態(tài)度
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上周有個(gè)小孩過(guò)來(lái)住院,一開(kāi)口就覺(jué)得家屬難搞,不是說(shuō)話(huà)內(nèi)容怎么樣,而是語(yǔ)氣之中充滿(mǎn)了挑剔,分分鐘都要引爆全場(chǎng)的樣子。 還好住院的第一天,晚上剛好碰到我值班,而那孩子又是我主管的,耐著性子花了十幾二十分鐘來(lái)解釋?zhuān)髞?lái)他們并沒(méi)有過(guò)來(lái)找我麻煩。 只是今天早上一上班,就聽(tīng)到了同事們的吐槽:昨天下午正在忙得不可開(kāi)交時(shí),家屬過(guò)來(lái)請(qǐng)假回家,并且要求帶一次霧化藥回去,同事s一時(shí)抽不出時(shí)間,便沒(méi)有理會(huì)她。一般來(lái)說(shuō),其他家屬看到醫(yī)生在忙,便過(guò)一會(huì)再來(lái),可是這個(gè)家屬一看沒(méi)人理,就強(qiáng)調(diào)起了服務(wù)態(tài)度的問(wèn)題。即使我半開(kāi)玩笑著提起,她也是一臉的不高興,表示作為醫(yī)生應(yīng)該有更父母心。 我不是認(rèn)為這樣的說(shuō)法不對(duì),只是醫(yī)生也是人,工作也是為了混口飯吃,就算心中有些懸壺濟(jì)世的追求,也不可能完全屏除人類(lèi)的本性。對(duì)于七情六欲,或許再過(guò)幾年能控制得好一點(diǎn);至于目前,還做不到,也不想做到。 嚴(yán)于律己,寬以待人,這是一種十分美好的品德。只是實(shí)際的生活當(dāng)中,我還是習(xí)慣于對(duì)別人的要求多一點(diǎn),認(rèn)為自己已經(jīng)做得足夠多足夠好,別人應(yīng)該懂得理解,而不是提出更高的標(biāo)準(zhǔn)。