,“話是這么說,可我有點兒擔心,第一輪就這么較真兒,會不會過早暴露實力,被其他供應(yīng)商當作眼中釘?” 譚斌心里頗有些惱火。每次都這樣,雖然共同負責一件事,但兩人的思維總不在一個水平面上。 她回頭笑一笑,委婉地說,“MPL在P