因此便會出現(xiàn)兩種可能。

    一是客戶不屑贈品，放棄權(quán)益，各位便沒有任何支出；

    二是客戶選擇贈品，上門領(lǐng)取。

    將一個消費能力不錯的優(yōu)質(zhì)客戶帶到門店，之后如何將下午茶顧客鎖定為自己門店的顧客，就需要各位老板自己動腦筋。

    茍玳說罷，黃毛收斂了幾分囂張的氣焰，想說什么，又覺打臉，嘴巴半張著，看起來滑稽極了。

    “茍老板能簡單地說說，我們?nèi)绾捂i定客戶嗎？”坐在右側(cè)后排，一頭棕色雙馬尾的女人道。

    茍玳點頭，認(rèn)出對方是【酷酷愛嬰寶寶】負(fù)責(zé)人葉月瑩。

    葉月瑩是做機(jī)械起家的葉長民的小女兒，早年叛逆，搞出了未婚先孕的丑聞，將葉長民直接氣到醫(yī)院。直到現(xiàn)在都沒人知道葉月瑩兒子的父親是誰。

    不過葉月瑩很喜歡小孩，否則也不會將嬰兒用品店作為自己的首次商業(yè)試水。只可惜其門店開了數(shù)家，卻始終打不出市場。

    茍玳：“鎖定客戶這事，我之前和甘老板探討過，無非四種手段，會員、拼團(tuán)、贈品和折扣?！?/br>
    “我比較笨，茍老板能展開講講嗎？”葉月瑩虛心求教，顯然是真的想做好嬰幼兒產(chǎn)品店。

    其他人雖然沒有表示，也都不禁坐直身體，豎起耳朵，雞賊一些的，摸出手機(jī)，偷偷在桌下點開錄音鍵。

    茍玳不計前嫌：“那我就以嬰幼兒用品店為例?！?/br>
    “首先，我選擇的贈品嬰兒睡眠襪是很有針對性的用品，至少不會是成年人拿來自己穿。其使用用途受限，價值也不高，大多非適用目標(biāo)群體便會放棄贈品，因而愿意上門領(lǐng)取的顧客，基本就是目標(biāo)群體，或者是正在哺育嬰兒的家庭，或者是備孕期、有孕育計劃的年輕人，也或者是身邊有孕育家庭的親朋好友等?！?/br>
    “目標(biāo)客戶來到門店，你當(dāng)然不能只是讓他們領(lǐng)走三雙嬰兒襪。大部分顧客是會選擇參觀一會門店，這個時間段，就是你的‘針對性宣傳期’。勝元下午茶的客戶大多是有消費能力，追求生活質(zhì)量的白領(lǐng)階層，因而他們在孕育下一代上，也愿意投入較好物資，恰好和店鋪的理念相契合。”

    “客戶第一次光臨，愿意選購的意圖并不會太強(qiáng)烈，第一次就愿意購買的顧客，或者是非常喜歡并認(rèn)可你們店鋪，或者是店里的銷售員伶牙俐齒，二者皆可遇不可求。更容易做到是，是將其變成可發(fā)展客戶，這時就需要會員、拼團(tuán)、贈品和折扣四種方式?！?/br>
    “會員制是最好的培養(yǎng)長期客戶的方式，最簡單的，顧客來領(lǐng)取嬰兒襪時，你們可以要求其關(guān)注公眾號和小程序等，成為普通會員。當(dāng)然，這種會員本身留存率不高，因為沒有付出和得到。”

    “這時，你便可以用些小技巧，比如和顧客告知，今日在店里任意消費一筆，哪怕是再買一雙兒童襪，或者買一袋嬰兒紙尿褲等，都能升級為高級會員。高級會員每月可來店鋪領(lǐng)取一次贈品，持續(xù)一年，贈品可以是相應(yīng)年齡段的襪子，或者奶粉試用裝、小臉盆、撫觸油等等，盡量控制在成本能夠接受，顧客也愿意特地前來領(lǐng)取的程度?！?/br>
    “顧客兩次、三次來店里，還能不蠢蠢欲動嗎？再加上關(guān)注你的公眾號，小程序，便能不斷接受你推送的產(chǎn)品信息，潛移默化的對你的商品產(chǎn)生興趣?！?/br>
    “至于拼團(tuán)，贈品和折扣大家可以直接抄襲【勝元下午茶】的模式，少人團(tuán)折扣低，多人團(tuán)折扣高，舊用戶折扣低，新用戶折扣高。假設(shè)你賣一件童裝，進(jìn)價成本20元，標(biāo)牌價200元，你可以開一個4人團(tuán)購。大多母親都會有育嬰群，或者身邊一起懷孕備產(chǎn)的小姐妹，想‘拉人入伙’并不困難。4人拼團(tuán)打6折，許多人是愿意浪費點時間獲取該折扣的。被拉購買的小姐妹，若對產(chǎn)品有興趣，也會看下你們其他產(chǎn)品，這就是一次契機(jī)。同時，你可以規(guī)定，若4人團(tuán)里有新用戶，則可以打到3.9折等。這個折扣很有吸引力，會鼓勵客戶努力拉新。實現(xiàn)客戶裂變?！?/br>
    “通過數(shù)量增多，你可以實現(xiàn)薄利多銷，并且鎖定大量對口客戶未來消費可能。具體的方式創(chuàng)新，還需要葉老板自己琢磨。”

    茍玳說罷，屋內(nèi)眾人的神色徹底改變。似乎，這次合作他們并不虧？甚至賺了？

    之前便對茍玳充滿敬畏和好奇的高領(lǐng)黑毛衣忍不住問道：“那消費券呢，也采用這種模式嗎？”

    高領(lǐng)黑毛衣名叫張棟，是東北某娛樂大佬的二兒子，前些年自己跑來北城發(fā)展，建造了【可伶可俐】娛樂城。

    茍玳搖頭：“消費券的模式，和贈品略有差別?！?/br>
    禮包里的【可伶可俐娛樂城】消費券、【南北富林超市】購物券、【北城風(fēng)情大保健】消費券，在茍玳看來屬于同一種類。

    “券的具體模式，還需要各位老板具體來商定。我個人給出兩種模式：一是滿減，二是分次?！?/br>
    張棟傾身向前，似乎這樣便能離茍玳更近一些：“茍老板可以再具體展開一些嗎？”

    茍玳：“比如【可伶可俐】娛樂城，三四個女孩子去，普通花費大概四五百，三四個男孩子去，酒水多些，花費大概一千。666元的消費券，你可以分成3張，一年有效，每次抵扣222元。當(dāng)然，這么小的力度不太吸引人，我個人小建議，同樣設(shè)置會員，比如當(dāng)場辦理會員卡300元，當(dāng)天除了抵扣掉222元，充值的三百元加所有剩余消費金額全部返還至?xí)T卡?！?/br>