陸少聽(tīng)到馮宇的話，有些遲疑：“那些無(wú)效條款沒(méi)必要取消吧？有人來(lái)鬧，到時(shí)候直接讓他們看合同，很多人就選擇默認(rèn)了?！?/br>
    馮宇嘆了口氣：“陸少，你們是移動(dòng)通信服務(wù)商，是服務(wù)商明白嗎？你們賣(mài)的是服務(wù)，是服務(wù)！”

    “我知道，你想說(shuō)你們是運(yùn)營(yíng)商，但是實(shí)際上呢，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的就是你們的服務(wù)！”

    “我不是說(shuō)顧客是上帝，就一定要諂媚，顧客大于一切。但是你們收了錢(qián)，總要提供良好的服務(wù)吧？”

    “這些條款，我看你這意思，你已經(jīng)知道有問(wèn)題了，但是可以為你們帶來(lái)跟多的利益，所以你們想要保留對(duì)不對(duì)？”

    “你們以為自己的國(guó)企，是行業(yè)老大，所以就可以強(qiáng)硬一些對(duì)不對(duì)？別說(shuō)你們還有一個(gè)連通作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，單說(shuō)那些消費(fèi)者，你就認(rèn)為一定不會(huì)將事情鬧大？”

    “現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)多么發(fā)達(dá)，一旦有人抓住你們合同中的問(wèn)題，然后將其放大，會(huì)有什么后果？沒(méi)錯(cuò)，你們相當(dāng)于半壟斷的行業(yè)，不選擇你們，就要選擇連通，要么就是小靈通，沒(méi)有更多的選擇?！?/br>
    “rou是爛在鍋里了，但你有沒(méi)有想過(guò)，這事兒會(huì)對(duì)你個(gè)人有多大的影響？沒(méi)錯(cuò)，很大可能，你調(diào)任之前，這事兒都不會(huì)爆發(fā)，但是你調(diào)任后，這事兒爆發(fā)了，你覺(jué)得你的繼任者會(huì)背這個(gè)黑鍋嗎？”

    “到時(shí)候這個(gè)鍋，還不是要丟到你頭上？對(duì)你的未來(lái)，會(huì)有什么影響你知道嗎？”

    陸少可是要向上走的，想要成為亞洲最強(qiáng)男子天團(tuán)之一，那履歷上，就不能有任何污點(diǎn)！

    這么做雖然會(huì)讓移東公司的利潤(rùn)少很多，新增用戶(hù)也會(huì)少一些，但是安全無(wú)隱患，合同條款給客戶(hù)好好的解釋清楚，讓客戶(hù)自己選擇。

    即使是解釋清楚，很多客戶(hù)還是會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)的，畢竟在他們看來(lái)，還是白得了一個(gè)電話啊。

    實(shí)際上對(duì)于一些用戶(hù)來(lái)說(shuō)，他們確實(shí)是得到優(yōu)惠了。當(dāng)然，還有很多人會(huì)被這個(gè)優(yōu)惠所吸引，即使消費(fèi)沒(méi)有那么高，他們也覺(jué)得劃算而購(gòu)買(mǎi)。

    就像總有一些人買(mǎi)了很多看起來(lái)非常劃算的商品，但是買(mǎi)回來(lái)后卻發(fā)現(xiàn)，根本用不上，他們就是被劃算給蒙蔽了需要二字。

    陸少低頭沉思，他在權(quán)衡這件事情的利弊。如果加上這些條款，那么短時(shí)間內(nèi)這項(xiàng)業(yè)務(wù)必然會(huì)非常火爆，從而給他添加一筆不錯(cuò)的政績(jī)，讓他可以去他很想去的位置，別人就爭(zhēng)不過(guò)他了。

    但是馮宇說(shuō)的隱患也存在，他要仔細(xì)考慮，萬(wàn)一這個(gè)隱患爆發(fā)，家里能否擺平，是否會(huì)對(duì)他的仕途產(chǎn)生重大影響。

