第111章 大小姐(六)
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方志強(qiáng)是緊趕忙趕,終于是在遲到前一秒鐘跑到公司前臺打了卡,見到?jīng)]有遲到,終于是趕到了,方志強(qiáng)長長地吁了一口氣。 “方助理,你今天這時(shí)間可是卡的真好,你知道嗎,王總前面來的時(shí)候就跟我們說了,說是今天你要按照正常時(shí)間上下班,如果你今天遲到了,就讓我們通知你直接去三樓的女性用品店去當(dāng)?shù)陠T,不要再進(jìn)辦公室了?!鼻芭_姑娘看著方志強(qiáng)來了之后,掩著嘴笑著。 “什么?她真的這么說的?”方志強(qiáng)瞪大了眼睛。 “是啊,王總親口對我說的,所以啊,你今天好險(xiǎn)?!?/br> “是好險(xiǎn),真的是太險(xiǎn)了?!毕胫约哼t到的后果,方志強(qiáng)也是后背有些發(fā)涼。 方志強(qiáng)慢慢地走進(jìn)了公司,然后走到了最里面。 每次在方志強(qiáng)沒來之前,王霞的辦公室門都是打開的,要等到方志強(qiáng)到了之后,王霞才會(huì)讓方志強(qiáng)把門關(guān)上,顯然,王霞是要親眼看著方志強(qiáng)是什么時(shí)候進(jìn)公司的。 今天也一樣,方志強(qiáng)還沒走到自己辦公桌,坐在里面的王霞就直接喊著:“方志強(qiáng),把你這些天做的調(diào)研報(bào)告拿過來給我看?!?/br> 方志強(qiáng)點(diǎn)點(diǎn)頭,從包里拿出自己這些天做的調(diào)研報(bào)告,走進(jìn)了王霞的辦公室,把報(bào)告遞給了王霞。 “方志強(qiáng),你什么時(shí)候能讓我看到一次你上班比我來的早的?”王霞看著方志強(qiáng)問著。 “王總,你這不能怪我來的太晚,這只能怪你來的太早啊,整個(gè)公司有幾個(gè)人比你來的早???”方志強(qiáng)有些無語了,王霞上班幾乎每天都是來的公司最早的一個(gè)。 “喲呵,還頂嘴是吧?我來的早你就可以每天都踩著點(diǎn)進(jìn)公司?” “我這是守時(shí)嘛。”方志強(qiáng)嘀咕著。 “好,看樣子你是真的準(zhǔn)備去賣衛(wèi)生巾了?!?/br> “別別別,王總,你別總來這一招好不好?你這人沒有幽默細(xì)胞,我就是開個(gè)玩笑緩和一下氣氛嘛,別當(dāng)真,嘿嘿……” “別笑了,你早上吃的是生煎包吧?!?/br> “你怎么知道?” “自己去把牙齒上那惡心的東西給我弄掉,實(shí)在是太惡心了?!蓖跸紣盒牡卣f著,然后開始翻起了方志強(qiáng)做的調(diào)研報(bào)告來。 王霞一開始看著方志強(qiáng)的調(diào)研報(bào)告就立即進(jìn)入了嚴(yán)肅認(rèn)真的模式,一句話都沒說,靜靜地看著。方志強(qiáng)知道王霞的性格,所以也就不說話,坐在王霞對面,靜靜地等著,當(dāng)然,也是在專心地把自己牙齒上沾的東西用舌頭給清理掉,確實(shí)有些惡心。 “你覺得你這份調(diào)研報(bào)告做的如何?”很久之后,王霞終于看完了調(diào)研報(bào)告,然后把報(bào)告丟在了桌子上看著方志強(qiáng)。 方志強(qiáng)心里咯噔一下,看樣子自己是肯定沒做好了。 “王總,對不起,我是第一次做這個(gè),沒經(jīng)驗(yàn),我其實(shí)也不太會(huì)做,但是我都是用心在做的,每一個(gè)數(shù)據(jù)我都是認(rèn)真的研究過的。有什么不對的地方你告訴我,我馬上去改正?!狈街緩?qiáng)連忙說著。 “你太謙虛了,你這份調(diào)研報(bào)告做的很好。”王霞忽然就笑了笑說著。 方志強(qiáng)瞪大了眼睛,然后罵著:“你有病啊,做得好你在這嚇我,有意思沒意思?!?/br> “喲,又來了是吧?” “沒沒沒,王總,我這人就這脾氣,你也不是第一天認(rèn)識我了,你大人不記小人過,咱們還是繼續(xù)說說這報(bào)告的事吧?!