管理中最困難的部分是成本控制

    管理中最難的是成本控制，沒有科學(xué)合理的成本控制方法，企業(yè)就處在生死關(guān)頭。全體員工都要動員起來，優(yōu)化管理，要減人、增產(chǎn)、漲工資。明年生產(chǎn)要翻一番，但人員不一定要翻一番。從管理中要效益，只有在管理上進(jìn)步了，我們才可能實現(xiàn)機(jī)關(guān)干部與研究、市場同工同酬。

    企業(yè)的成本控制是多方面的，并不僅僅在產(chǎn)品成本的控制。

    大家都認(rèn)為成本低就是指料本低，其實成本的構(gòu)成是方方面面的。每一個部門都要冷靜反思，過度地降低成本我不贊成，但是不認(rèn)真研究成本下降我也不接受。比如銷售成本，國內(nèi)一個2000萬美元的單，有十幾人在圍著轉(zhuǎn)，海外一個人手里握著幾個2000萬美元的單，國內(nèi)的人力資源是過剩的，我們就要源源不斷地、強(qiáng)制性地抽優(yōu)秀員工到海外去。盡管國外的成本和費(fèi)用比國內(nèi)的成本高得多，我們還是要源源不斷地向海外輸送人才。

    華為一直秉承大投入大產(chǎn)出，在研發(fā)和人力資源等方面的投入是巨大的，但投入不能是盲目的，該花的錢一分不能少花，不該花的錢一分也不能花。華為在加速度增長時期時，許多員工片面地追求銷售額的增長速度，不太注重成本。這一時期，雖然公司收入呈現(xiàn)100%的增長速度，但管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用卻以超過100%的速度攀升，利潤只有百分之十幾，高投入并沒有帶來高利潤，可見企業(yè)通過成本控制獲得贏利，比開拓市場來得更有效。

    大規(guī)模不可能自動地帶來低成本，低成本是管理產(chǎn)生的，盲目的規(guī)?；遣徽_的，規(guī)?；院鬀]有良好的管理，同樣也不能出現(xiàn)低成本。一個大公司最主要的問題是兩個，一是管理的漏洞，二是官僚主義。因此，我們在管理上要狠抓到底，我們不相信會自發(fā)地產(chǎn)生低成本。

    ——摘自《再論反驕破滿，在思想上艱苦奮斗》

    所謂成本控制，是企業(yè)根據(jù)一定時期預(yù)先建立的成本管理目標(biāo)，由成本控制主體在其職權(quán)范圍內(nèi)，在生產(chǎn)耗費(fèi)發(fā)生以前和成本控制過程中，對各種影響成本的因素和條件采取的一系列預(yù)防和調(diào)節(jié)措施，以保證成本管理目標(biāo)實現(xiàn)的管理行為。

    成本控制的過程是運(yùn)用系統(tǒng)工程的原理，對企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的各種耗費(fèi)進(jìn)行計算、調(diào)節(jié)和監(jiān)督的過程；同時也是一個發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，挖掘內(nèi)部潛力，尋找一切可能降低成本途徑的過程。科學(xué)地組織實施成本控制，可以促進(jìn)企業(yè)改善經(jīng)營管理，轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制，全面提高企業(yè)素質(zhì)，使企業(yè)在市場競爭的環(huán)境下生存、發(fā)展和壯大。

    《華為基本法》對成本控制做了詳細(xì)的解讀，第八十二條規(guī)定：“成本是市場競爭的關(guān)鍵制勝因素。成本控制應(yīng)當(dāng)從產(chǎn)品價值鏈的角度，權(quán)衡投入產(chǎn)出的綜合效益，合理地確定控制策略。應(yīng)重點控制的主要成本驅(qū)動因素包括：1. 設(shè)計成本；2. 采購成本和外協(xié)成本；3. 質(zhì)量成本，特別是因產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量問題引起的維護(hù)成本；4. 庫存成本，特別是由于版本升級而造成的呆料和死料；5. 期間費(fèi)用中的浪費(fèi)?！钡诎耸龡l也規(guī)定：“控制成本的前提是正確地核算產(chǎn)品和項目的成本與費(fèi)用。應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司經(jīng)營活動的特點，合理分?jǐn)傎M(fèi)用。公司對產(chǎn)品成本實行目標(biāo)成本控制，在產(chǎn)品的立項和設(shè)計中實行成本否決。目標(biāo)成本的確定依據(jù)是產(chǎn)品的競爭性市場價格。必須把降低成本的績效改進(jìn)指標(biāo)納入各部門的績效考核體系，與部門主管和員工的切身利益掛鉤，建立自覺降低成本的機(jī)制?！?/br>
    任正非反復(fù)強(qiáng)調(diào)，如果華為不能控制成本，隨著企業(yè)競爭越來越激烈，利潤空間越來越小，公司的生存和發(fā)展將面臨很大的困難。

    成本管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中一個重要內(nèi)容，是企業(yè)永恒的主題，成本控制更是企業(yè)財務(wù)部門最主要的職責(zé)和任務(wù)之一，也是通過管理出效益的最具體、最有效的措施之一。企業(yè)開展成本控制要樹立科學(xué)發(fā)展觀，實行精細(xì)化成本管理，不僅要抓“大成本”，還要抓“小費(fèi)用”，做到“全員、全過程、全方位”的“三全到位”，為此，企業(yè)就必須采取成本控制措施，改進(jìn)現(xiàn)行成本管理的不足，立足戰(zhàn)略管理的角度，建立健全成本管理體系。

    在進(jìn)行成本控制的過程中可以以下四方面內(nèi)容作為參考：

    1. 用發(fā)展的思路制定科學(xué)合理的成本控制目標(biāo)。成本的控制有相對成本控制和絕對成本控制之分。絕對成本控制是把成本支出控制在一個絕對的金額中的一種成本控制方法；相對成本控制是指企業(yè)為了增加利潤，要從產(chǎn)量、成本和收入三者的關(guān)系來控制成本。

    2. 樹立“大成本”觀念進(jìn)行可控成本的成本控制。以企業(yè)管理能否對成本施加影響力來區(qū)分可控成本與不可控成本。企業(yè)管理人員能對成本施加影響并可以調(diào)節(jié)成本的是可控成本，反之則是不可控成本。但是成本的可控與否，不是固定不變的，在一定的范圍和時間里是可以轉(zhuǎn)化的。

    3. 注重“小費(fèi)用”，實施全員、全過程、全方位的成本控制。成本是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的綜合性指標(biāo)，涉及各方面的管理，同時也涉及各層次的人員。但是，長期以來，人們一直存在一種偏差，把成本管理作為財務(wù)人員、少數(shù)管理人員的專利，認(rèn)為成本、效益都應(yīng)該由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)人員負(fù)責(zé)，而把各車間、部門、班組的職工只看作是生產(chǎn)者，導(dǎo)致管成本的不懂技術(shù)，懂技術(shù)的不懂財務(wù)，職工對于哪些成本應(yīng)該控制、怎樣控制等問題無意也無力過問，成本意識淡漠。

    4. 以企業(yè)價值最大化為目標(biāo)進(jìn)行成本控制，在成本控制中要引入價值鏈方法，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的每個環(huán)節(jié)、每項工作都要用價值鏈分析方法，分析其是否有效地利用資源為企業(yè)創(chuàng)造了最大化的價值。