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的房子漲價(jià)。”顧曉陽聞言拿出手機(jī)噼里啪啦的按了一通,速度之快讓人不禁感嘆諾基亞的手就是牢靠。大約過了五分鐘,顧曉陽放下了手機(jī):“行,但我有個(gè)要求,三套房的樓層要好,那個(gè)150方三房三廳的不要。”陳衍聽了挑眉,三房三廳不要?我還不高興賣你呢!杜申否決,討價(jià)還價(jià):“三房三廳的必須要走一套,可以給你套樓層好的,其余兩套,要么頂天,要么立地。”頂天立地的意思就是最高兩層和最底兩層,顧曉陽捶胸頓足:“杜經(jīng)理啊,你也太黑了吧,這種房吃下還賣得出去?”杜申無動(dòng)于衷:“你可以不接受,我找別人去。”“別別別!我再考慮考慮?!鳖檿躁栆幻娣€(wěn)住杜申,一面探腦袋看杜申的電腦,想看看到底還剩哪幾套房,以便討價(jià)還價(jià)。杜申見狀笑搖頭,大方的把顯示屏轉(zhuǎn)給顧曉陽看。陳衍見狀已經(jīng)完全驚愕了,銷售表是一個(gè)房產(chǎn)公司最重要的機(jī)密之一,杜申居然隨便就給一小中介看了。誰知顧曉陽發(fā)出了一聲哀嘆:“杜經(jīng)理啊,你也太不厚道了,給我看財(cái)務(wù)做的銷售表。”財(cái)務(wù)的銷售表只登記最終實(shí)打?qū)嵔诲X的客戶,不登記意向客戶和訂房客戶,對樓盤的真實(shí)銷售情況沒有參考價(jià)值。顧曉陽剛?cè)胄械臅r(shí)候不清楚,還吃過虧,傻乎乎的拿著財(cái)務(wù)的銷售表去理論,結(jié)果那套房確實(shí)早就下定金了。這下陳衍有些懵了,他根本就不清楚銷售和財(cái)務(wù)之間所制表格的區(qū)別,無法理解財(cái)務(wù)的銷售表怎么就沒有用了?“行了,別哀嘆了,我?guī)湍氵x,三房三廳的六樓都還在,要東邊套還是西邊套?”杜申道。“東,601。”顧曉陽有氣無力的回答。“128方,就是那個(gè)賣得最好的戶型,還有17樓,要不要?”“要……”“143方,三房兩廳,帶景觀陽臺的那種,東邊套一樓還在,要不要?”“西邊套在不在?”“在是在,但價(jià)格要貴上很多,西邊的景觀好,無遮攔,就算一樓都沒問題,你確定要?!?/br>“當(dāng)然要,高層樓房的陽光才是最重要的,景觀都是其次的,誰會沒空天天看風(fēng)景?可衣服每天都得洗,都得晾?!?/br>“好,那就這套。給你一個(gè)星期的時(shí)間交好三套房的首付。”“兩成?”“兩成!”“成交~~~~~”顧曉陽終于笑灼顏開了。幾天后湖畔名苑的銷售忽然火爆起來,一個(gè)湖畔名苑即將要開二期,一期也要跟著漲價(jià)的消息在客戶間廣為流傳。售樓部則口徑一致,一臉微笑的表示沒這回事。漲價(jià)這種事你越是否認(rèn),客戶就越不相信,短短兩個(gè)星期,一期的余房就賣得差不多了。陳衍這下對杜申的印象有些改觀了,認(rèn)為對方還是有點(diǎn)水平的。杜申對此榮辱不驚,正好售樓小姐拿來了顧曉陽買走的那三套房的合同,他示意陳衍看,陳衍結(jié)果一看:依舊不是顧曉陽的名字,依舊全額付款。“……”陳衍語滯。☆、004004“房地產(chǎn)銷售的客戶大致可以分三類。”杜申適時(shí)向陳衍講解。“第一類是實(shí)打?qū)崉傂璧?,這類人是真正想買房居住的,也是一個(gè)樓盤最重要的客戶,對于這類客戶要以誠相待,決不能怠慢,即便對方不夠爽快,猶猶豫豫,一波三折,想盡辦法想要打折。