狈街緩?qiáng)連忙道。 “我說了,這份調(diào)研報(bào)告做的很好,當(dāng)然,不是我見過做的最好的報(bào)告,很多地方都存在一些問題,但是都是小問題,我之所以說你做的好就是因?yàn)槲夷芸吹贸鰜砟阕龅姆浅UJ(rèn)真非常用心,這是我第一次見到有人做一個(gè)調(diào)研報(bào)告這記錄數(shù)據(jù)竟然有一本書這么厚?!蓖跸急葎澚艘幌聢?bào)告的厚度說著。 “啊?不該做這么多嗎?也沒人教過我,我都是嚴(yán)格按照表格上說的來填寫的,而且,我個(gè)人認(rèn)為,數(shù)據(jù)記錄的越詳細(xì)就越能夠反應(yīng)出存在的問題?!狈街緩?qiáng)尷尬地說著。 “那你跟我說說,你認(rèn)為這家內(nèi)衣店存在的問題是什么?為什么會(huì)銷售額上不去,這幾個(gè)月來下滑了這么多,比其它店的業(yè)績差多了?!蓖跸贾苯訂柕?。 “這個(gè)……” “別告訴我你記錄了這么多數(shù)據(jù)都是白記了,別忘了,我跟你說過,記錄數(shù)據(jù)只是一種調(diào)查手段而已,我讓你做這個(gè)調(diào)查的目的是要你調(diào)查出內(nèi)衣店存在的問題是什么,不是讓你天天坐在那去看女人買內(nèi)衣的。”王霞一下子皺起了眉頭。 “我個(gè)人也不太確定對不對,但是,我根據(jù)我這幾天的發(fā)現(xiàn)以及數(shù)據(jù)的顯示,我覺得內(nèi)衣店可能存在有三個(gè)問題。”方志強(qiáng)想了想道。 “三個(gè)?好,那你說說看?!?/br> “第一個(gè),定位不明確。”方志強(qiáng)說完之后偷偷地看著王霞,他之前從來沒干過這方面的工作,相關(guān)經(jīng)驗(yàn)都沒有,所以心里完全沒底。 “接著說,怎么個(gè)定位不明確?!蓖跸键c(diǎn)頭道。 “這些天我在那做調(diào)查,詳細(xì)地做了調(diào)查數(shù)據(jù),根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)可以看得出來,進(jìn)店的顧客什么年齡層的都有,從十幾二十歲的小姑娘到四五十歲的大媽級別的婦女都有,而且各種層面的人都有,有學(xué)生、有白領(lǐng)、有家庭婦女等等,換言之就是沒錢的人也會(huì)來買,沒有錢的也會(huì)來看,這就是問題了。 “對于這一塊我不是很了解,我之前沒干過銷售,但是我知道,不管干什么我們都要首先做一個(gè)定位,找準(zhǔn)顧客是誰,比如,我買衣服,我還算年輕,我也沒錢,那么我就會(huì)跑那些衣服偏休閑偏年輕而且價(jià)格不貴的店里去看,其余的店我是進(jìn)都不會(huì)進(jìn)的,我不可能去一家老人店去看衣服,而老人店的衣服只有老人進(jìn),其它年齡層的人肯定不會(huì)進(jìn)去?!?/br> “這就是定位,而這家店什么年齡什么經(jīng)濟(jì)條件的人都進(jìn)去這就說明他們是存在問題的,可能他們想著是全方位,但是這么做的結(jié)果肯定就是誰都不滿意,沒有針對的顧客群,沒有自己主攻的對象,什么都想做,那么肯定是什么都做不好,主要是顧客會(huì)存在一種不信任不喜歡的厭惡感。 “我想這就是問題,你可以想一想,如果王總你去買衣服,你肯定是去那些高端時(shí)尚的服裝店去買,如果,在店里你看到有一面墻上竟然還掛著賣地?cái)傌浀哪銓@個(gè)店會(huì)是什么想法?你還有在這個(gè)店買東西的欲望嗎?另外,你像我,進(jìn)一家點(diǎn)看衣服,忽然就看到一件衣服上面標(biāo)價(jià)一萬塊,我的第一想法就是趕緊走,這里不是我呆的地方。 “所以,我個(gè)人認(rèn)為,定位很重要,而這家店就陷入了沒有定位或者說是定位混亂的局面,沒有特定的消費(fèi)群體,所以才會(huì)造成銷售業(yè)績一直很差?!狈街緩?qiáng)一板一眼地說著,他說的都是他個(gè)人心里的想法。