第44節(jié)
書迷正在閱讀:男嘉賓他總在撩我、郡主她幡然醒悟了、替身和白月光在一起怎么啦、某人別裝了,你暗戀我太明顯、春滿月圓、我直播算命,竟被野痞糙漢日日寵、嬌氣包姜小少爺懷崽了、無妄之災、嘴硬A和白月光先婚后愛了、皇族戀愛事故
電話對面打斷他說了句什么,谷燁又道:“您別急,請先聽我說完……” 然而各種理由,交涉無果。經紀人堅持要換房,而且指定就要八樓同樣位置,哪怕不能做到原本獨占整個樓層的要求,也要把房間換上去,除了覃昭的房間,左右再給他們團隊一到兩間的客房即可。否則,他們可能就要考慮改住同在外灘一線的其他酒店了。 等到電話掛斷,助理離開。整個接待團隊都很崩潰,還有幾個小時人就要到了,現(xiàn)在說換房?而且還什么“即可”?這是“即可”的要求嗎? 但不管怎么說,管理層絕對不能接受那個“否則”的情況發(fā)生,臨時跑了一個重要客人,還住到競對那里去了,而且還是在看過房間之后。要真是這樣,各種各樣的猜測都會冒出來,比如是不是做房出了什么問題,或者他們接待的時候得罪了人。 谷燁責無旁貸,即刻下到大堂,跑去前廳部辦公室找房控員查房態(tài)。 但就是這么不巧,八樓那個位置的套房標記為“住客房”,而且還是長包。 客人是一位尹小姐,已經在里面住了一個多月。谷燁與她打過幾次照面,記得是個很漂亮的女人,穿戴時髦,手上祖母綠切割的鉆石大如冰糖,要不是帶著個十多歲的兒子,絕對看不出已經四十出頭了。平常待人接物也很客氣,算是一位很體面的客人。 谷燁當時已經不抱多少希望,但還是打電話過去問了問,只把死馬當活馬醫(yī)。 卻不想尹小姐一口答應,說自己此刻不在酒店,委托私人管家替她把東西搬到六層,等她晚些時候回來,再到前廳換房卡。 谷燁驚喜,直覺尹小姐救了他的命,千恩萬謝之后掛了電話,即刻叫了幾個禮賓部的小伙子行李員,上去幫私人管家搬東西,再通知客房中心重新做房。 而后又看兩邊的客房,一間標記“保留”,本就是給首秀來賓準備的,調整一下即可。另一間的客人也是今天退房,時間其實已經過了。他讓前廳的接待員打電話上去提醒,畢竟還得給房務部留下做房的時間。 結果卻又讓他見識了人類的多樣性。 接待員電話打過去,很客氣地說時間已過,提醒客人下來辦理退房,以免產生額外的費用。 那個客人很驚訝地反問:“你怎么知道我不續(xù)???” 接待員說:“先生您要是續(xù)住,需要提前告訴我們,這間客房已經預訂出去了,今晚我們滿房,恐怕沒辦法給您臨時安排……” 那人卻說:“你跟我說沒房?我住著這間不是房?我這還住著呢,你們怎么就把房間給別人了?” 谷燁知道這種人就是這樣,越是見到年輕女孩子溫言軟語的越來勁,這時候也沒功夫跟他再掰扯,直接自己上去交涉,總算把這位仁兄帶下來退了房。 如此又經過一遍清掃和布置,房間總算安排停當。 距離覃昭預計到達的時間還有二十分鐘,谷燁和邱嶺在大堂后面辦公區(qū)集合,準備出去迎接。 谷燁拿旁邊走廊上的落地玻璃當鏡子,檢視發(fā)型,整好方才拉松的領帶,做出一個標準的迎賓笑容,嘴里卻在說:“每天都能見到各種有意思的客人,我現(xiàn)在就靠這個續(xù)命了?!?/br> 邱嶺在旁邊忍笑,忽然問:“你知道為啥覃昭堅持要換房嗎?” 