“……”這人呀，總是看不到已經(jīng)得到的東西，然后總是盯著得不到的東西。

    就好像這些員工，明明在江南商城干著優(yōu)渥的工作，公司的待遇也是極好的，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其他公司?？删褪且?yàn)閯e人拿著一點(diǎn)rou來(lái)誘惑他們，他們就見(jiàn)小利而忘大義，等到到了這家新公司之后才發(fā)現(xiàn)，自己失去的東西可能更多。

    當(dāng)然了，這些員工的人生這輩子也就這樣了，沒(méi)有必要在他們身上多發(fā)揮筆墨，眼下最重要的還是在老馬哥身上。

    這些員工們并不知道，當(dāng)老馬哥渾身熱血的給他們打完雞血之后，一回到辦公室里面，表情瞬間就垮了下來(lái)。

    幾分鐘之后，金元英表情緊張的走了進(jìn)來(lái)，然后可憐巴巴的看著老馬哥。

    “這是怎么回事？”老馬哥將一份厚厚的文件直接甩到了金元英的面前道“人家gs局的同志都在找我談話了，讓我解決問(wèn)題，可是我連這是怎么回事都不知道，為什么足足六天的時(shí)間，客戶還沒(méi)有收到貨？”

    “還有，為什么人家買了一盒巧克力，結(jié)果到手全都變成個(gè)巧克力坨，更夸張的是這個(gè)，人家買了一個(gè)塑料水杯，結(jié)果打開(kāi)一看，全都變成碎片了！”

    “對(duì)了，還有這個(gè)，一個(gè)用戶投訴，說(shuō)他購(gòu)買了30盒江南盲盒，可是送到家門口的時(shí)候，所有的盲盒的封條都有被打開(kāi)然后重新封口的跡象，現(xiàn)在人家說(shuō)有快遞員調(diào)換了盲盒里面的商品，人家不承認(rèn)這個(gè)盲盒，要求我們退貨退款！”老馬哥憤怒的質(zhì)問(wèn)道。

    其實(shí)在今天早上的時(shí)候，老馬哥的心情還是很開(kāi)心的，畢竟其在江南集團(tuán)的身上毆打?qū)Ψ铰?，這種感覺(jué)實(shí)在是太爽了。

    可是早上大概10點(diǎn)的時(shí)候，gs局的工作人員不期而至，然后拿出了上百份投訴書(shū)同時(shí)交給老馬哥。

    苦笑著告訴他說(shuō)，這是在短短兩天時(shí)間內(nèi)收到的投訴信，而且還全部都是浙江省內(nèi)的投訴，省外的他們暫時(shí)不知道有多少，不過(guò)據(jù)說(shuō)已經(jīng)有外省的同志把相關(guān)的投訴信件全都轉(zhuǎn)了過(guò)來(lái)，所以估計(jì)他們明天還得再來(lái)一趟，轉(zhuǎn)交相關(guān)的情報(bào)。

    大概因?yàn)樗氖蟊I現(xiàn)在是全國(guó)都比較著名的企業(yè)，所以這些同志的態(tài)度還是比較友好和溫和的，他們只是讓老馬哥妥善的處理好這些問(wèn)題，安撫好消費(fèi)者，剩下的就大事化小小事化了了。

    可假如萬(wàn)一消費(fèi)者不高興，引發(fā)了不少媒體關(guān)注的話，那事情就不好辦了！

    于是老馬哥一邊笑著送走了這些工作人員，一邊又去給手下的員工們打雞血，然后就把負(fù)責(zé)后臺(tái)客服的金元英給找了過(guò)來(lái)，打算最快的速度處理掉。

    金元英連忙接過(guò)了這些投訴文件，快速的看了一遍，頓時(shí)非常委屈的說(shuō)道“老板，這和我們平臺(tái)沒(méi)有關(guān)系，這很明顯都是快遞的問(wèn)題，我們平臺(tái)再有本事，也管不到這些快遞公司的頭上呀！”

    第522章 快去請(qǐng)黃老板2

    “我知道這是快遞公司的問(wèn)題，但是用戶投訴的卻是我們！”老馬哥揉了揉自己的太陽(yáng)xue，然后道“你快點(diǎn)派人去和快遞公司溝通，讓他們想辦法去和這些用戶達(dá)成和解協(xié)議，否則我就取消這些快遞公司的合作關(guān)系！”

    老馬哥最后非常霸氣的說(shuō)道。

    金元英領(lǐng)命而去，老馬哥本以為事情就這樣解決了，可是沒(méi)曾想到的是，還沒(méi)有等到第二天，gs部門的人又來(lái)了，這一次他們帶來(lái)了超過(guò)500份以上的投訴。

    只是這回沒(méi)有之前的好臉色了，估計(jì)他們也被這500份投訴給折騰的夠嗆，然后要求四十大盜立刻整改，否則就要直接進(jìn)行行政處罰了。

    工商的行政處罰可不得了，那可是直接就讓人停業(yè)整頓的，瞬間就可以讓一家公司完蛋，而現(xiàn)在的四十大盜也不是后世那個(gè)大到了不能倒的毒瘤企業(yè)之一，gs部門的手還是非常硬的。

    老馬哥看了一遍這500分不同的投訴，發(fā)現(xiàn)其中有350份依然是快遞問(wèn)題，可是剩下的150份，就涉及各種各樣的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題了。

    無(wú)奈之下，老馬哥只能繼續(xù)把金元英給叫過(guò)來(lái)，然后把這500份投訴又丟到了她的面前，金元英的表情瞬間裂開(kāi)了。

    “昨天的100份處理的怎么樣了？”老馬哥看到金元英的表情，其實(shí)就知道她的任務(wù)并沒(méi)有完成。

    “快遞公司那邊表示他們沒(méi)有余力去處理這些問(wèn)題！”金元英小聲的說(shuō)道“他們說(shuō)，我們給他們的任務(wù)已經(jīng)堆積如山了，他們的運(yùn)輸力量已經(jīng)被壓榨到了極限，現(xiàn)在就算給他們一個(gè)月的時(shí)間，也處理不了這么多的快遞?！?/br>
    “所以其中肯定有很多快遞都處于積壓在倉(cāng)庫(kù)的階段，大部分人收不到快遞是正常的情況。至于一部分損壞的快遞，因?yàn)橹虚g有很多人經(jīng)手，他們也根本無(wú)法確認(rèn)到底是哪些人動(dòng)手?！?/br>
    “而且關(guān)鍵的問(wèn)題是，說(shuō)不定問(wèn)題不在他們快遞公司身上，而在那些用戶自己身上。說(shuō)不定是他們自己更換了包裹里面的東西，然后誣陷他們損壞，或者調(diào)包，如果用戶拿不出確鑿的證據(jù)出來(lái)，他們是絕不可能進(jìn)行任何賠償?shù)?！?/br>
    “所以呢？”老馬哥摟著自己的太陽(yáng)xue問(wèn)道“所以最后有幾個(gè)投訴得到解決了？”

    “一個(gè)都沒(méi)有……”金元英低著頭說(shuō)道。

    “什么！”老馬哥頓時(shí)感覺(jué)到一陣氣血上涌，腦袋差點(diǎn)就直接炸開(kāi)了。

    “這些快遞公司都是混蛋！”老馬哥罵罵咧咧的說(shuō)道“你去給我找找看，這里面投訴最多的是哪家快遞公司，直接取消掉和他們的合作，我們不會(huì)給他們支付任何的快遞補(bǔ)貼的！他從我們的官方合作快遞中給清除掉！”