第533章 招標(biāo)會(huì)議
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9點(diǎn)整,我們坐在了三水集團(tuán)的招標(biāo)會(huì)議室里。 我和海珠坐定后,我看到來(lái)參加競(jìng)標(biāo)的只有7家旅游公司,看來(lái)還有8家是自動(dòng)放棄了,或許是自己缺乏自信,不相信自己的實(shí)力,或許是被需要墊付團(tuán)款這一項(xiàng)嚇怕了。 看看來(lái)的這7家,都是在國(guó)內(nèi)有頭有臉的大旅行社,中旅、國(guó)旅、青旅、嘉華、康輝。 不但旅行社都是知名度很高的大單位,而且聽海珠在我耳邊小聲說(shuō),今天來(lái)參加的人都是各家在星海的掌門人,帶著的隨從都是他們的副總或者計(jì)調(diào)經(jīng)理。 海珠的聲音聽起來(lái)明顯沒(méi)有底氣。 聽到此言,我的心里不由一凜,扭頭看看那些牛人,我靠,看來(lái)都是很重視的哦! 會(huì)議桌是長(zhǎng)條形的,一邊坐著我們參與競(jìng)標(biāo)的各家旅行社負(fù)責(zé)人,一邊是三水集團(tuán)的幾個(gè)相關(guān)高管,都是純爺們,個(gè)個(gè)臉上的表情都很嚴(yán)肅。 競(jìng)標(biāo)會(huì)很快開始,采取的規(guī)則是各家輪流遞交自己的方案,然后宣讀做說(shuō)明,接受這些高管的詢問(wèn),全部進(jìn)行完后,大家都回去,等候通知,中標(biāo)的會(huì)在2天之內(nèi)接到通知,2天之后等不到通知的就說(shuō)明廢了。 看到這些同行掌門人個(gè)個(gè)躊躇滿志志在必得的樣子,不知怎么,我一直蠻有自信的心里突然有些緊張,不由敲起了小鼓。 招標(biāo)會(huì)開始是例行的程序,主辦方說(shuō)明要求和規(guī)則,參與方各家做自我介紹,我的身份就是春天旅游公司的總經(jīng)理,海珠自然是董事長(zhǎng)。 然后就是各家開始介紹自己的旅游方案,順序抽簽,我們抽到了最后,第七名。 第一家發(fā)言的是中旅的,上來(lái)他們的掌門先自我推介了一番中旅的實(shí)力和品牌,又是全國(guó)連鎖,又是出身名族,又是資產(chǎn)雄厚,又是服務(wù)優(yōu)質(zhì),一番夸耀之后,然后由他們的副總兼計(jì)調(diào)部經(jīng)理宣讀方案。 我仔細(xì)聽他們的方案,他們的方案很具體,很詳細(xì),首先針對(duì)出去旅游的1700人給出了總體分配計(jì)劃,分為5個(gè)批次發(fā)團(tuán),每個(gè)團(tuán)時(shí)間間隔一周,這樣不會(huì)耽誤集團(tuán)的正常工作,出去旅游的目的地。 他們顯然是放棄了利潤(rùn)很低的國(guó)內(nèi)游,目標(biāo)直指一個(gè)方向——新馬泰,豪華團(tuán),品質(zhì)游,報(bào)價(jià)為7600元每人,合起來(lái)正好大約1300萬(wàn)的總價(jià)格。他們的方案里說(shuō)的很明晰,食宿都是第一流,住的都是海景房,四星以上的酒店。同時(shí)還給出了每日的具體行程和路線。 最后,他們豪氣一揮,旅游團(tuán)款1300萬(wàn)全部墊付,待旅游項(xiàng)目全部結(jié)束后一周之后結(jié)算。 如此大手筆,不由讓大家都有些驚異,確實(shí)是有錢人,一出手就是1300萬(wàn)全部墊付,一般的旅游公司是做不到這一點(diǎn)的。 但是我聽出了其中的貓膩,在全部墊付團(tuán)款的背后,是這家旅游公司的巨額利潤(rùn),新馬泰豪華團(tuán)的旅游價(jià)格一般不超過(guò)5000元,就是豪華團(tuán)的價(jià)格也在6000元之內(nèi)。他們之所以敢大筆墊付,是因?yàn)檫@其中的利潤(rùn)實(shí)在太高,已經(jīng)接近了300萬(wàn),夠狠的!這1300萬(wàn)的墊付,實(shí)在是個(gè)讓人心動(dòng)的誘餌。 接下來(lái)的5家公司,方案的內(nèi)容基本大同小異,有的分批走,有的一次性全部走,有的推出了日韓游,有的推出了東南亞游,有的推出國(guó)內(nèi)長(zhǎng)線游,有的三者兼顧,價(jià)格都比較高,單個(gè)利潤(rùn)沒(méi)有低于1000元的,高的甚至達(dá)到了報(bào)價(jià)的30%,而且,都提出了墊付款的不同金額,最底的也是800萬(wàn)。 