第一百零二章:從童家危身上吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
二零零一年的七月份,在國內(nèi)的很多地方都已經(jīng)開始出現(xiàn)了很多的網(wǎng)吧了,國內(nèi)股民的數(shù)量正在快速的增漲起來,企鵝聊天軟件注冊(cè)用戶超過了二千多萬,同時(shí)在線人數(shù)超過一百萬,移動(dòng)企鵝是也開始出現(xiàn)在手機(jī)上,很多的年輕人開始習(xí)慣上網(wǎng)聊天,迷上了上網(wǎng)沖浪,看視頻,聊天,打游戲。 美雙網(wǎng)創(chuàng)始人做客星浪網(wǎng),與網(wǎng)民一起探討國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之路,星浪公司也早就進(jìn)行了宣傳預(yù)熱。 因此,關(guān)注這一次現(xiàn)場(chǎng)直播的人不在少數(shù),很多的網(wǎng)民都在關(guān)注著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。 童家危繼續(xù)在做客星浪網(wǎng),回答著網(wǎng)民們感興趣的問題,而章云峰此時(shí)也正坐在電腦前,關(guān)注著這一次的星浪網(wǎng)現(xiàn)場(chǎng)直播,聽著童家危面對(duì)網(wǎng)民的各種提問,又怎么應(yīng)對(duì)這些明顯有點(diǎn)刁難,十分不好回答的,稀奇古怪的問題。 “三明治的管理方式,指的是我國本土的企業(yè),如果要在本土經(jīng)營的情況下,如果要成為一個(gè)國際級(jí)的專業(yè)性公司,最佳的管理模式是最高層是我們國人,中間層是發(fā)達(dá)國家的職業(yè)經(jīng)理人,底層也是我們國人。”童家危說道。 “原因是高層需要有一些前瞻性,對(duì)市場(chǎng)有深刻的了解,和戰(zhàn)略的制定,外國人對(duì)我國的市場(chǎng)了解遠(yuǎn)不如我們國人。中層是國外的職業(yè)經(jīng)理人,因?yàn)樗麄冇泻軐I(yè)的橫向,和縱向的溝通,以及團(tuán)隊(duì)合作能力。底層因?yàn)槊媾R客戶,所以對(duì)我國的市場(chǎng)需要非常了解。同樣需要我們國人來做?!?/br> “第二個(gè)問題,在將來的創(chuàng)業(yè)中,對(duì)資本采取什么樣的態(tài)度。資本在it行業(yè)中的創(chuàng)業(yè)中,是絕對(duì)離不開的。因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn),我們沒有什么固定資產(chǎn),或者其他的資產(chǎn)做抵押,風(fēng)險(xiǎn)資金成為一個(gè)最自然的,也是最佳的融資方式。” “但是,風(fēng)險(xiǎn)基金與傳統(tǒng)的策略投資者,和行業(yè)投資者最不同的地方,是它的回報(bào)是以套現(xiàn)他的股票為衡量的。換句話說,它對(duì)套現(xiàn)的時(shí)間長短,忍耐力比后兩者短得多。” “股票套現(xiàn)的方法無非兩種,通過上市和公司被收購,兼并的方法。如果說風(fēng)險(xiǎn)基金在公司中占主要成分的話,公司將來的發(fā)展方向,也應(yīng)該以這兩種出路為最高級(jí)目標(biāo)。” “在美股納指好的時(shí)候,公司的發(fā)展,尤其創(chuàng)業(yè)者的思路,和風(fēng)險(xiǎn)基金的投資方的思路是一致的,大家都是同床同夢(mèng),為了盡快上市。為了作為創(chuàng)始人,也希望通過上市擴(kuò)大公司的規(guī)模,可以通過股票交換的方式,或者說現(xiàn)金購買的方式,讓公司迅速擴(kuò)大規(guī)模。” “第二,創(chuàng)始人可以做部分的私人股票套現(xiàn)。