重生99做汽車(chē)巨頭 第74節(jié)
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曹陽(yáng)洋洋灑灑的說(shuō)了半天,把張富貴給說(shuō)懵了。 還能這樣子cao作? 不過(guò)聽(tīng)起來(lái)似乎不是不行啊。 自己還正好認(rèn)識(shí)一些羊城的記者。 要是能夠在《南方周末》這種報(bào)紙上運(yùn)作一下,效果肯定很驚人。 到時(shí)候原本被人喊打的副廠件,質(zhì)量和成本都超過(guò)原廠件。 一方面可以批判一下售后市場(chǎng)的亂象,另外一方面可以批判一下主機(jī)廠的售后價(jià)格貴。 在這個(gè)過(guò)程中,南山技術(shù)有限公司的輪轂軸承絕對(duì)能夠進(jìn)入到國(guó)內(nèi)所有主機(jī)廠的視野之中。 那個(gè)時(shí)候,他就不信所有的主機(jī)廠都對(duì)南山的輪轂軸承不感興趣。 但凡是能夠拿到一兩家主機(jī)廠的訂單,對(duì)于南山的輪轂軸承進(jìn)入汽車(chē)量產(chǎn)配套都有很大的好處。 “聽(tīng)起來(lái)似乎有點(diǎn)可行性。” “但是我有點(diǎn)擔(dān)心……” “這要是玩脫了,那我們南山的大好發(fā)展局面可就毀于一旦了?!?/br> 張富貴是一個(gè)比較保守的人。 這種激進(jìn)的方案,他還是有點(diǎn)接受不了。 “我們掌握的技術(shù)是實(shí)實(shí)在在的,不管最終這個(gè)事情搞成什么樣子,都不會(huì)讓我們的技術(shù)消失?!?/br> “頂多就是對(duì)未來(lái)新零件的訂單獲取帶來(lái)一些不利的影響。” “這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)完全是可以接受的?!?/br> 南山技術(shù)有限公司在國(guó)內(nèi)的名氣還是太低了。 到目前為止,主動(dòng)找南山接洽的客戶(hù)非常的少。 曹陽(yáng)覺(jué)得可以借著這個(gè)機(jī)會(huì)改變一下。 反正最壞的結(jié)果,頂多就是輪轂軸承的推廣受阻了唄。 “那……” “那行吧!” “就按照你說(shuō)的來(lái)?!?/br> “媒體那邊我來(lái)聯(lián)系,但是打400電話(huà)的事情,最好就是找可靠的人來(lái)做。” 權(quán)衡利弊了一番,張富貴也贊同了曹陽(yáng)的方案。 當(dāng)然了,公司是曹陽(yáng)一個(gè)人的,他就是不贊成,實(shí)際上也不影響事情的推進(jìn)。 這一點(diǎn),他倒也看的很清楚。 “這事我?guī)е≡ジ?,你把媒體那邊搞定就行。” 伴隨著曹陽(yáng)的這個(gè)決定,各個(gè)主機(jī)廠的客服紛紛收到了各種各樣關(guān)于輪轂軸承的投訴。 有投訴他們的輪轂軸承沒(méi)有終生保修,連修車(chē)店都不如的。 有投訴他們的輪轂軸承的售后件太貴,最終花了大價(jià)錢(qián),卻還是沒(méi)有用上原廠件的。 也有直接投訴南山技術(shù)有限公司的,說(shuō)修車(chē)店把這家公司的輪轂軸承安裝在了自己的gl8上。 還有的投訴更加夸張…… 各種各樣的投訴,每天都是會(huì)定時(shí)的匯總到售后服務(wù)部門(mén)。 最終這些信息會(huì)在公司內(nèi)部進(jìn)行匯報(bào)。 要是投訴的次數(shù)少,問(wèn)題不嚴(yán)重,那么這些投訴可能不會(huì)被重視。 忽悠忽悠過(guò)去了就行了。 但是投訴數(shù)量很多的項(xiàng)目,絕對(duì)是會(huì)引起注意的。 第97章 在風(fēng)暴中前進(jìn) 《南方周末》在2001年的時(shí)候,影響力是非常巨大的。 當(dāng)他在上面專(zhuān)門(mén)發(fā)布文章,以輪轂軸承為例,揭露汽車(chē)售后行業(yè)的亂象的時(shí)候,自然會(huì)引起行業(yè)內(nèi)巨大的關(guān)注。 特別是有車(chē)一族或多或少都被修車(chē)店坑過(guò)。 能修的配件非得給你換。 原廠件換成副廠件。 發(fā)動(dòng)機(jī)有毛病給你修變速箱。 舊車(chē)件裝到新車(chē)上。 甚至夸張的還有往機(jī)油里加白糖,往變速箱潤(rùn)滑油里面加鹽的情況發(fā)生。 這年代有車(chē)的人,普遍都還是有點(diǎn)話(huà)語(yǔ)權(quán)的。 現(xiàn)在修車(chē)店的一些亂象被曝光了,自然就引起了巨大的關(guān)注。 特別是被點(diǎn)名了的幾個(gè)品牌,立馬就結(jié)合“400”電話(huà)中的投訴信息,在內(nèi)部開(kāi)始了各種動(dòng)作。 “哈桑,這么說(shuō)來(lái),南山提供的測(cè)試報(bào)告是真實(shí)可靠的?” 魔都大眾作為最先反應(yīng)過(guò)來(lái)的廠家,動(dòng)作自然也是最快的。 