重生之營銷女王的誕生 第116節(jié)
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于是,他去談了。 過程很簡單:找到口碑最好的傘廠,跟他們合作,公司出圖,傘廠做傘,傘做好發(fā)給公司,公司通過周邊的銷售渠道把傘賣出去,結(jié)束。 路菲菲聽了半天,還是很茫然:“所以,是傘廠給了你們假冒偽劣?” 那可是天堂傘! 路菲菲都知道的品牌,在后t面賣防曬的蕉下蕉內(nèi)之類的出來之前,路菲菲家里幾把傘都是它家的。 路菲菲不相信天堂傘廠會因?yàn)槭怯喼频膫憔秃?,畢竟傘上還有天堂的logo,它們不可能這么砸自己的招牌。 汪海露出了無奈又茫然的表情:“我也不知道,我讓秦奮去辦的這件事,誰知道就辦成了這樣。他找了一家說有資質(zhì)的公司合作,我沒注意,那個(gè)時(shí)候我這邊還有新版本更新的事情,我看了一眼,就簽字了。” 路菲菲更加迷茫:“有資質(zhì)的公司?不是指天堂傘公司?” “不是,是一家代理公司?!?/br> 路菲菲百思不得其解:“超過一千把,天堂傘廠就接受訂制,找代理公司是圖什么?” 汪海的表情痛苦又糾結(jié),如同發(fā)現(xiàn)自己被電信詐騙且已轉(zhuǎn)賬二十萬的受害人:“我也不知道,我就看到有資質(zhì),價(jià)格也沒有差很多,就簽了……” 現(xiàn)在路菲菲更想知道的是:找她來干什么。 合同是在版權(quán)運(yùn)營部成立之前一個(gè)星期簽的,那個(gè)時(shí)候她從來沒有插手過《星際玫瑰》的事情,都是童正強(qiáng)在管。 這事也跟童正強(qiáng)沒關(guān)系,是汪海自己派人做,他沒有起到監(jiān)管責(zé)任。 路菲菲望向嚴(yán)凱,嚴(yán)凱對她說;“以前沒有版權(quán)部,他們自己cao作,又不懂,所以出事?,F(xiàn)在既然已經(jīng)有版權(quán)部了,就從這件事起,所有與授權(quán)和做周邊相關(guān)的事情,都由你負(fù)責(zé)?!?/br> 靠,是幫他們擦屁股。 路菲菲在心里默默翻了一個(gè)白眼,不爽歸不爽,她知道這件事是甩不出去了。 讓汪海處理這件事,還不知道處理成什么鬼樣子。 除非以后《星際玫瑰》直接停服,永遠(yuǎn)不存在,不然,她還是得把這件事擺平。 算了,就當(dāng)是練習(xí),未來如果是自己開公司遇到這種事,就算一回生二回熟。 反正是用著公司的錢,還能看看擺平這件事到底需要多少錢,涉及多少部門。 將來自己心有個(gè)數(shù)…… 唉,也不算咒自己,汪海這個(gè)工作了快十年的人,還不是看都沒看,就把字給簽了。 兜底沒有問題,問題是權(quán)責(zé)都說清楚,別到時(shí)候花錢太多,嚴(yán)凱心疼,怪罪到她和版權(quán)部頭上。 路菲菲直接問:“解決這件事肯定得把已經(jīng)賣出去的傘回收,要是有人被傘夾傷什么的,肯定也得給一些賠償,還有要找人在網(wǎng)上消除影響,這筆錢歸在哪邊的賬上。” 嚴(yán)凱看著汪海:“當(dāng)然是歸在項(xiàng)目組頭上,你只管處理就行了?!?/br> 汪海的心在滴血,但是禍?zhǔn)鲁鰜砹?,他也只得咬著牙認(rèn)載。 路菲菲坐在電腦前寫解決方案,越寫越困惑……這種二逼事件,她上輩子活了那么久,都沒遇到過。 而且,處理這事,根本就是公共關(guān)系部的事情! 她做過市場,做過銷售,遇上這種事情,也是找公共關(guān)系部……哪有她自己上的。 路菲菲揉著額角,她在大學(xué)里學(xué)過公共關(guān)系,也學(xué)過危機(jī)處理……但是,大學(xué)里學(xué)的,它不適用于現(xiàn)實(shí)環(huán)境啊。 按照課本里教的,出了產(chǎn)品質(zhì)量問題之后,公司應(yīng)該召回商品,發(fā)新聞公告向消費(fèi)者道歉一條龍。 