風(fēng)險(xiǎn)基金在美服納指不好的時(shí)候,就會(huì)希望公司有一個(gè)出讓的渠道,這時(shí)會(huì)與創(chuàng)始人經(jīng)營百年老店的想法有沖突?!?/br> “這種前提下,做新公司的時(shí)候,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)基金的使用,還是本著第一一定需要風(fēng)險(xiǎn)基金的融資,第二一定以策略投資和行業(yè)投資為主。風(fēng)險(xiǎn)基金在創(chuàng)業(yè)初期占少部分份額。這是私人經(jīng)驗(yàn),僅供大家參考?!?/br> 這個(gè)時(shí)候又有一個(gè)網(wǎng)友突然說道:“我曾是美雙網(wǎng)公司的員工鄭圣威,我問兩個(gè)問題,希望童先生能回答我,第一,您覺得您還能重新浮出水面嗎?第二,您覺得自己是投機(jī)商還是創(chuàng)業(yè)者? 童家危笑著說道:“我不知道浮出水面是什么意思,我從來也沒有淹死過呀!” 主持人連忙說道:“他說的浮出水面的意思就是風(fēng)光的意思?!?/br> 童家危說道:“風(fēng)光的定義,媒體覆蓋得比較多。我自己覺得是一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)做事的人,將來做事業(yè)的時(shí)候,還是希望用我自己做人的準(zhǔn)則。” “第一是糊里糊涂做人,第二是認(rèn)認(rèn)真真賺錢,至于是不是在媒體上浮出水面,沒有太大興趣。第二個(gè)問題問得好。我個(gè)人的體會(huì)是,個(gè)體創(chuàng)業(yè)時(shí)期所利用的資源有限,除了頭腦里的一些想法和渾身的干勁以外,沒有其他的資源可以利用?!?/br> “在這種情況下,一個(gè)好的創(chuàng)業(yè)人應(yīng)該是想盡一切辦法,調(diào)用所有可以找到的資源,包括通過上市和賣出的方式盡快融到資金。這種做法,我個(gè)人不認(rèn)為是一種投機(jī)行為,是經(jīng)營手段高超的表現(xiàn)。” “至于說在經(jīng)營當(dāng)中,有沒有投機(jī)行為?我覺得,任何企業(yè)都需要做一些市場(chǎng)宣傳,酒好還怕巷子深,也不能認(rèn)為這種宣傳是投機(jī)行為。有人覺得公司,尤其是網(wǎng)絡(luò)公司建設(shè)的目的都是為了上市,這是有一定的道理。但是上市本身我并不認(rèn)為是一種投機(jī)?!?/br> 這時(shí)又有網(wǎng)友問道:“童先生,請(qǐng)問您是自己主動(dòng)辭職的嗎?” 童家??嘈χf道:“金銼刀說過一句話,四分之三禪讓,四分之一逼宮。為什么說四分之三禪讓,因?yàn)檫@是第四次提出辭職,前面已經(jīng)提過三次,董事會(huì)都沒有批準(zhǔn)。四分之一的逼宮,是因?yàn)檫@次提出以后,董事會(huì)沒有異議。第二,辭職走人的過程令人寒心?!?/br> 又有一位網(wǎng)友問道:“您主動(dòng)離開您一手創(chuàng)建的公司,感情上接受一定是非常痛苦的,是什么讓您放棄的呢?” 童家危感慨的說道:“養(yǎng)了一個(gè)女兒養(yǎng)了二十多歲,很不容易,感情付出很多,女大當(dāng)嫁,心里再酸也沒有用。美雙網(wǎng)發(fā)展到今天,我自己親自請(qǐng)來的世界級(jí)管理人才,已經(jīng)在公司里工作一年以上,全球的ceo是世界著名的質(zhì)量驗(yàn)證公司高級(jí)副總裁。做過幾個(gè)國家的ceo,經(jīng)驗(yàn)比我豐富得多。華國的ceo,也是我自己親自請(qǐng)的,在國際大公司中工作的時(shí)間也比我長?!?