擁抱變化，創(chuàng)造變化

    創(chuàng)新這個(gè)詞大家很熟悉了，全世界全中國都在講創(chuàng)新，但是創(chuàng)新到底是什么？你創(chuàng)新了嗎？你做完以后，人家說：哇！你好創(chuàng)新。但是創(chuàng)新是做完以后才發(fā)現(xiàn)的事情嗎？你在做的時(shí)候知道在創(chuàng)新嗎？其實(shí)創(chuàng)新是尋求變化的一條路。

    創(chuàng)造變化、擁抱變化是我自己的理想。我個(gè)人理解這么多年來阿里巴巴最獨(dú)特的一點(diǎn)就是擁抱變化。人，特別是既得利益者一定是害怕變化的，其次，很多人只是在適應(yīng)變化，而阿里巴巴這個(gè)詞比較過分，叫“擁抱變化”。

    但是變化是很難的，尤其在好的時(shí)候要變化更難。不好的時(shí)候變也變不好，出現(xiàn)危機(jī)了，要找新的ceo了，開始尋找救星了，這個(gè)時(shí)候變不好了。世界上沒有多少救星的。要在陽光燦爛的日子里修路，風(fēng)調(diào)雨順的時(shí)候做準(zhǔn)備，太陽升起時(shí)買雨傘。

    擁抱變化是一種境界，是一種創(chuàng)新。擁抱變化是在不斷地創(chuàng)造變化。變化有的時(shí)候是為變而變，但更多的時(shí)候你要比別人先聞到氣味不對(duì)。這個(gè)就屬于創(chuàng)造變化，為了躲開想象中的災(zāi)難，為了抓住想象中的機(jī)會(huì)，你要不斷地去調(diào)整。所以“擁抱變化”其中一個(gè)很重要的點(diǎn)，大家要去理解，就是這個(gè)變化絕對(duì)不是不好的變化，而是說你對(duì)災(zāi)難的預(yù)測，對(duì)好趨勢的預(yù)測。

    “擁抱變化”的學(xué)問非常深，因?yàn)樗莿?chuàng)新的體現(xiàn)，也是一個(gè)危機(jī)感的體現(xiàn)。一個(gè)沒有擁抱變化、創(chuàng)造變化的人是沒有危機(jī)感的，一個(gè)不愿意去創(chuàng)造變化和擁抱變化甚至是變化自己的人，我不相信他有創(chuàng)新。變化是最可能體現(xiàn)創(chuàng)新的。

    ——摘自《2008年3月馬云在湖畔學(xué)院的講話》

    當(dāng)別人都說“以不變應(yīng)萬變”時(shí)，馬云卻說“擁抱變化”。阿里巴巴不僅有“三個(gè)代表”（依次是：代表客戶利益，代表員工利益，代表廣大股東的利益），還有“四項(xiàng)基本原則”，這四項(xiàng)基本原則的第一項(xiàng)就是：唯一不變的是變化。

    對(duì)于“唯一不變的是變化”，馬云是這樣解釋的：“我們?cè)诓粩嗟淖兓星笊妫诓粩嗟淖兓星蟀l(fā)展。如果發(fā)現(xiàn)公司沒有變化，公司一定有壓力，所以說我希望告訴你們每一個(gè)人，看看你自己的成長，是否帶來變化，transformation也是變化，我們的網(wǎng)站，traffic，我們的revenue，各方面是不是有變化，我們的服務(wù)策略是不是有變化。我們要不斷地去適應(yīng)這種變化，如果你覺得昨天贏的東西你今天還要希望這樣贏，很難了。一定要?jiǎng)?chuàng)新，變化中才能出創(chuàng)新，所以要學(xué)會(huì)在變化中求生存。”

    馬云在建立阿里巴巴時(shí)，很多電子商務(wù)公司都是面向大企業(yè)的，馬云認(rèn)為阿里巴巴不能也這樣做。順應(yīng)時(shí)代的變化，馬云認(rèn)為隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，大公司模式很可能走向終結(jié)。因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，對(duì)一家公司而言，不需要太多資金就能進(jìn)入國外市場，從互聯(lián)網(wǎng)的大量即時(shí)性信息中，中小企業(yè)可以很方便、很及時(shí)地獲得更多的市場機(jī)會(huì)。

    當(dāng)時(shí)很多人還不知道電子商務(wù)是什么，馬云已經(jīng)敏銳地捕捉到了這個(gè)新事物，并意識(shí)到電子商務(wù)一定能為這個(gè)時(shí)代帶來巨大變化。這樣，馬云便想：“我為什么不能給眾多的中小企業(yè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)出口呢？”于是，不同于當(dāng)時(shí)任何電子商務(wù)模式的，專門為中小企業(yè)服務(wù)的“阿里巴巴”就這樣誕生了。

    可以說，阿里巴巴自誕生之始就是變化的產(chǎn)物，隨后在互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)雨突變中，不斷地應(yīng)對(duì)變化，不斷地調(diào)整自己，同時(shí)也在不斷地創(chuàng)造著變化。伴隨著變化，阿里巴巴一直走到今天。

