貨款迎難而進(jìn)，不能畏懼退縮，否則無(wú)法進(jìn)行產(chǎn)品通路改革?！?/br>
    “不怕困難，但絕對(duì)不接受退回貨尾，那樣損失慘重！”

    “那樣說(shuō)來(lái)我們無(wú)法進(jìn)行，一切都是空談！”

    “我們找一個(gè)合適時(shí)機(jī)，直接開(kāi)始招商，開(kāi)辦眾多專賣店，實(shí)行產(chǎn)品直供終端，同時(shí)加快向老客戶追討貨款步伐，這樣不是很好嗎？”

    “老客戶必趁我們討款機(jī)會(huì)，向我們提出退回尾貨，從而減少欠款，那我們?nèi)绾位卮穑俊?/br>
    “我們說(shuō)以后還要配合，不存在尾貨之說(shuō)，退什么呢？”

    “我們一舉一動(dòng)都逃不過(guò)他們的眼睛，你想瞞天過(guò)海不成？”

    “隱瞞一些事情很簡(jiǎn)單，能算瞞天過(guò)海嗎？”

    “即使能隱瞞一時(shí)，也不要那樣做。得罪客戶沒(méi)有好下場(chǎng)，會(huì)讓我遭受更大損失！”

    “小鄭，你還年輕，不懂事很正常，我不會(huì)怪你?！?/br>
    “不懂事？”

    “商場(chǎng)沒(méi)有永遠(yuǎn)朋友，也沒(méi)有永遠(yuǎn)敵人——唯利是圖！”

    “對(duì)人必須真誠(chéng)，反正不能隱瞞客戶?！?/br>
    “哈哈！真誠(chéng)算個(gè)屁，只會(huì)換來(lái)一大堆庫(kù)存貨物！”

    “你……”

    “我怎么樣？反正產(chǎn)品通路必須改革，不能接受老客戶退回貨尾，又要抓緊追討貨款！”

    “難，實(shí)在太難?！?/br>
    “難個(gè)屁，必須這樣執(zhí)行，不然請(qǐng)你干什么呢？”尤利善聲色俱厲。

    鄭順順聽(tīng)到此言，一臉盡顯驚訝，滿心皆是委曲，偷偷打量尤利善幾眼，卻欲言又止。尤利善苦笑幾聲，慢慢站起來(lái)，走回辦公桌前坐下來(lái)。鄭順順看到如此情形，除了感覺(jué)苦惱之外，便是真切無(wú)趣。尤利善對(duì)鄭順順不屑一顧，埋頭默默工作。鄭順順悶悶不樂(lè)，獨(dú)自發(fā)呆好久，起身掃興離去。

    尤利善決定進(jìn)行產(chǎn)品通路改革，決心不讓老客戶退回貨尾，還要抓緊追討貨款，而暫時(shí)不對(duì)鄭順順提出明確要求。鄭順順摸透尤利善想法，回到辦公室，感覺(jué)有點(diǎn)莫名苦惱，擔(dān)心遭到尤利善逼迫。鄭順順和尤利善隨后不歡而散，仿佛孕育一場(chǎng)更大風(fēng)波。

    幾天之后，尤利善組織鄭順順和各部門經(jīng)理開(kāi)會(huì)，提出實(shí)行產(chǎn)品通路改革，宣布由鄭順順負(fù)責(zé)實(shí)施，要求各部門經(jīng)理緊密配合。鄭順順暗自叫苦不迭，卻沒(méi)有吭聲。各部門經(jīng)理不時(shí)把目光轉(zhuǎn)向鄭順順，表達(dá)不同意思，有祝福，有羨慕，有嫉妒，有疑問(wèn)……尤利善接著提出產(chǎn)品通路改革要求：不接受老客戶退回貨尾，又要抓緊追討老客戶貨款。各部門經(jīng)理同樣感覺(jué)難似登天，卻都沒(méi)有吭聲。鄭順順?biāo)坪踔栏鞑块T經(jīng)理想法，不由想起三四天前看過(guò)一份調(diào)查報(bào)告：美國(guó)一份知名周刊雜志對(duì)多國(guó)在職人員進(jìn)行調(diào)查，主要內(nèi)容是敬業(yè)程度，結(jié)果顯示中國(guó)在職人員敬業(yè)率全球最低，僅為百分之七。各部門經(jīng)理面對(duì)困難，卻事不關(guān)己，高高掛起，同樣是不敬業(yè)的表現(xiàn)。鄭順順看到如此情形，深知反駁尤利善不會(huì)得到在場(chǎng)人員支持，于是一聲不吭，逆來(lái)順受。