/br> “由于商業(yè)模式和服務(wù)對(duì)象,目前側(cè)重于對(duì)于國際買家的服務(wù),這兩位無論是經(jīng)驗(yàn)還是能力都比我豐富。這是自己離開美雙網(wǎng)的客觀原因。主觀原因是經(jīng)營到后期,畢竟有一些摩擦。比如說全球的ceo,按道理說我是向他匯報(bào),但你是創(chuàng)始人,公司的大股東,在進(jìn)行工作協(xié)調(diào)當(dāng)中,必然會(huì)出現(xiàn)一些不自然的時(shí)候?!?/br> “第二,在離開公司的期間,風(fēng)險(xiǎn)基金對(duì)股東的做法,完全是美國網(wǎng)絡(luò)公司裁員的做法。比如說,宣布之后,很快向全公司發(fā)通知,第二在一定時(shí)間內(nèi)電子郵件關(guān)閉,第三,一定時(shí)間內(nèi)把自己的用品從辦公室里拿出?!?/br> “這些做法如果是按照西方國家公司內(nèi),對(duì)職業(yè)經(jīng)理人解雇、解聘,這種做法無話可說。但是對(duì)公司的創(chuàng)始人,盡管他已成長,演變成為公司的職業(yè)經(jīng)理人,但是應(yīng)該對(duì)創(chuàng)始人顯示起碼的尊重?!?/br> “第二,我們是華國人,美雙網(wǎng)雖然是美資背景的公司,但是根植于華國。對(duì)華國的創(chuàng)始人的離開,以及后來創(chuàng)始時(shí)期加入公司的高級(jí)本土管理人員,讓其離職時(shí)采取的做法完全不符合華國的國情。這里有一個(gè)雙向的互相理解的問題。” “第一,我們?nèi)A國的創(chuàng)始人,對(duì)資本主義的最高級(jí)階段的風(fēng)險(xiǎn)基金,在投資和迫使創(chuàng)始人離開公司時(shí)候的做法,應(yīng)該有充分的理解,和寬闊的胸懷?!?/br> “但是美國和其他國家背景的風(fēng)險(xiǎn)基金資本,也應(yīng)該充分考慮華國的國情,也就是以人為本的一個(gè)社會(huì)環(huán)境和企業(yè)環(huán)境,而不應(yīng)該采取如此簡單的做法。 “概括起來說,離開美雙網(wǎng)雖然四之三是禪讓,但是第一感覺很輕松,第二感到很酸楚。離開后,也經(jīng)過兩個(gè)多月的反思,對(duì)下一步將來如何與風(fēng)險(xiǎn)基金打交道,積累了更多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?!?/br> 又有網(wǎng)友提問道:“童先生,根據(jù)媒體的報(bào)道,您的離職和董事會(huì)的理念的分歧有很大的關(guān)系,您是怎么樣評(píng)價(jià)美商網(wǎng)董事會(huì)的?” 童家危想了想說道:“美雙網(wǎng)的董事會(huì),我個(gè)人認(rèn)為是在華國所有網(wǎng)絡(luò)公司中最專業(yè)的,也是我所見到的從個(gè)人來說,也是最值得尊重的。我們的董事有十二家,包括了花旗銀行的亞洲區(qū)高級(jí)經(jīng)理,包括了摩托羅拉的高級(jí)經(jīng)理,包括三菱集團(tuán)的高級(jí)經(jīng)理人。這些董事在歷史上,為美雙網(wǎng)的發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn)。” “撇開資金投入不說,幫我們引入了幾家著名的戰(zhàn)略合作伙伴,對(duì)美雙網(wǎng)商業(yè)模式的具體化,起到了至關(guān)重要的作用。比如說花旗銀行引入了網(wǎng)上信用證結(jié)算的工具,摩托羅拉引入了無線網(wǎng)上信息溝通的方式。但是我們董事會(huì)上有一個(gè)弱項(xiàng),就是只有一個(gè)真正自己創(chuàng)業(yè)過公司,也只有一個(gè)真正管理過互聯(lián)網(wǎng)方面的創(chuàng)業(yè)型公司。