但是我注意到他們的共同點(diǎn),都忽視了這1700人的內(nèi)在層次和結(jié)構(gòu),都沒(méi)有從三水集團(tuán)的角度來(lái)考慮問(wèn)題,都以為三水集團(tuán)的注意力是在墊付團(tuán)款上,所以,他們都拋出了墊付巨額團(tuán)款這個(gè)誘餌來(lái)打動(dòng)三水集團(tuán)。 其實(shí),他們的出發(fā)點(diǎn)是可以考慮的,天下沒(méi)有白吃的筵席,我拿出這么多資金來(lái)墊付團(tuán)款,墊付資金的損失自然是要從價(jià)格上挽回來(lái),吃虧的事誰(shuí)都不愿意干。 三水集團(tuán)的幾位高管神色認(rèn)真地聽著,一言不發(fā),但是,我從他們的眼神里微微看出了幾分失望,似乎這6家旅游公司都沒(méi)有說(shuō)到點(diǎn)子上,都沒(méi)有能說(shuō)到他們或者他們老板的意圖。 最后輪到我們了,我要發(fā)言了。 我定定神,環(huán)顧了下四周,然后說(shuō):“我們春天旅游既沒(méi)有豪門背景,也沒(méi)有雄厚的實(shí)力,我們有的,只是精益求精的管理和日臻完善的服務(wù),我們的管理和服務(wù),可以毫不夸張地說(shuō),在星海是第一流的,但是我們公司的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,在星海旅游同行中,卻是第三流,甚至不入流的?!?/br> 此語(yǔ)一處,引起同行一片輕微的笑聲,笑聲里帶著幾分嘲笑和幸災(zāi)樂(lè)禍。 我沒(méi)有理會(huì),接著說(shuō):“所以,在我說(shuō)明我們的方案之前,需要說(shuō)一句,我們做這個(gè)單子的前提是不墊付一分錢的團(tuán)款,所有的團(tuán)款,都要在發(fā)團(tuán)前一周全部打到我們賬戶上。不然,我們是無(wú)法發(fā)團(tuán)的?!?/br> 這話一說(shuō),又是一陣嘩然,幾位同行都互相看著,笑著,搖搖頭,對(duì)我投以不屑的目光。 三水集團(tuán)的幾位高管卻饒有興趣地看著我,其中那位主持甚至臉上帶著微笑,這微笑是真誠(chéng)的。 然后,我繼續(xù)說(shuō):“我們春天旅游一貫的宗旨就是為客戶搞好全方位的服務(wù),之所以是全方位的服務(wù),就是不僅僅為外出旅游的顧客提供最優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),而且,還要站在客戶的角度,從客戶的利益出發(fā),充分考慮客戶為什么要組織優(yōu)秀員工外出旅游,外出旅游,除了讓優(yōu)秀員工享受集團(tuán)的福利休假之外,集團(tuán)自身還想收到什么樣的效果。” 幾位高管注視著我,聽得很認(rèn)真。 “三水集團(tuán)是國(guó)內(nèi)外知名的大企業(yè)集團(tuán),是上市公司,資金雄厚,影響力巨大,我想,這除了因?yàn)槿瘓F(tuán)擁有英明的老板,擁有正確的經(jīng)營(yíng)策略,擁有一大批精干的管理隊(duì)伍,還因?yàn)槿瘓F(tuán)擁有一批高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,擁有一套行之有效的管理和激勵(lì)制度,這是一個(gè)企業(yè)成功的基石,是一個(gè)企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新的保障。”我繼續(xù)說(shuō)。 幾位高管點(diǎn)點(diǎn)頭,看著我。 我繼續(xù)說(shuō):“所以,即使是職工福利度假旅游,也應(yīng)該考慮到如何利用這一點(diǎn),充分激發(fā)職工的積極性和進(jìn)取心,打破吃大鍋飯的舊習(xí),先進(jìn)帶后進(jìn),后勁趕超先進(jìn),形成你追我趕的良好競(jìng)爭(zhēng)氣氛。 三水集團(tuán)此次出去旅游的1700名優(yōu)秀員工,有200名是最佳員工,有500名是優(yōu)秀員工,有1000名是先進(jìn)員工,分了三個(gè)梯隊(duì)。