“她們?yōu)槭裁床粠兔?？?/br>
    “售樓部的規(guī)矩是誰接待誰負(fù)責(zé)?！?/br>
    張微小聲回答。

    “對不起，實(shí)在是對不起！您別生氣?。　?/br>
    那女孩找不到人幫忙，只能自己想辦法應(yīng)付。

    “要不，您看看一樓的房子？我們的一樓都有大院子，院子面積是贈送的，最適合養(yǎng)花草了，您要么……”

    “誰不知道一樓好，關(guān)鍵是一樓我買得起嗎？”

    老爺爺拐杖頓得咚咚響，臉都?xì)獾猛t。

    “你們這不是虛假廣告嗎？把人大老遠(yuǎn)騙到售樓部來，再說什么都沒有？”

    “對不起，對不起，我們……”

    “汪靜！”

    大概是老人家的聲音越來越高，終于引起了別人的注意，熟悉高跟鞋的聲音有節(jié)奏的響起。

    從后面貴賓接待室里走出一個(gè)長發(fā)麗人。

    “壞了，王經(jīng)理出來了……”

    江山身邊站著的銷售顧問用同情的神色看向接待老人家的銷售顧問。

    王經(jīng)理？

    之前說的王娜？

    江山好奇地張望。

    江山和張微看著王娜從接待室里走出，徑直到了老人家面前，笑著支開了汪靜，和顏悅色地指了指自己的銘牌，介紹著自己的身份。

    大多數(shù)老年人都認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)”要比底下的人管事，那老人明顯也是如此，一邊控訴著接待顧問對他的敷衍，一邊接受了王娜的好意，被她半彎著腰攙扶進(jìn)了隔壁的貴賓接待室里。

    “領(lǐng)導(dǎo)親自接待”、“去了貴賓室”，只兩個(gè)動作，那老人家的吼聲就再也沒有響起，貴賓室的大門也將所有人的好奇擋在了門外。

    張微拍了拍江山，指了指面前的房子，示意她不要分神。

    旁邊的銷售顧問也回過神來，似乎才注意到自己面前還有顧客要照顧，繼續(xù)拉著江山開始介紹起小區(qū)的環(huán)境、規(guī)劃、戶型等等等等。

    有張微在旁邊看著，又有市場調(diào)查任務(wù)在身，江山一點(diǎn)都不敢大意，就差沒拿個(gè)小本子記著了，被那銷售顧問領(lǐng)著在沙盤附近到處轉(zhuǎn)悠。

    張微卻沒有跟著一起，而是遠(yuǎn)遠(yuǎn)地打量著售樓部的四周，譬如接待臺，譬如案場各位置的衛(wèi)生死角，還有銷售顧問的一言一行。

    等她打量了半天，這才反應(yīng)過來，對自己哭笑不得。

    ——她早就不是銷售經(jīng)理了，觀察這些干什么？

    沒一會兒，雷磊也進(jìn)來了，見江山被銷售顧問領(lǐng)著看戶型沙盤，便沒有過去，湊到張微身邊問她：

    “剛剛怎么了？在外面都聽到里面有人在吼?！?/br>
    “一些小情況，王娜去處理了。”

    張微輕描淡寫地說。

    說話間，那貴賓室的門開了，王娜小心翼翼地將那老人家送出來，和剛剛與銷售顧問嗆聲不同，老人家如今是滿面笑容，對王娜連連感謝，王娜親自將他送出售樓部。

    臨送老人家出售樓部時(shí)，王娜看見了正在和雷磊聊天的張微，腳步突然一頓，隨即若無其事的繼續(xù)往前。

    雖然老遠(yuǎn)，但還是聽得到老人家在喊“我明天來，王經(jīng)理你要在啊”云云的話。

    于是間整個(gè)售樓部的工作人員都松了口氣。

    王娜送了老人家出去，回來時(shí)恰巧和雷磊、張微迎面而視。

    張微面含微笑，贊許地對王娜說著：“你還是和以前一樣干脆。”

    “你可比以前閑多了?！?/br>
    王娜嗤了一聲，再看雷磊在她旁邊，不遠(yuǎn)處還有那個(gè)市場部新來的女孩在售樓處閑逛，于是意識過來這是張微在帶新人。

    她皺了皺眉，沒說什么，一轉(zhuǎn)頭就對著雷磊怒目而視。

    “我又做錯(cuò)什么了？”

    雷磊一見她這個(gè)表情就膽戰(zhàn)心驚。

    “這又是你們營銷策劃部惹的麻煩！”

    王娜語氣十分不好。

    “你們新一期的活動單頁上都是什么玩意兒？平面做圖時(shí)候腦子被門夾了嗎？”

    “不是，王姐，我現(xiàn)在已經(jīng)不在營銷策劃部了啊?！?/br>
    雷磊舉手投降狀。

    “是你們做的就著你們負(fù)責(zé)，怎么，還開始找理由了？”

    王娜一指銷售前臺。

    “你跟我來！”

    雷磊對張微做了個(gè)“請求”的手勢，張微點(diǎn)點(diǎn)頭，示意他去看看。

    沒過一會兒，售樓處里的客人都被送的七七八八了，只有江山為了做好市調(diào)書還在東問西問。她現(xiàn)在已經(jīng)徹底放開了，真把自己當(dāng)成買房子的人，加上她也確實(shí)對房地產(chǎn)一點(diǎn)都不了解，那售樓顧問回答的也就十分仔細(xì)慎重。

    漸漸地，售樓部里只有他們幾個(gè)人還在，張微正準(zhǔn)備去帶走江山到下一個(gè)樓盤去看看，猛然間聽得王娜一聲輕叱。

    “汪靜，你過來！”

    王娜的聲音本來就中氣十足，如今突然這么一叫，所有人都嚇了一跳。

    “你們也過來！”

    接待江山的銷售顧問看了江山一眼，露出不解的表情，但還是道了歉后去了王娜那邊。

    “誰讓你說對不起的？”

    王娜站在汪靜面前，幾乎是破口大罵。

    “誰準(zhǔn)你說對不起的？”

    “我，我……”

    那叫汪靜的女孩看起來像是要哭了。

    “我只是想讓他不要那么生氣。”

    “在還沒搞清楚什么事之前，怎么能說對不起？”王娜恨鐵不成鋼地說，“說了對不起，就代表我們是錯(cuò)了！誰告訴你我們錯(cuò)了？”

    汪靜大概是覺得自己怎么辯駁都會被當(dāng)成狡辯，只好低著頭看著自己的腳尖。

    “還有，上課的時(shí)候我就告訴過你們，當(dāng)顧客情緒激動時(shí)，應(yīng)該將他帶離人多的地方，以免引起不好的影響，你呢？你就站在這里跟他辯駁什么效果圖什么友情提示？上課時(shí)你腦子里都裝的是什么？水嗎？”

    王娜的語氣已經(jīng)幾近刻薄了。

    “他說什么你聽著，他那么大年紀(jì)了，一時(shí)氣急了頭腦梗了怎么辦？你就那么確定他沒有心臟病？”

    被這么多銷售顧問看著在挨罵，汪靜的眼淚終于流了下來，捂著臉不住抽泣。