這就在公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,和公司不同的發(fā)展階段的不同的側(cè)重點(diǎn),有不同的意見?!?/br> “但是作為一個(gè)在美國受過教育的,和在國際著名公司工作過的職業(yè)經(jīng)理人,既然風(fēng)險(xiǎn)基金已經(jīng)在公司中占了絕大多數(shù),我個(gè)人就必須服從這種游戲規(guī)則。換句話說,服從董事會(huì)的決議??梢员A糇约旱牟煌庖姟?/br> 又有網(wǎng)友提問道:“您對(duì)董事會(huì)作出的裁員計(jì)劃是否同意?您認(rèn)為你應(yīng)該對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)還是對(duì)員工負(fù)責(zé)?” 童家?;卮鸬溃骸叭A國員工的裁人,實(shí)際上我沒有異議,但是對(duì)裁員的方式我有很大的意見,但是我是保留意見。我提出的方式,是讓華國的服務(wù)供應(yīng)商為主的隊(duì)伍,以資產(chǎn)剝離的方式,引入其他的風(fēng)險(xiǎn)基金和投資方。單獨(dú)成為一間供應(yīng)商服務(wù)公司,這與美雙網(wǎng)的核心業(yè)務(wù),也就是服務(wù)與買家為主的業(yè)務(wù),有強(qiáng)烈的互補(bǔ)關(guān)系,美雙網(wǎng)并且可以在其中占有一定的股份?!?/br> “換句話說,美雙網(wǎng)用孵化器的方式,培植這部分員工,同時(shí)給這些員工找了一個(gè)最好的出路。因?yàn)樗麄儗?duì)美雙網(wǎng)傳統(tǒng)服務(wù),供應(yīng)商的業(yè)務(wù)非常之熟悉。當(dāng)然董事會(huì)認(rèn)為裁員的步伐要加快,就是采取比較簡單的方法。在這個(gè)問題上,這是我們意見不一致的地方?!?/br> “對(duì)員工負(fù)責(zé)還是董事會(huì)負(fù)責(zé)?我的回答是對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),這是實(shí)際的做法。但是從情感上我是不同意的,無論是日本的公司,美國的公司,還是華國的公司,它服務(wù)的對(duì)象和它負(fù)責(zé)的對(duì)象,不同的公司有不同的理解,比如說美國的強(qiáng)生公司,他認(rèn)為公司應(yīng)該負(fù)責(zé)的對(duì)象第一是客戶,第二是社會(huì),第三是員工,第四才是股東。日本的京瓷公司,認(rèn)為公司主要負(fù)責(zé)對(duì)象第一是員工,第二才是股東。我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該第一是客戶,第二是員工,第三是股東,包括我自己,作為美雙網(wǎng)的第二大股東?!?/br> “但是風(fēng)險(xiǎn)基金的看法是不盡一致的。往往認(rèn)為我自己投了錢,那么公司里面需要最負(fù)責(zé)任的當(dāng)然是董事會(huì),但是董事會(huì)風(fēng)險(xiǎn)基金中是占少數(shù)的?!?/br> “第二,對(duì)于他們的看法,第一我是可以理解的,但是不盡同意。因?yàn)椋镜馁Y源,包括如下幾個(gè)方面,第一是人才,第二是客戶,第三是品牌,第四是產(chǎn)品,第五是資金。資金只是在公司所有資源當(dāng)中的一部分,最高級(jí)的資源,最稀缺的資源是人才。” “公司在解雇人的時(shí)候,應(yīng)該考慮到人才的合理安排,而不是僅僅是把資本當(dāng)成一個(gè)最高的影響決策的唯一標(biāo)準(zhǔn)。 又有一名網(wǎng)友問道:“美雙網(wǎng)擴(kuò)張的速度很快,美雙網(wǎng)在分公司的管理上,是否存在著不足呢?” 