    陸少點(diǎn)燃一根煙，他的面孔在煙霧后面，看起來(lái)有些扭曲了。

    馮宇靜靜的坐在那里，喝兩口茶潤(rùn)潤(rùn)已經(jīng)發(fā)干的口腔。陸少怎么選擇，也決定著馮宇未來(lái)會(huì)怎么支持他。

    太過(guò)注重眼前利益，做事太過(guò)簡(jiǎn)單粗暴，不管未來(lái)的人，是否還值得馮宇如此的投資？

    不說(shuō)對(duì)陸少其他方面的支持，單純是感情上，馮宇也會(huì)覺(jué)得這個(gè)朋友跟他價(jià)值觀不同，不能深交。

    陸少將煙蒂用力在煙灰缸里捻滅：“你說(shuō)的對(duì)，這么做不止會(huì)留下隱患，而且也會(huì)讓移東公司的風(fēng)氣變差。萬(wàn)一將來(lái)的繼任者也這么做，對(duì)百姓可就太不公平了。”

    “這份方案我會(huì)讓人拿回去修改，我們是服務(wù)商，那就提高服務(wù)，在這一點(diǎn)上，一樣能做出成績(jī)來(lái)！”

    陸少的眼神中，又恢復(fù)了自信的神色，重新變得意氣風(fēng)發(fā)。他本來(lái)有家里的幫扶，就比別人走路要容易的多。

    但是也僅僅是現(xiàn)在比較容易，未來(lái)家里給他的幫助，就會(huì)越來(lái)越少了，主要是靠他自己。他需要成績(jī)，但是不要那種坑來(lái)的成績(jī)。

    他也是心高氣傲之輩，如果是當(dāng)初，他會(huì)毫不猶豫的將那些可能坑人的條款劃掉，但是不知道從什么時(shí)候開(kāi)始，他竟然變了。

    不過(guò)從這一刻起，他要重新找到當(dāng)初從~政的夢(mèng)想，那就是做一個(gè)被人記住，且念他好的干部！

    怎么讓自己被人記住，還能讓人念著自己的好呢？那就要做出符合百姓利益的事兒！

    而且這樣選擇，不留隱患，對(duì)他未來(lái)最好。

    馮宇很滿(mǎn)意陸少的選擇，也只有陸少如此選擇了，馮宇才會(huì)繼續(xù)大力的支持他。

    “陸少，你肯定不會(huì)為了今天的選擇后悔。”馮宇篤定的說(shuō)道。

    “哈哈哈，我從來(lái)就不為任何事情后悔?！标懮俑甙褐^顱。

    “那就好，有人曾說(shuō)過(guò)，服務(wù)是銷(xiāo)售的開(kāi)始，顧客后面，還會(huì)有更多的顧客。如果你能讓移東公司的員工服務(wù)態(tài)度提升一大截，那么我敢保證，會(huì)有更多的人愿意選擇你們移東，而不是連通或者小靈通?！?/br>
    如果你去連通辦理一張新卡，結(jié)果對(duì)方態(tài)度很惡劣，而隔壁就是移東，那么你會(huì)不會(huì)選擇去移東辦理呢？

    可能會(huì)有一些人覺(jué)得麻煩，但是肯定會(huì)有一些人選擇去移東。反正對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，都是一樣的用，花了錢(qián)憑什么還要受氣？

    花了錢(qián)不一定要大爺，不一定要讓人把你捧成上帝，但是絕對(duì)不愿意對(duì)方一副愛(ài)答不理，店大欺客的樣子！

    “服務(wù)態(tài)度提升？你是說(shuō)現(xiàn)在移東公司員工服務(wù)態(tài)度不好？我看過(guò)，服務(wù)態(tài)度都挺好的啊。”陸少一臉的詫異。不應(yīng)該啊，他在會(huì)上沒(méi)少?gòu)?qiáng)調(diào)，要為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

    馮宇看陸少的樣子不像是裝的，這就說(shuō)明他被人蒙蔽了。

    “你確定你去的時(shí)候，不是前呼后擁的？你確定他們讓你看到的，就是平時(shí)的工作狀態(tài)？銀行有暗訪，你們移東公司有嗎？”

    “你去過(guò)那些營(yíng)業(yè)廳看過(guò)嗎？那些小營(yíng)業(yè)廳，跟大營(yíng)業(yè)廳一樣嗎？不要說(shuō)那些是外包的，他們掛的是你們?nèi)A夏移東公司的牌子，代表的就是你們的形象！”

    “聽(tīng)你這意思，下面的服務(wù)態(tài)度很差？”陸少有些不服氣了，差一點(diǎn)或許可能，但是很差就不應(yīng)該了吧？

    “你不相信？那你喬裝一番，下去看看??？”

    ……

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