    其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)本身就是變幻莫測的，它的發(fā)展及未來都不能真正讓人看得清楚。事實(shí)上，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)都是在不斷的變化中發(fā)展起來的?！耙宰冎谱儭?，讓馬云和他的阿里巴巴在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中如魚得水，變化的形勢反而給了馬云更多的機(jī)會(huì)，他在變中準(zhǔn)備，在變中求勝。

    在市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，很多管理者都會(huì)有這樣的感悟：變化是唯一不變的真理。只有企業(yè)跟隨市場的變化而變化，才能使自身具有競爭力，故步自封只會(huì)被市場無情地淘汰。

    創(chuàng)新是時(shí)代的要求，是個(gè)人成長和企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，如果忽視了創(chuàng)新，必將面臨一個(gè)慘淡的結(jié)局——滅亡。這種觀念無論對(duì)企業(yè)還是對(duì)個(gè)人，都是適用的?！安粍?chuàng)新，就滅亡?！泵绹Ｌ毓镜膭?chuàng)始人亨利·福特以簡短而有力的陳述概括了這種觀念。他為什么說這句話呢？是因?yàn)樗麖膭?chuàng)新中獲得了可觀的收益嗎？事實(shí)并非如此。實(shí)際上，因?yàn)樗乃枷胪磺?，不知?jiǎng)?chuàng)新，而使曾經(jīng)輝煌的福特帝國一度淡出了汽車市場爭霸的擂臺(tái)。這句話是他對(duì)失敗教訓(xùn)的總結(jié)。

    福特汽車公司的創(chuàng)始人老福特，是一個(gè)農(nóng)民的兒子，他最了解美國的農(nóng)村，地廣人稀，需要農(nóng)用客貨兩用車。那時(shí)候道路不太好，農(nóng)民的文化水平又不太高，他們需要的是cao作簡單、堅(jiān)固耐用、耐得住顛簸的汽車。他結(jié)合這些需求，生產(chǎn)出了cao作簡單、結(jié)實(shí)耐用、價(jià)格低廉的t型車，迎合了大多數(shù)人的需要，很快，福特汽車占據(jù)了世界汽車市場68%的份額。

    在這個(gè)過程中，老福特還在不斷創(chuàng)新，當(dāng)時(shí)其他汽車制造廠家都要求工人每天工作10個(gè)小時(shí)，每天3美元，他卻提出“8小時(shí)工作制”“每天5美元”。表面上看，這對(duì)他的原始積累很不利，但另一方面這使福特公司吸收了很多熟練工人，提高了工作效率。

    另外，他還發(fā)明了“生產(chǎn)流水線”，更創(chuàng)造性地提出了“科學(xué)管理”的商業(yè)管理理論，當(dāng)時(shí)幾乎可以用富可敵國來形容福特家族。但是后來，老福特的創(chuàng)新逐漸教條化。到20世紀(jì)20年代的時(shí)候，美國社會(huì)進(jìn)入了大眾化富裕的時(shí)代，但老福特仍拼命地生產(chǎn)t型車。他沒有察覺到美國人已經(jīng)不需要這種車了，人們開始要求車子速度快、造型美觀、具有個(gè)性化特色。

    隨著時(shí)代變化，消費(fèi)者希望看到更多品種、更新款式、更加節(jié)能的轎車。福特汽車公司的產(chǎn)品不僅顏色單調(diào)，而且耗油量大、排量大，完全不符合日益緊張的石油供應(yīng)和日趨嚴(yán)峻的環(huán)境保護(hù)形勢。

    小福特建議老福特推出豪華型轎車，但不為老福特所采納。而通用汽車和其他幾家公司則緊扣市場需求，制定了正確的戰(zhàn)略規(guī)劃，生產(chǎn)出節(jié)能省耗、小型輕便的汽車，在20世紀(jì)70年代的石油危機(jī)中，躍然居上，而福特汽車公司則瀕臨破產(chǎn)。

    此時(shí)，老福特才意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，于是轉(zhuǎn)而根據(jù)小福特的意見推出豪華型轎車，但是先機(jī)已經(jīng)失去，直到今天，福特汽車也沒有奪回昔日龍頭老大的寶座。在這種情況下，老福特用血的教訓(xùn)總結(jié)出：“不創(chuàng)新，就滅亡。”

    企業(yè)界中有“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特，人特我?！钡慕?jīng)營秘訣，其核心思想就是出奇制勝。無論是新產(chǎn)品開發(fā)、廣告宣傳，還是營銷手段等都應(yīng)力求新奇，而不要步人后塵。如果只是一味地效仿別人，而不知?jiǎng)?chuàng)新求變，那么企業(yè)最終將會(huì)失去市場。

    世界上沒有一成不變的東西，所有的事物都是在變化的。面對(duì)這些變化我們不能畏懼或逃避，而應(yīng)該積極地迎接這些變化，認(rèn)識(shí)這些變化，并相應(yīng)地對(duì)自身做出調(diào)整和改善，只有這樣才能成為一個(gè)真正的強(qiáng)者。