童家危笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭說道:“當(dāng)然。讓三歲的孩子跑百米,肯定有不足?!?/br> 網(wǎng)友又問道:“您覺得您是一個(gè)合格的職業(yè)經(jīng)理人嗎?” 童家危坦然的回答道:“不是。我認(rèn)為我是一個(gè)合格的創(chuàng)業(yè)人。我也認(rèn)識(shí)到我自己的技能,在一個(gè)進(jìn)行職業(yè)化管理的公司當(dāng)中,有不足的地方,我也清醒地認(rèn)識(shí)到,為了盡快地給投資方帶來回報(bào),最明智,最負(fù)責(zé)任的方式是盡快請(qǐng)到國際級(jí)的管理人才,來取代我自己。我當(dāng)然可以從年輕做到老,建百年老店的方法,讓自己,讓公司去摸爬滾打,逐漸成為一個(gè)高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人,但我不認(rèn)為這是一個(gè)對(duì)股東,尤其是風(fēng)險(xiǎn)基金的股東明智,和負(fù)責(zé)任的最佳方法。 看到這里,童家危的這些講話,對(duì)于章云峰來說,觸動(dòng)十分的大。他也開始在心里反思自已,自己到底是不是一個(gè)合格的創(chuàng)業(yè)者,公司的發(fā)展模式,符不符合公司的最佳利益。 自己是否應(yīng)該讓公司去慢慢地摸吧滾打,逐漸的成長起來,成為一個(gè)跨國性的大企業(yè)。 還是應(yīng)該大量的引入各種高級(jí)人才,國際性的職業(yè)經(jīng)理人,到公司來取代自己,掌控公司的發(fā)展方向,讓公司快速的發(fā)展起來。 童家危的結(jié)果,無疑讓章云峰從童家危的身上,吸取了很大的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn), 又有網(wǎng)友問道:“您對(duì)您的繼任者高強(qiáng)有什么評(píng)價(jià),高強(qiáng)是一個(gè)合格的職業(yè)經(jīng)理人嗎?” 童家危說道:“我覺得這個(gè)問題應(yīng)該探討一下合格的定義是什么?!?/br> 主持人說道:“意思是是否是適合美雙網(wǎng)的職業(yè)經(jīng)理人?” 童家危說道:“高強(qiáng)目前在我們公司內(nèi)部當(dāng)中是最佳的人選,高強(qiáng)也是我自己親自游說聘請(qǐng)過來的。那么,美雙網(wǎng)下一步的服務(wù)對(duì)象,服務(wù)重點(diǎn)和服務(wù)的水準(zhǔn)來說,我認(rèn)為高強(qiáng)的背景與個(gè)人的素質(zhì)和能力,是非常符合公司現(xiàn)有的需要的。但他需要加強(qiáng)的是對(duì)華國市場(chǎng)的進(jìn)一步了解。 我跟高強(qiáng)之間的關(guān)系是屬于朋友加同事,每周都有電話溝通。我所能夠幫他的地方,也就是對(duì)華國市場(chǎng)的把握,和市場(chǎng)開拓時(shí)的一些建議。我國有一句古話叫做不在其位,不謀其政。我絕對(duì)不會(huì)干預(yù)他的日常任何管理。自從離開美雙網(wǎng)之后,我從未踏進(jìn)美雙網(wǎng)辦公室,只是在上個(gè)星期,央視電視臺(tái)拍片子的時(shí)候,我是第一次回到美雙網(wǎng)。 又有一位網(wǎng)友提問道:“美商網(wǎng)的商業(yè)模式在中國還有前途嗎?” 童家威回答道:“當(dāng)然。我認(rèn)為美雙網(wǎng)是最佳模式,這話聽起來也有些狂妄,但是我也認(rèn)為他是最佳模式,因?yàn)槊离p網(wǎng)從第一天的提出一直演化到今天,都是基于貼近客戶,一切模式的提出,一切服務(wù)的提出,包括定價(jià)都是在大量地與客戶接觸的基礎(chǔ)上提出來的?!?/br>