沒(méi)有人再進(jìn)過(guò)你辦公室，而且，合同提交的那一刻，你還在辦公室，沒(méi)有去見(jiàn)客戶?！?/br>
    白天藍(lán)有如被五雷轟頂，口中本能地說(shuō)：“不可能啊?！?/br>
    唐堯手一抬，韓思菁打開(kāi)投影，那個(gè)時(shí)間段的監(jiān)控視頻立刻映到屏幕上。為了不侵犯員工隱私，攝像頭只是裝在主要通道和辦公室門(mén)口，而她門(mén)口的監(jiān)控設(shè)備真切地記錄著她是在半個(gè)小時(shí)后才和王文欣一起離開(kāi)的。

    白天藍(lán)只覺(jué)得天旋地轉(zhuǎn)，她人在辦公室和王文欣對(duì)方案，竟然還有人能登陸她的賬號(hào)提交合同，難不成真的有鬼？

    唐堯又道：“你的賬號(hào)密碼有其他人知道嗎？”

    白天藍(lán)怔怔道：“只有孟子涵知道，但是她當(dāng)時(shí)在給商務(wù)專員做培訓(xùn)?！?/br>
    唐堯立刻吩咐喬喻華：“去找當(dāng)天參加培訓(xùn)的所有商務(wù)，看看孟子涵有沒(méi)有使用電腦的可能，另外，仔細(xì)問(wèn)問(wèn)孟子涵，賬號(hào)密碼有沒(méi)有泄露過(guò)，當(dāng)天有沒(méi)有什么可疑情況?！?/br>
    這時(shí)候，那個(gè)安全工程師走進(jìn)會(huì)議室，把一頁(yè)紙給了葉同，葉同仔細(xì)看了一遍，嘆一口氣：“一開(kāi)始，我們懷疑是有人利用病毒侵入她的電腦，盜取她賬號(hào)密碼后，在外網(wǎng)進(jìn)行的這個(gè)cao作。大家都知道，我們的OA系統(tǒng)在公司內(nèi)網(wǎng)可以直接登錄，在外網(wǎng)登錄的話，需要先登錄同一個(gè)賬號(hào)的VPN，但我們追蹤了小白VPN的使用記錄后，卻發(fā)現(xiàn)當(dāng)天下午她的VPN并沒(méi)有在外網(wǎng)使用過(guò)，而且她的電腦很干凈，沒(méi)有病毒，被竊取密碼的可能性幾乎沒(méi)有，在外網(wǎng)登陸的可能性就更是零了?！?/br>
    沒(méi)有外網(wǎng)登錄可能，在公司cao作的，而她本人恰好在公司……所有的證據(jù)都說(shuō)明一件事，這些合同是她自己提交的！白天藍(lán)跳進(jìn)黃河也洗不清，可她的心里沒(méi)有委屈，只有震驚和駭怕。

    葉同剛說(shuō)完，薛文婷又推門(mén)而進(jìn)，把一份報(bào)紙交給海寧：“?？偅钚逻M(jìn)展，除了網(wǎng)媒之外，紙媒也出動(dòng)了，上了晚報(bào)頭條?！?/br>
    海寧怒道：“不是讓你去找主編嗎，沒(méi)談下來(lái)？”

    薛文婷急道：“談了啊，當(dāng)時(shí)他答應(yīng)得好好的，說(shuō)就裝沒(méi)這回事，誰(shuí)知道轉(zhuǎn)眼就……”

    海寧一揮手，示意薛文婷出去，隨便掃了兩眼報(bào)道標(biāo)題，便把報(bào)紙遞向?qū)O無(wú)慮和何亞平的方向：“對(duì)方公關(guān)手筆不小，媒體口壓不住了，我們到底怎么應(yīng)對(duì)，兩位領(lǐng)導(dǎo)討論了這么久，有結(jié)果了嗎？”

    何亞平從海寧手里接過(guò)報(bào)紙，花鏡背后的眼睛盯著報(bào)道的一字一句看過(guò)去，越看臉上的怒氣越濃。還沒(méi)來(lái)得及答話，喬喻華又急匆匆走進(jìn)來(lái)：“唐總，手下不少銷(xiāo)售們都被客戶追著要退款，有的甚至要終止合同，他們不確定怎么答復(fù)，請(qǐng)您指示?！?/br>
    唐堯淡淡道：“沒(méi)什么好指示的，告訴他們，一問(wèn)三不知，什么承諾都別給，什么決定都別做，一個(gè)字，拖！”

    喬喻華正要領(lǐng)命，何亞平卻厲聲斥道：“這是對(duì)待客戶應(yīng)有的態(tài)度嗎？你們想過(guò)沒(méi)有，這么虛與委蛇，對(duì)客戶將是多大的傷害！”

