“”仨人對費(fèi)麗的理直氣壯啞口無言。

    抵達(dá)28樓，池慧文轉(zhuǎn)身望了安曼青一眼，欲語還休。

    但見安總?cè)粲兴迹瑳]有話想說的樣子，才依依不舍出了轎廂。

    目送池慧文的背影出去，安曼青把掌心覆在額頭上，慢悠悠踱出電梯，只覺今天有點(diǎn)悶熱。

    新官上任三把火，很快，第一把火燒到了池慧文這里。

    下午有個(gè)三級VIP下榻，原本大堂副理會(huì)負(fù)責(zé)，費(fèi)麗卻讓池慧文和滿月一起接待。

    會(huì)議秘書只負(fù)責(zé)會(huì)議接待，池慧文大可合理回絕副總的安排。

    但，她也想成長，想擁有更出色的能力，希望能像費(fèi)麗那般處事圓融，才得以立于安總身側(cè)，為安總分憂。

    至于費(fèi)麗，之所以會(huì)這樣安排，不過是對何艷秋感到頭疼。

    作為副總，二級VIP以上還是會(huì)親自接待，但看何艷秋一臉稚氣，總覺得她行事毛躁，哪敢讓她陪同接待。

    倒不如把池慧文帶上手，以備不時(shí)之需，遇到需要同時(shí)接待多個(gè)VIP時(shí)，不至于分身乏術(shù)，可以有更多人力儲(chǔ)備可調(diào)度。

    費(fèi)麗掰著手指，數(shù)著：“大堂副理、公關(guān)組長、會(huì)議秘書、本副總嗯？安總、本副總、大堂副理、公關(guān)組長這也沒更多啊?！?/br>
    “副總?！焙纹G秋敲了敲門板，直接進(jìn)來。

    費(fèi)麗之前當(dāng)助理時(shí)在外間辦公，不能關(guān)門，升副總了也不習(xí)慣關(guān)門。

    她不同于安總，不需要神秘感，不需要距離感，反正全酒店上下都知道她的性情，刻意學(xué)安總豈不成了端架子，要不得要不得。

    費(fèi)麗不應(yīng)聲，抬眼瞅著何艷秋，生怕她又進(jìn)來作妖。

    看到副總警惕的眼神，何艷秋噗嗤笑了。

    “”費(fèi)麗轉(zhuǎn)而滿眼問號，盯著何艷秋，不滿，說：“笑屁，有事說事，沒事滾蛋。”

    “剛剛?cè)豪镎f，您上下班還得擠公交，是真的嗎？”

    “群里？上班時(shí)間，你摸魚也就算了，還跑來和我說，你禮貌嗎？”費(fèi)麗沒收到群消息，何艷秋說的群顯然是指摸魚大講堂。

    “不是，您側(cè)重點(diǎn)錯(cuò)了。”

    “好歹也是幾十萬的車，擠公交通勤怎么啦？”費(fèi)麗有被冒犯到。講真，連她自己也沒有聽說過哪個(gè)大酒店的副總每天還要擠公交車上下班。

    本來沒覺得有什么，經(jīng)下屬一調(diào)侃，當(dāng)事人總顯得有些狼狽。

    看出副總有些羞惱，何艷秋神色黯淡下來，嚅囁道：“我就想問問您，我有一臺閑置車，您要不要開？

    雖然是泡過水的車，但電器元件沒有受損，修車師傅說還是可以正常開的。”

    費(fèi)麗依稀記得何艷秋面試時(shí)提到過車陷水一事，當(dāng)時(shí)還是安庭大酒店幫了她的忙，說的怕就是這臺車吧。

    費(fèi)麗自認(rèn)為自己是個(gè)精致的利己主義者，有車確實(shí)能給自己提供便利。工作幾年，存了些錢，不舍得購置汽車，一心只想買房。

    如今何艷秋送來福利，費(fèi)麗不能容忍自己拒了這份好意，鬼才想天天擠公交車通勤！

    費(fèi)麗眼波流轉(zhuǎn)，透著一股子精明與算計(jì)，問：“你有什么圖謀？”

    “沒有圖謀?！焙纹G秋語氣真誠?！澳彤?dāng)我在討好上司好了?！?/br>
    真說起來也不算沒有圖謀吧，那輛車原本就是二手車，泡了水后，何艷秋就嫌棄開它了。

    得知費(fèi)麗堂堂副總竟乘公交車上下班，對費(fèi)麗的欽佩之情油然而生。

    不知為何，就不想讓副總這么辛苦，也想藉由這個(gè)舉動(dòng)改善副總對她的態(tài)度，可以算作巴結(jié)吧。

    “白借？”費(fèi)麗確認(rèn)道。

    “白借。”

    “行吧，權(quán)且給你一個(gè)巴結(jié)我的機(jī)會(huì)?！?/br>
    “”得了便宜還賣乖，一句謝謝都沒有，出乎何艷秋意料了。無論如何，副總接受了這番好意，何艷秋還是很開心的?！爸x謝副總，那我出去忙了。”

    “去吧。”

    這叫什么事，借車給人，還得給人道謝，真是活久見。

    何艷秋腳步輕快回到工位，許久才意識到自己是不是有點(diǎn)犯賤。

    池慧文對酒店各級VIP的接待規(guī)格一無所知，臨時(shí)被通知下午要隨滿副理接待三級VIP，隱隱有點(diǎn)焦慮。

    看過費(fèi)麗發(fā)來的接待規(guī)格及接待流程與規(guī)范，從準(zhǔn)備工作到接待服務(wù)，細(xì)致而繁瑣。

    接到VIP預(yù)定時(shí)，首先確定房型，了解貴賓抵達(dá)及離店時(shí)間，詢問清楚貴賓的下榻需求。

    隨后大堂副理會(huì)生成VIP接待通知單，呈交總經(jīng)理核批后發(fā)放到相關(guān)部門以及相關(guān)接待人員，各部門則根據(jù)通知單做好準(zhǔn)備工作。

    滿月領(lǐng)著池慧文走進(jìn)客房，看得出池慧文很緊張，便拍了拍她的肩，寬慰道:“放松點(diǎn)，下午接待VIP時(shí)，你只要面帶微笑跟在我旁邊就行。”

    “好?！?/br>
    客房部已經(jīng)把VIP的客房布置好，按照三級VIP的接待規(guī)格，小吧臺上放了免費(fèi)特供的酒飲和點(diǎn)心，茶幾上擺著鮮花籃和小果籃，書桌上放著問候信，床頭柜立著貴賓歡迎卡，還有明天的早餐券。

    連給VIP提供的易耗品都是燙金包裝的，在細(xì)節(jié)處彰顯貴賓的尊貴。

    “一間走客房要改成空房，都會(huì)經(jīng)過客房服務(wù)員清潔打掃后的自查、客房部領(lǐng)班的嚴(yán)查、客房部主管的choucha等程序，確保房間沒問題才會(huì)掛上房態(tài)表出售。

    而給VIP預(yù)留的客房則會(huì)在空房狀態(tài)上再次進(jìn)行服務(wù)員深度清潔打掃后自查，客房部領(lǐng)班、主管、經(jīng)理三層嚴(yán)查，層層把關(guān)，力求VIP客房纖塵不染?！?/br>
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