記得課本里列出了無數(shù)失敗的危機(jī)公關(guān)案例,致力于告訴學(xué)生們,一個(gè)公司要是犯了錯(cuò),不僅不認(rèn),還嘴硬想死撐的下場會多么不幸,但如果飛快滑跪,就會贏得消費(fèi)者的心,公司的名聲會如何的好,銷量會如何如何的增長。 唉……如果事情都像教科書里寫得那么簡單就好了…… 路菲菲想到一個(gè)段子:ai時(shí)代,什么工作最不容易被ai代替。 回答:會計(jì),因?yàn)閍i不能替老板坐牢。 公關(guān)其實(shí)也一樣,ai只能用來潤色公關(guān)稿,但是根本無法寫出符合老板心意的稿子,更沒辦法替老板和公司挨罵。 有質(zhì)量問題的傘要召回肯定是板上釘釘?shù)?,這筆錢汪海已經(jīng)要認(rèn)下來了。 下面的問題,就是能不能道歉,要怎么道歉的問題了。 做錯(cuò)了事就要道歉,這是正常父母都會給自家孩子的家教內(nèi)容。 不過在某些時(shí)候,就得選擇不提不談,不反駁不辯解也不道歉,等時(shí)間把一切沖淡。 路菲菲記得很多個(gè)人和組織的saocao作,當(dāng)時(shí)鬧得挺大,然后要么各大社交平臺刪除,要么當(dāng)事人完全不回應(yīng)。 然后就這么無聲無息的沒有下文了,如果是需要靠露臉吃飯的人,過不了一年,稍微做點(diǎn)慈善,干點(diǎn)好事,拉一波正能量,就又是一條好漢,路人也好,粉絲也好,提起來都是夸。 如果當(dāng)時(shí)道歉實(shí)錘了,就沒這么容易云淡風(fēng)輕的過去,還會被競爭對手反復(fù)提起。 路菲菲想起在學(xué)商務(wù)談判的時(shí)候,也學(xué)過一句話:有的真話愚蠢無比。 以及:你可以不說假話,但沒必要把所有的真話都說出來。 路菲菲把如何賠償?shù)姆桨笇懲辏粗灰狼高@個(gè)選項(xiàng),揉著額角。 不如先去問問秦奮,他當(dāng)時(shí)到底在發(fā)什么瘋,為什么不直接聯(lián)系廠家,還要找什么代理……是被下藥了,還是父母妻兒被綁架了,還是吃了人家的回扣。 好歹讓她有個(gè)理由好寫,不然寫在通告上說隨便找了一個(gè)代理公司,她自己都覺得這個(gè)公司太過弱智,大清要完。 秦奮是制作人助理,平時(shí)負(fù)責(zé)各種內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和打雜的工作。 現(xiàn)在他好像霜打的茄子似的窩在工位上,好像在統(tǒng)計(jì)銷售出去的周邊傘的數(shù)量。 路菲菲找到他和汪海開會,問他為什么會找一個(gè)代理公司,而沒有找廠。 他一會兒說代理公司便宜,一會兒說以為直接找廠會要許多手續(xù),代理公司可以直接搞定,他還拿了路菲菲投海外廣告找代理的例子:“像你投海外,不也沒有直接找平臺,而是找代理公司嗎?” 路菲菲微笑地看著他:“我直接找過媒體廣告部,做過對比以后,才找的代理公司,你呢?你也是嗎?” “……”秦奮被噎住,他根本就沒找,就在淘寶上直接搜了“天堂傘訂制”,然后點(diǎn)擊進(jìn)入第一家,再然后,就莫名的開始談了。 發(fā)圖、對方說能做、付錢到支付寶、發(fā)貨、收貨,完事。 自始至終,他就沒想過直接找廠家,也沒有想過驗(yàn)貨。 路菲菲更愿意相信他是收了廠家回扣,不然這個(gè)過程……實(shí)在像中邪了。 要是在大公司,會有專人調(diào)查回扣事情,但是樂游原的內(nèi)部紀(jì)律部門就是hr,可是hr的職權(quán)又不涉及到查回扣,這事好像也不歸財(cái)務(wù)管,算來算去就只有嚴(yán)凱親自管了。 路菲菲把賠償方案和秦奮的話向嚴(yán)凱匯報(bào),再順便向嚴(yán)凱詢問是否要向玩家道歉。 嚴(yán)凱也很頭痛,這么二逼的事,他的人生中也從來沒有遇到過。 