    已經(jīng)轉(zhuǎn)身的喬喻華立即站住腳步，為難地看著唐堯。

    海寧也道：“危機(jī)當(dāng)前，最重要的是公關(guān)響應(yīng)速度，我覺(jué)得何總說(shuō)得對(duì)，我們應(yīng)該盡快策劃出統(tǒng)一口徑，給客戶一個(gè)答復(fù)，也是給社會(huì)公眾一個(gè)答復(fù)?！?/br>
    唐堯笑道：“小白在洛城不是已經(jīng)給出統(tǒng)一口徑了嗎？公司需要時(shí)間調(diào)查這件事，五個(gè)工作日內(nèi)，給出正面答復(fù)?！?/br>
    海寧一笑，不再多說(shuō)，可心情卻復(fù)雜至極。自從被奪去推廣費(fèi)用的調(diào)度權(quán)，以前那些私下跟他暗通款曲的銷(xiāo)售們也都換了副臉色，目前門(mén)可羅雀，無(wú)比冷清，正愁沒(méi)樂(lè)子呢，這件事鬧得越大越熱鬧，但鬧大之后肯定會(huì)影響公司的上市進(jìn)程，對(duì)他也沒(méi)什么好處，一時(shí)間也不知道自己到底是什么立場(chǎng)了。

    喬喻華聽(tīng)了唐堯的話，忙道：“好的，我告訴他們，就按照這個(gè)口徑來(lái)答復(fù)。”

    “不行，小白的答復(fù)口徑不僅不能再用，反而要出聲明來(lái)推翻它。”何亞平把報(bào)紙拍到桌上，冷冷道，“現(xiàn)在已經(jīng)不是青峰一個(gè)客戶的問(wèn)題，特價(jià)合同有三份，還是三種不同的系統(tǒng)類(lèi)型，今年采購(gòu)、續(xù)簽這三種系統(tǒng)的客戶有幾十家，絕不能按照小白給出的承諾來(lái)處理?！?/br>
    白天藍(lán)止不住地顫抖了幾下，好像魂魄都要飛出去了，青峰一家公司要退的差價(jià)是七百萬(wàn)，可現(xiàn)在與青峰類(lèi)似的公司有幾十家，那么要退的差價(jià)……她自己都還沒(méi)搞清楚到底發(fā)生了什么事，就已經(jīng)給公司造成了幾個(gè)億的損失！

    她當(dāng)時(shí)是怎么想的，竟然直接在媒體面前做出退款的承諾？是，她堅(jiān)信自己絕不會(huì)批那么低價(jià)的合同，堅(jiān)信這件事只是個(gè)誤會(huì)，何況對(duì)方以命相挾，她又能怎么做？可到底又是誰(shuí)提交了那些特價(jià)合同？

    她絞盡腦汁也想不明白，不知不覺(jué)間額角已有冷汗一滴滴滑落，她自己失魂落魄惶然不覺(jué)，可這副模樣落在別人眼里不知道有多慘，連韓思菁看著心里都覺(jué)得不忍，她勉強(qiáng)笑道：“何總，這也不怪小白，她答應(yīng)退款也是沒(méi)辦法，要真讓客戶跳樓了，那問(wèn)題更可怕?！?/br>
    何亞平冷凝著臉，卻也不自覺(jué)地微微一嘆：“我知道，當(dāng)時(shí)的局面只能這么處理，關(guān)鍵是現(xiàn)在怎么善后，涉及的客戶太多，都按照小白的承諾來(lái)處理的話，對(duì)公司而言，是一筆沉重的負(fù)擔(dān)?，F(xiàn)在最好的辦法，就是立刻正面回應(yīng)，取消這道承諾，及時(shí)止損?！?/br>
    這話說(shuō)得非常簡(jiǎn)明，但話里深意大家都懂。白天藍(lán)是代表公司做出的承諾，取消這道承諾意味著否定她的身份，客戶勢(shì)必會(huì)追問(wèn)為什么分公司總經(jīng)理說(shuō)話做不得數(shù)，公司也勢(shì)必得承認(rèn)是白天藍(lán)本人弄錯(cuò)合同導(dǎo)致了這一系列事件，她也勢(shì)必要被推出去承擔(dān)所有責(zé)任以平眾怒。

    辦公室靜得落針可見(jiàn)，海寧等了一會(huì)兒，見(jiàn)沒(méi)有人反駁，便道：“我去草擬聲明文件……”

    “我不同意?！睂O無(wú)慮抬起垂著的眼簾，目不斜視，“真相水落石出之前，我覺(jué)得不應(yīng)該出任何聲明，反正我們還有五個(gè)工作日的時(shí)間?！?/br>
    何亞平強(qiáng)壓著怒氣：“五個(gè)工作日？這事一天都拖不得！客戶已經(jīng)在一波又一波地討說(shuō)法，各種媒體全部出動(dòng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在看熱鬧，今天上晚報(bào)頭條，我保證明天一早東州全部紙媒的頭條也全是這件事，到時(shí)候會(huì)激起更大的負(fù)面輿論，對(duì)公司口碑的傷害不可估量！”

    孫無(wú)慮淡淡道：“朝令夕改，對(duì)公司的口碑就沒(méi)有傷害了嗎？”

    何亞平啪的一聲拍案而起：“小白的承諾不代表公司的承諾，公司不會(huì)為她的承諾負(fù)責(zé)，所謂朝令夕改無(wú)從說(shuō)起！趁現(xiàn)在承認(rèn)工作失誤，取消當(dāng)時(shí)的保證，讓小白離開(kāi)公司，再向客戶賠禮道歉還算來(lái)得及，等到更多的客戶凝聚起來(lái)為此事而維權(quán)，形成的壞影響