    鄭順順事后再找尤利善，說(shuō)明無(wú)法按要求實(shí)行產(chǎn)品通路改革，無(wú)奈尤利善不肯放棄無(wú)理要求，只好暗下決心盡力而為。尤利善認(rèn)為鄭順順負(fù)責(zé)實(shí)施產(chǎn)品通路改革義無(wú)返顧，根本不顧?quán)嶍橅樃惺埽钚培嶍橅樣心芰?dān)此重任，放心放手讓鄭順順干。鄭順順無(wú)奈答應(yīng)，苦惱離去。隨后一段時(shí)間，鄭順順頂住壓力、排除萬(wàn)般困難，著手產(chǎn)品通路改革工作：內(nèi)抓公司產(chǎn)品宣傳，外招品牌專賣商戶，追討老客戶欠款，鼓勵(lì)新客戶加盟，不時(shí)召開(kāi)生產(chǎn)會(huì)議，擇機(jī)舉辦定貨大會(huì)……忙得不可開(kāi)交。南京市太空電器有限公司產(chǎn)品通路改革漸漸展開(kāi)，各方矛盾層出不窮。最棘手問(wèn)題是老客戶們心生疑竇，追問(wèn)公司發(fā)展方向，掐緊尚欠貨款，觀望尤利善和鄭順順言行舉動(dòng)，甚至加單要貨。鄭順順每日都要處理許多事務(wù)，只有老客戶加單要貨感覺(jué)頭痛，有時(shí)以暫時(shí)缺貨表示遺憾，有時(shí)以先給現(xiàn)金交易客戶供貨為由拒絕，有時(shí)直接要求付清貨款才發(fā)貨……眾多老客戶相互聊天，很快發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，各自把所欠貨款掐得更緊，又不愿退還貨物。商人黑心暴露無(wú)遺，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)血雨腥風(fēng)，南京市太空電器有限公司將為產(chǎn)品通路改革付出什么樣代價(jià)呢？

    第十九章　討債游戲（中）

    鄭順順事先考慮到產(chǎn)品通路改革可能導(dǎo)致老可戶退回貨尾，但是如今尚無(wú)老客戶提出退貨，由此可見(jiàn)產(chǎn)品通路改革前途迷茫，代價(jià)不可估量。老客戶輕易看出南京市太空電器有限公司企圖，表現(xiàn)十分冷靜，仍然不提退貨，也不及時(shí)還款，明擺著欲賴帳。鄭順順受不了尤利善壓力，頻繁向老客戶們討款，結(jié)果竹籃打水一場(chǎng)空，感覺(jué)越來(lái)越掃興。

    二零零三年十二月二十六日下午，鄭順順乘車趕到杭州市，不顧旅途勞累和衣衫單薄，頂著凜凜寒風(fēng)，找到某某批發(fā)市場(chǎng)D幢一零八號(hào)祥子批發(fā)部。店員看到鄭順順，連忙招呼詢問(wèn)，得知鄭順順欲找店老板賈慈祥，便抓一把凳子讓鄭順順坐下，連連表示賈慈祥隨后到來(lái)。鄭順順閑坐不住，東張西望，觀察店里店外。

    祥子批發(fā)部大約二百平方米，擺放許多大大小小貨架，貨架上全是各類商品樣本。商品類別繁雜，樣本數(shù)量過(guò)多。祥子批發(fā)部還在門口擺放幾個(gè)活動(dòng)架子，用于展示樣本。祥子批發(fā)部足有六七名店員，更有數(shù)不清顧客。店內(nèi)店外，人來(lái)人往，店員忙碌沒(méi)完，顧客擁擠不堪，生意如火如荼，財(cái)源似江似海。

    鄭順順坐在店內(nèi)，耳聞目睹幾分鐘，便知道祥子批發(fā)部還在不遠(yuǎn)處租下一個(gè)大倉(cāng)庫(kù)，用于存放各類商品。這個(gè)情況加上店內(nèi)情形，足以說(shuō)明祥子批發(fā)部資金充裕。鄭順順想起前幾次致電賈慈祥討款，賈慈祥每次都以資金緊張為由，要求鄭順順寬限，如今看來(lái)全是謊言，只是想賴帳而已。賈慈祥好久沒(méi)有出現(xiàn)，難道店員欺騙鄭順順嗎？鄭順順還是相信商人較守信用，想到祥子批發(fā)部生意火爆，斷定此番不會(huì)白跑，或多或少討回一些貨款，不由暗自歡喜。

    又過(guò)好一陣子，賈慈祥漫步悠悠而來(lái)，很快發(fā)現(xiàn)鄭順順坐在店內(nèi)，反應(yīng)十分迅速，佯裝沒(méi)有看到鄭順順，轉(zhuǎn)身走出店門。鄭順順看到如此情形，還是沒(méi)有感覺(jué)反常，甚至有點(diǎn)無(wú)所謂，決定坐等賈慈祥回來(lái)，暗自回憶賈慈祥進(jìn)店情形以及外在模樣。

    賈慈祥四十歲左右，福氣全身，笑容滿面，兩眉高翹，雙目神爍，鼻子大大嘴巴寬，嘴唇紫紫牙齒白，長(zhǎng)瘦身材大腳丫，靛青風(fēng)衣黑褲子，外具神佛善相，內(nèi)秉jian商險(xiǎn)惡，不應(yīng)人間有之，而是地獄惡魔。

    鄭順順等待好久，不見(jiàn)賈慈祥回來(lái)，隱約感覺(jué)不妙，四下張望幾眼，看到各店員都在忙碌，百般無(wú)奈之下，攔住一名女店員，似笑非笑的問(wèn)：“小