等到輿論開(kāi)始爆發(fā)的時(shí)候,他們內(nèi)部已經(jīng)完成了輪轂軸承的對(duì)比測(cè)試。 “是的,雖然結(jié)果有點(diǎn)讓人不可置信,但是南山的輪轂軸承,確實(shí)是比我們現(xiàn)在使用的斯凱孚的要好?!?/br> “甚至我聽(tīng)說(shuō)斯凱孚最新一代正在研制的輪轂軸承,參數(shù)都不會(huì)比這個(gè)更好。” 哈桑博士作為魔都大眾質(zhì)量管理部的經(jīng)理,做事還是講原則的。 有數(shù)據(jù)作為支撐,自然是有一說(shuō)一。 “要是這事發(fā)生在其他的華夏供應(yīng)商那邊,我是無(wú)論如何都不相信的?!?/br> “但是這個(gè)南山確實(shí)是比較特別,我還是愿意相信這就是事實(shí)的?!?/br> 卜德凡這個(gè)雙標(biāo)的話(huà),卻是意外的得到了哈桑的認(rèn)可。 看來(lái)之前螺母板的事情,給大家留下了深刻的印象啊。 后面又有車(chē)輪螺栓性能指標(biāo)超越進(jìn)口件的案例,大家對(duì)于南山的實(shí)力已經(jīng)有所了解。 “這個(gè)情況我也已經(jīng)跟總部的質(zhì)量中心匯報(bào)了?!?/br> “畢竟高質(zhì)量的輪轂軸承可以降低油耗,這對(duì)大眾全球來(lái)說(shuō)還是挺關(guān)鍵的?!?/br> 這年頭,不管是大眾還是通用、福特,都不是省油的優(yōu)等生。 現(xiàn)在看到有機(jī)會(huì)降低油耗,哈桑博士立馬就高度重視起來(lái)。 “嗯,那我們的桑塔納和帕薩特等車(chē)型的輪轂軸承的切換工作,可以立馬開(kāi)始了?!?/br> “不過(guò)輪轂軸承畢竟還是很關(guān)鍵的零件,我覺(jué)得先把南山作為輪轂軸承的b點(diǎn)供應(yīng)商進(jìn)行使用,給它一半的份額。” ab點(diǎn)這個(gè)說(shuō)法,在2001年的華夏汽車(chē)市場(chǎng),還不是很流行。 但是過(guò)個(gè)十幾年,就到處都能見(jiàn)到了。 說(shuō)白了,這就是一輛車(chē)同一個(gè)部位的零件,同時(shí)開(kāi)發(fā)兩家供應(yīng)商。 既可以有效的保證供應(yīng),還可以在談價(jià)格的時(shí)候作為籌碼。 今天跟a供應(yīng)商說(shuō)降價(jià)10%,要不然就降低你的份額,甚至全部切換成b供應(yīng)商。 明天又跟b供應(yīng)商說(shuō),要我們支持你,也不是不可以,你價(jià)格再降10%就行了。 這樣來(lái)回倒騰,每年的降價(jià)kpi就順利的完成了。 當(dāng)然了,這一招也不是什么時(shí)候都有用。 就比如輪胎,往往都會(huì)開(kāi)發(fā)米其林、馬牌、固特異等幾個(gè)廠家的產(chǎn)品。 但是你用ab點(diǎn)的方法跟人家談降價(jià)的話(huà),頂多就只能起到一次的作用。 “沒(méi)問(wèn)題,目前來(lái)看單品測(cè)試都符合我們的圖紙要求,甚至已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的要求?!?/br> “質(zhì)量管理部同意使用南山技術(shù)有限公司的輪轂軸承?!?/br> 對(duì)卜德凡的提案,哈桑博士沒(méi)有任何猶豫就同意了。 大眾汽車(chē)?yán)镱^對(duì)于零部件的切換,絕大多數(shù)時(shí)候都只要做單品測(cè)試就行了。 不像是本田等個(gè)別廠家,動(dòng)不動(dòng)就要做整車(chē)的耐久試驗(yàn)。 那效率可就低了。 …… “領(lǐng)導(dǎo),我跟售后服務(wù)部和技術(shù)部的人一起調(diào)查了,這報(bào)道上說(shuō)的一些消息,確有其事。” “甚至就連青城的修車(chē)店,都有不少在使用南山的輪轂軸承來(lái)維修富康的故障?!?/br> “我也跟斯凱孚的人打過(guò)電話(huà)了,他們雖然沒(méi)有直接承認(rèn)自己的輪轂軸承不如南山,但是也沒(méi)敢否認(rèn)?!?/br> “只是在那里東拉西扯的說(shuō)他們是一家百年企業(yè),質(zhì)量穩(wěn)定性有多好什么的。” “最近一年,公司給我們的降本壓力也在加大,是不是借著這個(gè)機(jī)會(huì),把斯凱孚的輪轂軸承給換掉?” “這么一來(lái),一臺(tái)車(chē)至少有兩百多塊的降價(jià)效果,甚至更多。” “與此同時(shí),也能逼著斯凱孚在變速箱軸承和發(fā)動(dòng)機(jī)軸承方面給我們降價(jià)。” 神龍汽車(chē)?yán)镱^,韓浩正在跟自己的經(jīng)理陳磊匯報(bào)著情況。 在汽車(chē)企業(yè)里頭,零部件供應(yīng)商的更換,往往有兩個(gè)途徑。 一個(gè)就是自上而下的政治任務(wù),為了導(dǎo)入某家廠家而走流程。