谷燁說:“還不就是因為游自遠正好住在他樓上嘛,非要爭個誰在上面,但我就納悶他們是怎么知道的?” 邱嶺拿出手機給他看了張網圖,說:“游自遠入住之后發(fā)的自拍,粉絲根據窗外的景色,把他住哪家酒店、哪一層、哪個位置、哪個房型的房間都給推測出來了,現(xiàn)在網上到處都是……” 谷燁輕輕罵了聲,想起這一整天在酒店門外等候的一眾粉絲,說:“他們團隊還要求保密,我們建議走地下車庫的通道,他們又不肯,所以我們到底在保密個啥?” 邱嶺搖著頭喃喃:“你這就錯了……” 谷燁看她:“啊?” 邱嶺說:“覃昭要求換房這件事無可避免,但你剛才怎么能跟客人說‘你這就錯了?’還有‘你先讓我說完’?” 谷燁回憶了一下,糾正:“我說的是‘您這就錯了’和‘您別急,請先聽我說完’?!?/br> 邱嶺說:“‘您別急’,聽著就像網上吵架,說你急了你急了。還有‘請先聽我說完’,這話你哪天當老板了,在內部會議上跟下面人說還差不多。” 想了想又道:“也不對,老板自己說出來首先就丟份兒了,這話就根本不該說?!?/br> 谷燁回嘴:“我前廳做了多少年,gsm做了多少年,你在教我做事?” 邱嶺笑說:“不敢不敢,我今天算是看出來了。你確實適合做gsm,對待客人就是得這樣,不能沖,也不能柔,太軟了反而把小事弄大。你長得帥,又是一米八一個男的,客人見你就氣消了幾分,也不好在你面前太過分。” 谷燁聽得有點舒服,但還是糾正:“我一八五?!?/br> 邱嶺跟他道歉,說:“對不起,是我記錯了?!?/br> 谷燁又說:“我真的一八五?!?/br> 邱嶺笑出來。 谷燁感受到一種嘲諷,反過來說她:“你還是自己當心點吧,知道為啥覃昭會分到你手上嗎?” 邱嶺問:“為什么?” 谷燁說:“你在私人管家組是新人,別人都不想接,所以才塞給你的。跟那些個揮金如土的vic,還有那些有小費習慣的外國貴賓比起來,這一位……” 言下之意,一看就知道不會有多少油水,而且事情還特別多。 兩人整理好儀容,出去大堂就位。杰森陳和叢欣很快也來了,跟著一起恭迎貴賓光臨。 酒店門外果然又擁滿粉絲,一個個拿著手機和照相機等著拍攝,被安保拉了線擋在外面,連這個區(qū)塊的巡警和交警也來了,警車就停在不遠處的路邊。 略遲了十來分鐘,周圍歡呼聲起,眼見著一個黑色車隊開來,中間一輛gmc,在酒店正門停下。車門劃開,覃昭從上面下來,一身寬松潮服,頭戴冷帽墨鏡口罩,捂得嚴嚴實實,回身對人群揮了揮手,又引起一陣歡呼,而后便在兩側保安的簇擁下,幾步跑進大堂。 哪怕酒店最高管理層蒞臨,所謂歡迎儀式也就寒暄兩句草草結束,覃昭又是眾星拱月地去了電梯廳。 其他客人經過也被他的團隊擋開,客人一臉懵:“誰???什么情況?為什么告訴我不許拍照,我這打電話呢……” 第55章 八樓套房里,服務團隊已經在等待迎接貴賓。 經紀人助理再一次先到一步,急匆匆讓所有人把手機拿出來,翻到背面,一個挨一個地在攝像頭上貼上專門的遮蓋貼紙,然后對他們說:“之后有時間會安排你們合影的,有我們的專業(yè)攝影師來拍?!?/br> 從金鑰匙到清掃員都笑著表示感謝,說那太好了,覃先生人超好。一直等到迎接完了,出了房間才有人開始小聲嘀咕:“也沒誰說想要合影啊……” 當時,九樓宴會廳已經完成場地搭建,臺上彩排,臺下調試燈光音響,進行最后的布置和檢查。