顯然,這三個(gè)梯隊(duì)的員工是為集團(tuán)做出不同貢獻(xiàn)的,既然貢獻(xiàn)有大小,那么,福利度假旅游作為一種獎(jiǎng)勵(lì),也要分開批次,分出檔次。 只有這樣,才能讓更優(yōu)秀者心里平衡,讓稍次者口服心服,讓最佳者干勁更足,讓第二第三梯隊(duì)者學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo),我覺(jué)得,這應(yīng)該是三水集團(tuán)決策者需要考慮的因素之一,這樣,才是最合理的分配方案,才能收到最佳的效果?!?/br> 幾位高管眼睛一亮,互相看了看,然后主持對(duì)我說(shuō):“易總,繼續(xù)說(shuō)下去?!?/br> 我打開方案,然后說(shuō):“所以,根據(jù)我的想法,我們?yōu)槿瘓F(tuán)的這次旅游福利度假設(shè)計(jì)了一個(gè)方案,方案將這1700人分為三個(gè)梯隊(duì),第一梯隊(duì),就是那200人,旅游目的地為歐洲,第二梯隊(duì),也就是那500人,旅游目的地為亞洲,第三梯隊(duì),也就是那1000人,旅游目的地為國(guó)內(nèi)。 這樣,想必會(huì)刺激到整個(gè)集團(tuán)的職工,你想享受外出旅游,那好,你好好干,爭(zhēng)取當(dāng)先進(jìn),先進(jìn)想去亞洲旅游,那好,你當(dāng)優(yōu)秀,優(yōu)秀的想到歐洲旅游,那好,你給我當(dāng)最佳。這從一個(gè)側(cè)面也是多勞多得的體現(xiàn),成績(jī)?cè)絻?yōu)秀,得到的獎(jiǎng)勵(lì)越高級(jí)?!?/br> “好,易總,說(shuō)得好——”主持情不自禁叫了出來(lái),然后帶著欣賞的目光看著我:“說(shuō)說(shuō)你們的細(xì)化方案?!?/br> 我繼續(xù)說(shuō):“雖然我沒(méi)有一分錢的墊付資金,但是,你們這1300萬(wàn)的預(yù)算,我不準(zhǔn)備給你們剩下,我們的具體方案是這樣的,第一梯隊(duì)的200人,安排歐洲十國(guó)14日游,報(bào)價(jià)為15000元每人;第二梯隊(duì)的500人,安排到巴厘島4晚6日游,報(bào)價(jià)為每人10000元;第三梯隊(duì)的1000人,安排到成都九寨溝2飛8日游,每人報(bào)價(jià)為5000元。 這樣,你們集團(tuán)的這1300萬(wàn),我全部給你囊括進(jìn)去,當(dāng)然,你么如果想換別的路線,也都可以商榷。團(tuán)隊(duì)如何出發(fā),根據(jù)你們集團(tuán)內(nèi)部的工作安排,我們兩家協(xié)商,可以分批,可以一次性,看你們的工作安排而定,這個(gè)是很靈活的。至于具體的線路和其間的行程,方案里有詳細(xì)說(shuō)明,我就不再一一念了,你們可以回頭去看。 還有,說(shuō)明一下,我們安排的團(tuán),全部是vip豪華團(tuán),吃住都保證是第一流,導(dǎo)游全部是有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀導(dǎo)游,保證全程的服務(wù)質(zhì)量,如有客人一次投訴服務(wù)質(zhì)量,我們?nèi)~退賠個(gè)人的全部團(tuán)款。 還有,各位,我實(shí)話實(shí)說(shuō),歐洲團(tuán),我們公司每個(gè)人賺取你們1000元的毛利潤(rùn),亞洲團(tuán),我們每個(gè)人賺取你們800元的毛利潤(rùn),國(guó)內(nèi)團(tuán),我們每個(gè)人賺取你們200元的利潤(rùn),合起來(lái),我們的毛利潤(rùn)大概是80萬(wàn),至于純利潤(rùn),那就更低了。1300萬(wàn)的項(xiàng)目,我們賺80萬(wàn)的毛利潤(rùn),各位都是做生意的,這個(gè)收益我想你們不會(huì)覺(jué)得高吧?” 我說(shuō)到這里,幾位高管都笑了起來(lái),主持不由點(diǎn)點(diǎn)頭:“不高,不高。不過(guò),易總,你看,其他幾家都至少墊付了800萬(wàn)的團(tuán)款,你們公司卻一毛不拔,這是否有些說(shuō)不過(guò)去呢?”