畢竟購房對于他們來說是一件十分重要的事情?!?/br>陳衍點(diǎn)頭,這點(diǎn)理念他贊同,銷售不能忘本,無論價(jià)格如何變化,始終要記住自己是做什么的,自己只是一個(gè)賣房的人。上升到整個(gè)房企的理念也一樣,賺再多錢都不要忘記自己只是一個(gè)造房子的人。“第二類是特殊客戶,其特殊性我不便多言,每個(gè)樓盤都有,一旦得罪會很麻煩,甚至?xí)绮诫y行。這類人的買房意愿并不堅(jiān)定,很多人只是想撿個(gè)便宜或者小賺一筆,他們會用各種方法跟你擺架子,遇到這類人什么都不要多說,依他們的意愿準(zhǔn)備好房子,放在哪就是。切記不要意氣用事!”陳衍的臉色有些不好看,他已經(jīng)猜到了所謂特殊性是指什么,他父親是改革開放之后崛起的第一代企業(yè)家,經(jīng)常要與這類特殊人群打交道。他從小就見證了這類人群的變化,對其現(xiàn)狀是有些自己的想法的。杜申看了陳衍的反應(yīng),心里笑搖頭:大少爺還是嫩了點(diǎn),對有些事情的容忍度低了些。但這也不是壞事,甚至是值得羨慕的事,畢竟他還可以選擇不容忍,而他連選擇的機(jī)會都沒有。“第三類就是顧曉陽那種客戶,這類客戶這些年逐漸增加,并有成為主力的趨勢,顧曉陽只能算的小打小鬧,真正成氣候的是溫州太太團(tuán)?!?/br>“炒房團(tuán)?”陳衍十分鄙視,房價(jià)在他們的炒作之下直線上升,媒體也好,百姓也好對他們都是深惡痛絕的。“炒房只是投資的一種,但房子和百姓的生活息息相關(guān),所以他們才格外招恨。換成翡翠、蜜蠟之類的,炒到天價(jià)大伙都沒什么感覺。”杜申笑了笑,“回過頭來說他們,這類客戶你可以將其視為客戶,更可以將其視為代你銷售的人員,他確實(shí)賺取了一些差價(jià),但他也幫你銷售了房子?!?/br>“這種行為難道不會擾亂房產(chǎn)的正常銷售嗎?”陳衍反問。杜申搖頭:“沒有任何影響。房產(chǎn)已經(jīng)將房子賣出去了,客戶想買,不得以找中介買這種事跟房產(chǎn)沒有任何關(guān)系,客戶若真的想買,又不愿找中介,他們可以等下一期開盤,就是價(jià)格會貴一些?!?/br>“他們賺取的差價(jià)為什么房產(chǎn)公司自己不賺取?”“我的大少爺?!倍派陣@了口氣,“你的書讀得太多了,人的心里摸索得不夠多。樓盤銷售怎么可以跟賣白菜一樣,今天一個(gè)價(jià),明天又一個(gè)價(jià)呢?這會引起客戶的恐慌心理和僥幸心理,你漲了他們怕房子漲太快,你跌了他們認(rèn)為你還能跌得更多。所以這部分差價(jià)房產(chǎn)公司沒必要賺取,中介把房價(jià)炒高了,樓盤二期提價(jià)就是,萬一房價(jià)跌了,被套牢的也是中介,而不是房產(chǎn)。”杜申的這番話打破了陳衍之前一貫以來對房產(chǎn)的看法,之前被他視為簡單買賣的房產(chǎn)交易,轉(zhuǎn)身就成為了涵蓋資本運(yùn)作和銷售策略的經(jīng)濟(jì)行為。他不由有些驚嘆和不可思議。杜申察言觀色的能力一流,立刻適時(shí)笑說:“大少若是有興趣,下一次可親自和顧曉陽打打交道看看。”“叫我陳衍就行,大少這種稱呼就不要了?!标愌茳c(diǎn)頭,糾正。杜申知道自己已經(jīng)成功入了陳衍的眼,便及時(shí)買好:“陳衍,這是你的工作牌,從明天起,