后廚同樣緊鑼密鼓,正在為晚上的after party做餐。 這一回的用餐模式是設在l’ile西餐廳里的長桌自助,冷餐多,熱食少。跟八月份四道式的gm晚宴比起來相對簡單,但畢竟也是三百多人的量,且餐標不低。最后確定下的菜單類似于賞味套餐里的精致小份,水浴龍蝦、和牛塔塔、生蠔、魚子醬、各色甜點雪葩…… 西餐廚房從一早就開始備餐,時為各組巡視,不得不承認此地人員的素質是好過全日制廚房的,莫亞雷和蒂比歐很會選人。一整天下來,過程大致順利,只出了一個小狀況。 這一晚光生蠔就要用掉上千只,后廚專門安排了兩個實習生在粗加工間清洗開殼。其中一個不小心,開蠔刀一下刺進虎口。主管聽見動靜過去,見慣不怪,說:“你沖一下水,戴個手套。” 實習生扔了刀,右手緊握左手傷處,雖然臉上痛苦,還是點點頭,已經準備繼續(xù)。 但時為看那出血的量,怕不是小傷,即刻制止,說:“你趕緊去醫(yī)務室處理傷口,記得告訴醫(yī)生是開生蠔的時候弄的,讓她看看是不是需要打破傷風針?!?/br> 主管看他,欲言又止。時為讀得懂沒說出來的那句話,誰不是這么過來的?但他還是按照最初設計的人員分工方案,叫了b崗的人頂上,其余依次調整。 實習生和初級廚師都屬于輪轉組,是前菜、主菜、湯醬、甜品各組共用的勞動力。動了一個,勢必影響到其他。有主管看向蒂比歐,蒂比歐還是沒說什么,仍舊是一副“有cdc在,cdc做主”的姿態(tài)。 事情終于還是照時為的意思做了,時為卻也由此看出西餐廚房與全日制廚房的不同來。 在全日制廚房,分工合作是推得下去的。但在這里,哪怕事先設了ab崗,哪怕都是在同一個宴會項目上做餐,不同組之間還是在搶人。所謂后備,更多的只是一個標志性的東西。大家都知道紙面上有,但都心照不宣地不去動別的組的人。 晚上八點,外面宴會廳里的活動開始,音樂,燈光,歡呼和掌聲,只有在餐飲部門員工傳菜的時候,推開軟包門的那一瞬,才會有零碎的片段漏進后廚,短暫匯入火焰噴涌和不銹鋼撞擊的聲音當中。此地是另一個世界,有另一種喧鬧和節(jié)奏。 而后便是after party,時為才剛忙完一輪補餐,莫亞雷讓蒂比歐傳話進后廚,把他帶到外面餐廳里。 時為這時候才知道莫亞雷還沒走,到外面一看,不得不承認自己狹隘,人家自然不會放棄這種交際的機會。那一圈人,除了領事館的官員,都是中外媒體老師。莫亞雷給他一一介紹,也把他的履歷說了一遍。時為一只只手握過來,聽別人稱贊今晚的食物,詞匯貧乏地重復那幾句感謝的話,而后婉拒了服務生遞過來的黑鉆香檳,說后廚還未閉餐,自己還得回去工作。 但莫亞雷還是叫住他,帶他到外面露臺上聊了幾句。 時為一直覺得這一天順利得有點稀奇,直到這時,才算知道是為什么。 莫亞雷稱贊了他這一晚的表現(xiàn),然后告訴他,蒂比歐就快要走了,一個月的通知期之后,去蘇州一家新開業(yè)的鉑景酒店做西餐廳cdc。 時為恍然大悟,怪不得這次把他從全日制廚房調回來,蒂比歐這么配合,一點抗拒的意思都沒有,原來是早有了安排。 而且,還不僅如此。莫亞雷當場發(fā)了封郵件給他,說你按照附件資料里的要求準備一下,我替你找推薦人,參加明年年度主廚獎的評選。 時為聽著,點頭,道謝。 