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滿副理想讓池慧文了解關(guān)于VIP接待的全部細(xì)節(jié),頓了頓,接著說:“在VIP抵達(dá)酒店前,客房部會先進(jìn)房取電,根據(jù)當(dāng)時(shí)采光度調(diào)整房內(nèi)冷暖光線,根據(jù)當(dāng)時(shí)氣溫調(diào)整房內(nèi)溫度濕度,為的就是給貴賓更好的舒適度。謹(jǐn)記一點(diǎn),我們酒店賣的產(chǎn)品不是客房,而是服務(wù)?!?/br> 池慧文心里不住唏噓,感慨良多,相信酒店從業(yè)者都是些細(xì)心、體貼、周到的人。 她越發(fā)喜愛這個(gè)行業(yè),喜愛安庭大酒店,喜愛這些在一線部門默默付出的同事們。 “說到服務(wù),我們酒店注重個(gè)性化服務(wù)。 接到VIP預(yù)定時(shí),前廳部負(fù)責(zé)拉取貴賓信息,越細(xì)致越好,從身份職位到愛好及忌諱,盡量了解清楚。 舉個(gè)例,啟尚集團(tuán)的李總,你也認(rèn)識的,他愛閱讀,我們會在他的客房放幾份時(shí)報(bào)。有位貴賓忌諱數(shù)字7,我們排房會避開帶7的樓層及房號。有位貴賓喜歡喝茶,我們會準(zhǔn)備功夫茶具。有位貴賓花粉過敏,我們會把鮮花籃更換成干枝盆插。”滿月站在床尾,環(huán)顧客房,補(bǔ)充道。 “下午要接待的貴賓是什么身份?”池慧文想知道自己下午要面對的是什么人物。 “是一位老藝術(shù)家,任書畫函授學(xué)校的名譽(yù)副校長,市書畫協(xié)會理事,萌新藝術(shù)網(wǎng)教授,頭銜有點(diǎn)多。 安總應(yīng)該很敬重這位老藝術(shù)家,核批接待通知單時(shí)特別交代要服務(wù)好老人家。” “不會是江老江嵐吧?”池慧文試探問了句。 滿月不假思索點(diǎn)頭,隨即好奇道:“對,就是江嵐,你怎么知道?你認(rèn)識她?” “談不上認(rèn)識,但安總喜歡國畫,而我能想到的老藝術(shù)家也就只有江老了?!?/br> 滿月笑呵呵看著池慧文,說:“池秘書,你知不知道,當(dāng)你提到安總時(shí),眼里有光?!?/br> 因?yàn)橄矚g一個(gè)人的心是熾熱的,所以眼里藏不住光。 池慧文靦腆一笑,在一樣喜歡著同性的滿月面前并不感到別扭。 春困夏乏秋盹冬眠,行政部的午后,一年四季都要睡上一覺。 池慧文上午忙,沒給安曼青發(fā)消息,眼下得閑了,翻出手機(jī),難掩失落。 那么忙嗎,自己不給她發(fā)消息,她也不曉得給自己發(fā)消息,就一點(diǎn)都不想人家?閉口不提晚上的安排,還記得說好今天去認(rèn)門嗎?早上在電梯里也好冷漠,不理人,人家真的有點(diǎn)生氣了。 氣鼓鼓坐在工位上,想責(zé)怪安曼青疏忽了自己,拿著手機(jī),思來想去,又放棄了。賭氣般把手機(jī)丟回抽屜,才不要主動搭理這個(gè)壞女人。 睡覺!池慧文趴在桌上,閉著眼睛,不時(shí)顫動的睫毛透露著她內(nèi)心的煩躁。 換了個(gè)姿勢,依舊不得勁,她緩緩睜開眼,忍不住想,萬一安總真的很忙呢。 不能幫安總分擔(dān),還在這里和她置氣,很過分。 池慧文靜靜趴了會兒,還是想見安總,想知道她在做什么,忙不忙,累不累。 她抬起頭,看到同事都睡了,輕輕起身離開工位,直奔安總辦公室。 第七十二章 敲了好幾下門,里面沒有應(yīng)答,池慧文擰動門把手,推開門。 安曼青坐在辦公桌前,看著桌上的筆記本電腦,察覺有人進(jìn)來,只抬了一下眼,又把目光落回屏幕上。 池慧文見狀,神色即刻黯淡下來,不習(xí)慣安總?cè)绱死淠膽B(tài)度。 “要做到公私分明,現(xiàn)在外面有多少人盯著我,哪怕一個(gè)小舉動都容易被人過度解讀?!卑猜嘤貌幌滩坏恼Z氣說著池慧文聽得不明不白的話。 池慧文聞言,杵在門前,心口鈍痛。 她想不通,昨晚還當(dāng)著行政部所有同事對她特別親昵,宣示主權(quán)般官宣了戀情,怎么突然又要避嫌了。 “我還有很多工作要忙,要是沒有別的事情,就先這樣吧?!卑猜嗾f。 “對不起,打擾了。”池慧文淚花閃爍,聲音都是顫抖的。 “嗯,我知道了,爸爸再見!” 池慧文剛要開門,聽到安曼青的話,頓時(shí)停住了動作。 木然回頭,只見安曼青取下無線耳機(jī),眼神帶著詢問,看著自己。 原來她在和安董視訊通話,由于戴著耳機(jī)才會聽不到敲門聲,是自己誤會了,虛驚一場。 “慧文,你一直站在門口做什么?”安曼青起身朝池慧文走去,發(fā)現(xiàn)小兔子情緒低落,眼里水氣迷蒙,擔(dān)憂道:“怎么哭了?” 溫柔的語氣,寵溺的眼神,這才是她的曼青啊。 池慧文猛地?fù)溥M(jìn)安總懷里,忍不住落淚,把剛才的委屈統(tǒng)統(tǒng)宣泄出來。 “發(fā)生什么事了?”安曼青摟著反常的女朋友,半是心疼半是心急,不禁猜測是不是酒店里有人欺負(fù)她的小兔子。 池慧文沒說話,將安總抱得更緊,只有她的體溫才能撫慰自己患得患失的心情。像飄搖的輕舟靠了岸,像擱淺的魚兒入了海。 “慧文?” “我沒事,我只是很想你?!背鼗畚漠Y聲甕氣道。 安曼青幽幽舒了一口氣,心思卻沉重。 因?yàn)橐鎸Ψ謩e,池慧文才無法粉飾內(nèi)心的不安、敏感和脆弱。 思念是一種會蠶食人的真菌,越缺乏安全感的人,抵抗力越低。 思念無孔不入,讓人多愁善感,理智偏頗,無端猜忌,很難治。 要走的是安曼青,不是沒有不舍,只是將離愁別緒揮灑在忙碌里,變成耕耘事業(yè)的肥料。她不敢過問池慧文是否埋怨自己,怕答案承受不起。她能做的,唯有擁著懷里的人,輕柔安撫。 --