但是,秦奮在他面前發(fā)誓賭咒說自己沒有收過一分錢的回扣。 樂游原也沒有正經(jīng)的法務(wù)部,只能從律師事務(wù)所請人告那個(gè)公司。 咨詢下來,那個(gè)公司是個(gè)空殼小公司,就是個(gè)路邊攤小作坊,就是做假貨的,說跑就跑了。 告他們,就算缺席審判贏了,也無法強(qiáng)制執(zhí)行,中間涉及到的所有費(fèi)用,樂游原還得付。 嚴(yán)凱擰了擰眉頭,他也沒什么好主意。 他讓路菲菲先把賠償?shù)氖虑榘l(fā)了,至于道歉……就說樂游原也是被騙子公司騙了,已經(jīng)發(fā)出律師函,以后會加強(qiáng)與合作方的把關(guān)。 玩家對樂游原的處理措施還算滿意,也有一些人還在罵,不過互聯(lián)網(wǎng)上總有新鮮事發(fā)生,沒過三天,這事就算過去了。 內(nèi)部處理措施是秦奮走人,汪??冃Э己朔植患案?,沒有獎(jiǎng)金。 路菲菲還沒來得及松一口氣,嚴(yán)凱又找到路菲菲:“這件事對公司的形象造成了很不好的影響??赡軙ξ覀僫po造成不良影響。你看有沒有可能在正式過會之前,把公司的估值提升一些?” 提升估值,要么是游戲們的價(jià)值忽然爆漲,要么是公司談了一個(gè)超牛逼的合作伙伴。 丟人現(xiàn)眼是容易的,想把估值提回去,沒這么簡單。 路菲菲真想對嚴(yán)凱說你在癡人說夢! 但是,想想郵件里那封新鮮熱乎的漲薪郵件里,寫明的分配給她的期權(quán),還有簽的協(xié)議,她又平靜下來。 按現(xiàn)在預(yù)計(jì)的估值,她能拿到兩百多萬。 經(jīng)過這件事之后,要是估值下跌,可能就只能拿到一百多萬。 如果能努力猛提一把,說不定能上三百萬…… 哦,錢,這該死的磨人小妖精。 路菲菲對嚴(yán)凱說:“給我一點(diǎn)時(shí)間,我會盡力的?!?/br> 第57章 有t時(shí)候, 人的命運(yùn),不僅要看自己的選擇,更要看時(shí)代的風(fēng)向……以及, 對手是不是犯病。 樂游原的周邊傘事件出來的時(shí)候, 幾個(gè)友商公司無不歡欣鼓舞, 還有開著小號去添柴加火的。 在路菲菲的快速處理之下, 真正的買家很快被安撫下來。 樂游原本來也就是個(gè)小公司, 幾個(gè)產(chǎn)品在所屬的游戲品類里都不算是遙遙領(lǐng)先。 相比起許多年后, 晉江已經(jīng)是女頻第一的網(wǎng)站, 而辦公室還在一個(gè)居民樓里, 管三還要騎著他心愛的小電動(dòng)上班這個(gè)對比, 完全沒有反差。 因此, 干出蠢事來, 趕緊處理, 把受到真正損失的人的憤怒給平息之后, 再提起它的時(shí)候, 眾人也就當(dāng)個(gè)笑話, 哈哈哈就過去了。 路菲菲現(xiàn)在的任務(wù)是要讓公司出一個(gè)足夠出色的爆款。 如果能做出真正的大世界角色扮演游戲, 靠美術(shù)和動(dòng)態(tài)特效來拉人, 那肯定是沒有問題的。 問題是……現(xiàn)在的引擎沒有這么厲害,電腦的配置也沒有這么厲害, 不管再怎么精美的原畫,在游戲端上顯示的時(shí)候,總會缺失一部分細(xì)節(jié)。 什么游戲品類是沒那么重視美術(shù)和動(dòng)畫特效的? slg……即時(shí)策略。 即時(shí)策略游戲與二次元美男美女的游戲不一樣,它們沒那么大的腥風(fēng)血雨, 賺錢卻多得驚人。 如果說王者和吃雞的玩家平均每人能為游戲公司貢獻(xiàn)幾十塊錢收入的話,那么, 一個(gè)稍微有點(diǎn)名的即時(shí)策略游戲的玩家,人均就能為游戲公司貢獻(xiàn)出幾千塊的收入。 屬于是悶聲發(fā)大財(cái)了。 剛好公司現(xiàn)在手頭正在運(yùn)營的四個(gè)項(xiàng)目里: 《星際玫瑰》是太空幻想背景的角色扮演。 《傳說》是武俠玄幻背景的角色扮演。