那一瞬,他忽然有了一種猜想。莫亞雷六月份將他調走,是因為覺得他跟他們不是一路人,踢走省事。但人各有價,現(xiàn)在的莫亞雷可能認為已經摸清楚了他這樣的人究竟想要什么。 等他回到后廚,那里已經開始例行查檢和收臺的工作。 他把疑惑都先擺到一邊,還是按照一直以來的習慣,叫大家一起收尾打掃。西餐廚房的規(guī)矩顯然不是這樣的,只是這一回蒂比歐不在,幾個主管也沒別處可以看。 就這樣直到清潔完畢,時為感謝了所有人,還是像當初在全日制廚房一樣立了那兩條額外的規(guī)矩。 一個是廚房所有接觸食物的區(qū)域一定要廚師自己做清潔,每次閉餐之后,全部當班人員留下一起收尾打掃,包括他自己。 另一條,還是不希望在廚房聽到臟話。 在場又有人覺得好笑,時為便也玩笑,說:“大家都是成年人,沒有誰的mama在這里,也別總掛在嘴上?!?/br> 如此結束這稀奇的一天,他換了衣服下班,只想跟叢欣聊聊,但消息發(fā)出去,對面許久沒有回復。 倒是羅耀江發(fā)消息問他:情況怎么樣?】 羅廚的這一問,是發(fā)在“秋季菜單研發(fā)”的那個群里的,叢欣和奚溪也在。 奚溪看見了,也跟著發(fā)了個“好奇”的表情圖,叢欣卻還是沒動靜。 時為便先簡單說了這一整天的情況。 奚溪是在西餐廚房待過的,意外卻也不意外,回:呵呵,這人就這么走了……那邊一直就那樣,只要能成為老莫的嫡系,升得快,出路也多,即使在江亞飯店沒位子,也能派到江浙周邊的pv酒店去工作,現(xiàn)在那幾個主管目標都是30歲升上cdc?!?/br> 時為看著不算奇怪,莫亞雷在上海已經將近十年,而且正是高端酒店遍地開花的十年,他手底下送出去的廚師,以及從法國介紹過來的朋友,估計總得有十幾個主廚以上級別的了。 但忽又想起另一個問題,他問奚溪:那你當時為什么主動申請去全日制廚房?】 本以為是為了盡快升職,但現(xiàn)在看起來似乎并不是這樣,西餐廚房顯然前途更好。 奚溪卻沒再回復,群里一時安靜下來。 倒是叢欣的信息進來了,是單獨發(fā)給他的,只一句話:臨時有點事,你先走吧,不用等我?!?/br> 時為當時已經出了酒店后門,初秋的夜色中,幾個夜班員工正聚在吸煙點吞云吐霧。他看著那句話,忽然也很想抽煙。 * 而與此同時,叢欣正在地下層的安保室里,對著滿屏的監(jiān)控畫面。 她是在首秀進行到一半的時候接到谷燁的電話的。那邊喘了半天氣才告訴她,八樓抓到兩個人,進了覃昭的房間。 她當時還在宴會廳盯著現(xiàn)場,意識到這是更大的簍子,即刻趕到樓下套房。谷燁和安保總監(jiān)已在門口等她,大致跟她說了說情況。 人是酒店安保和覃昭團隊的工作人員一起抓到的,兩名女性,年紀都才二十出頭,自稱是覃昭的粉絲,從網上得知偶像的行程,合訂了一間五樓的客房,從消防通道上來的。 叢欣說:“但我們消防通道也有門禁啊?!?/br> 安??偙O(jiān)說:“不知道為什么,那兩個人說,她們走到這一層,看見門是開著的?!?/br> “不知道為什么?監(jiān)控呢?”叢欣反問。 安保總監(jiān)噎了噎才答:“上面被人套了個包水果用的白色泡沫網兜。” 叢欣又問:“拍到是誰套的了嗎?監(jiān)控室就一直沒發(fā)現(xiàn)嗎?”